打开通话记录,选中左下角的菜单键,选择查看方式,选择全部通话记录或按需选择。为确保正确的排序,检查手机时间是否正确并且准确。设置自动时间和日期,在拨打电话后,检查通话记录是否正常排序。
对于一些未解决的问题,可以进入手机设置中的其他高级设置,备份电话簿、短信、多媒体文件等,然后恢复出厂设置。
关于通话记录的查询,有以下方法可供选择:在电脑上登录移动网上营业厅查询服务详单,输入验证码,即可在手机端进行详单查询。同样地,在手机端登录移动营业厅,点击首页上的详单查询,输入手机号码、服务密码和验证码即可查询。最后,用户还可以带着身份证原件和在用的手机,到当地的移动营业厅进行查询。
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