保洁大中华区副总裁何亚彬曾说:“人95%的决定是感性的,只有5%是理性的,大多数品牌的购买,都是消费者在短时间内做的感性决定。把握住这95%的感性,触达并打动消费者,是品牌占领消费者心智空间的最好方法”。冲动消费,感性消费在今天的消费构成中占有很大的比重,如何把握消费者百分之九十五的非理性消费需求,引导用户从销售者的既定目标思考,完成消费目标,每一个优秀的营销人员都需要思考和衡量。对于电子商务企业而言,利用消费者的非理性消费冲动进行促销活动亦是重要的营销策略。无论是618大促还是双十一全民狂欢节在一定程度上都利用了消费者的非理性因素。
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研究并实施利用消费者的非理性因素抢占消费者的心智对于电商企业而言具有重要的指导意义。但大部分电商从业者都不是营销大师,甚者都称不上营销人才,往往对于电子商务营销一知半解,缺少系统和体系化的认识。进入2018年以来整体经济形势恶化,经济增速放缓。电商整体增速放缓,2019年1月1日电子商务法的正式实施也使得原本一些黑灰色营销方式将走向穷途末路。电子商务的未来需要一批真正懂营销的人才。而传统意义之上的营销人士,很多对于互联网和电子商务缺乏深刻的认识,难以承担起电子商务发展所需要的营销人才重任。因此根据电子商务的特色出发,培育和发掘一批具有互联网思维和电商经验的营销人才对于电子商务的发展具有重要的意义。营销人才的培养具有自身的特殊性,营销是实践与经验的结合,单纯通过培训和教育难以解决电子商务营销人才缺失的困境。而最大限度发挥人们的主观能动性通过自学的方式在广大希望从事电商营销的人在实践中探索无疑具有重大意义。
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但是如何对这些自我探索实践的电子商务营销人员进行考核,如何给他们提供一个强有力的信用背书,为他们进入电商行业提供敲门砖亦是值得考量。中国电子商务协会最作为电子商务行业经国务院批准民政部注册登记的协会组织,电商人自己的家园,也在积极的探索解决方案,最终决定在电子商务认证(CECA认证)中加入电子商务营销师专项认证,通过严格的考核选拔给与那些自身探索实践电子商务营销的人士颁发电子商务营销师证书。获得电子商务营销师证即使对过往在电商营销领域探索的鼓励和肯定也为进入电商行业提供了强有力的实力背书,不论是电商从业者还是拟计划从事电商行业的人通过电子商务营销师认证都是不二的选择。
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