【公安王菲】石首市桃花山派出所优化营商环境景美“警”更美

（陈玲 柳璇）9月4日，正值周末，石首市桃花山镇桃源生态小镇游人如织，人流中有二十多名民辅警往来穿梭，向商家和游客散发宣反电诈宣传单，帮助下载国家反诈中心APP软件。他们是石首市公安局指挥中心和桃花山派出所民辅警，牺牲休息时间，利用双休日游客多的时间，开展反诈和法制宣传。从湖南来桃花山镇经商的王翔高兴地说：有民警为我们保驾护航，旅游景点更加安全，我们商家也更加放心经营！

世外桃花源，人间桃花山。位于鄂南湘北的四十五里桃花山是“全国万村千乡百县特色旅游示范乡镇”和“湖北省风景名胜区”，湖北省首届“十大荆楚最美乡镇”。近年来，石首市全力攻坚，精雕细琢，全力打造山水一体、桃李芬芳、四季花开、唯美浪漫的风情图景，引爆了桃花山生态旅游。桃花山镇吸游了越来越多的客商和游人,由季节游变成四季游长年高峰期。为深入开展优化营商环境和护航景点安全，石首市公安局桃花山派出所在“思想破冰引领发展突围”暨加快建设区域性中心城市中,积极落实一系列服务举措，不断提升公安“安全护游”实效。矛盾纠纷主动介入，巡逻防控主动落实，便民服务主动。

法治宣传主动上门。桃花山派出所加大与景区企业热“线”联系，每一支工程队进驻,每一个景点建成，每一个商家落户，桃花山派出所总是第一时间上门，在优质服务倾听诉求和意见的同时，开展法制宣传。引导经营人员增强法治观念，树立遵纪守法的良好意识，做到合法经营。近期，桃花山派出所民警针对电信诈骗的手段、方式以及相关反诈措施进行详细的讲解，做到了商家和景区工作人员“全民反诈”。

安全防范主动发现。桃花山派出所围绕景区内部保卫制度及人防物防技防措施,整合内保力量,设立多个警务室,经常性组织开展治安防范教育培训和定期演练、消防安全制度落实和演练。组织对景区重点场所、重点部位隐患排查，宣传防范知识，筑牢思想防线，及时消除涉旅安全隐患,增强景区防范风险能力。

日常巡防主动作为。在桃花山景区，人们经常看见闪烁着警灯的警车，睁大警惕双眼的巡逻民辅警和随时求助报警的治安亭。桃花山派出所结合日常巡防，强化对景点及其周围的巡查力度，采取步巡与车巡相结合的方式，加大巡逻密度，多管齐下。针对旅游高峰期，面临的交通秩序和停车压力，桃花山派出所主动和交警部门联系，提前制订预案，全员上阵、全力以赴,使游客进的来，玩的好，出的去，确保治安平安无案件，交通秩序畅通无事故。

矛盾纠纷主动介入。随着旅游景点旺盛，来自各地方游客的增多，因停车、旅游消费等引发的警情也有所上升。桃花山派出所结合涉旅警情、游客投诉等情况，与景区建立了联调机制，一旦发生纠纷快速出警、快速调解、快速处置，并突出涉旅案件侦办，实行“零容忍”，维护商家和旅客的合法权益，形成共同维护旅游秩序的良好氛围。

优质服务主动贴心。“在游人眼里，我们要当好宣传员、安全员、秩序员、服务员。我们不仅代表桃花山景区形象，也代表石首公安的形象。”这是石首市公安局桃花山派出所所长程乾，教导员王菲经常对民辅警提出的要求。桃花山派出所结合景区特点实际，将服务前置,面对游客求助,反应更快,服务更到位,为游人办小事、帮小忙、解小忧 ，立足岗位职责职能，助力景区景点平安有序。一名游客在登山途中心脏病发作倒下。正在景点执勤的民警快速反应，因救护车无法上山，民警用担架抬起游客，一路快速安全护送下山。由于抢救及时，游客转危为安。民辅警抢救病人的情景，被在场的人称为“桃花山景美民警行为更美！”

“近年，桃花山镇景区无重大盗抢案件发生，无涉旅重大纠纷，无涉旅纠纷转刑事案件，无长时间交通拥堵发生，多亏了民警的无处不在的守护！”在一次警企恳谈会上,鄂旅投石首市桃花山生态发展有限公司桃花山公司董事长汪洋深有感触说道。