【陶子姐】让生活轻松的真相：一定要掌握沟通的秘笈

读过历史的人们，大都知道战国时期有一个

大将廉颇向蔺相如负荆请罪的典故。蔺相如不仅与大将军廉颇后来坦诚相对，结为至交。出使秦国，也留下了流芳千古“完璧归赵”的故事。他的这些成功事例都是因为拥有多谋善变的口才。可见无论古今，在人际关系交往中，“沟通”起着至关重要的作用。

那么在生活中我们如何才能成为沟通高手，在各种关系中如鱼得水，应付自如呢？让自己的人生也开启一种成功模式呢？

美国以沟通写作为专业的作家罗纳德·B·阿德勒和北肯塔基大学教授拉塞尔·F·普罗科特强强联手，合作出版了《沟通的艺术》，真实还原了生活中将遇到的各种场景和人际关系，采用了大量的人物和影视剧案例，从心理学的角度，整理了一套庞大而清晰的沟通逻辑，向读者展示了沟通的奥秘。

01

〈如何成为沟通高手〉

每个人都不可能孤独的存活在这个世界上，所以沟通必不可少。因为沟通不仅会对人们的生理健康和心理健康产生影响，同时也是一种认同需求和社交需求。沟通除了可以帮助我们把完美的自我形象展现在世人面前，也可以提供我们和他人之间重要的连接。

作者在书中告诉我们，有效的人际沟通与快乐之间其实是具有很紧密的联系，但是大量的证据显示，许多人并不擅长管理他们的人际关系。

有效的沟通并不表示彼此能互相理解，也不会解决所有问题。但是有效的沟通却能在大多数情况下维持或者增进彼此之间的关系，从而借此来实现自己的目标。

想要让自己成为沟通高手，你需要拥有以下几种特质：

一：拥有多样的行为反应，懂得在适当的场合表现出最合时宜、成熟的行为。

二：能准确理解对方的观点，带着同理心作出回应。

三：在沟通的过程中能随时监控自己的行为，增加成功的可能性。

四：在跨文化沟通时需要具备合适的动机，忍受信息的模糊性，开放心胸，掌握一定的知识技巧。

以上四点，如果你做到接近完美，那么无疑，你已经成为了一位沟通高手。

但是在科技如此发达的现在，在我们的社交沟通中，除了面对面的交流，还有一种是由多种电子沟通方式所产生的媒介沟通。

对于他人进行媒介沟通时，我们一定要注意，遵守网络规矩，遵守其中的行为规范；养成

尊重他人，满足他人全神贯注的需求方式；要做到获取信息的真实性，学会保护好自己，不影响局外人。同时也要注意言论文明。

02

〈自我认知与沟通的关系〉

你了解自己吗？你了解别人眼中的自己吗？你了解自我和人际沟通有什么关系吗？以前不了解没有关系，现在我们从《沟通的艺术》这本书中去寻找合理的解释。

假如你在一座孤岛上长大，没有其他人的陪伴。那么你怎么评价自己有多么吸引人呢？虽然你可以通过一些物品看到自己的容貌，但是依然无法界定。

因此作者告诉我们：从与我们相关的人那里得到的信息，其实在塑造我们的自我概念时扮演了最重要的角色。

人们常常借着和别人的比较来决定自己是优于别人还是劣于别人。不管是哪种情况，我们都应该学会塑造、并且接受一个更正面的自我形象。

如何做到呢？作者提出以下几点可供我们参考：

1:对自己要有真实的认知

2:有切合实际的期望

3:有改变的意愿

4:有改变的技巧

要想在与其他人的沟通中，做到很好的自我展现，我们还需要学会对自己进行印象管理。印象管理是为了开始和经营关系，是为了获得别人的顺从；同时是为了保住别人的颜面和探寻新的自我。

印象管理既发生在面对面的沟通上，也同样发生在媒介沟通中。每个人对外展示的面貌都是多样的，但是，一定要注意，在人际沟通中最重要的一个问题就是自我坦露。即有意向他人揭露关于自己的重要的，而且不为人知的信息。自我坦露也有一定的风险，所以一定要掌握合理的“度”。

03

〈亲密关系间的沟通〉

每个人都有属于自己的亲密关系。在生活中，学会爱比做任何事物都更加重要。

亲密关系通常有两种面向，一种是身体的直接接触，一种是情感交流。在这两种面向中，亲密关系呈现出4个向度，及身体上的、智力上的、情感上的和共享的活动。

即使最亲密的关系，也不总是保持最高层次的亲密感。在与家人沟通的模式中，开放式的沟通方式更好一些。要有自己的家庭权威等级，也存在着公开沟通和探究话题的利益。

在与友人之间的沟通中存在着同性的友谊和异性的友谊。同时还有年轻的和成熟的，长期的和短期的友谊。

现在的社交媒体也为我们与朋友之间的交流带来了新的维度。但是据一些数据显示，大多数都是泛泛之交。最好的友谊，可以通过电子媒介保持密切的联系，但是同样也需要面对面的敞开心扉的交谈，和给予对方一个温暖的拥抱。

关于爱人之间的沟通，作家查普曼确定了感情关系中的五种爱的语言，得到了本书作者的认可。这五种语言分别是肯定的语言、有品质的时间、礼物、服务行为和身体接触。

如果你做到了这五种语言或者是偏爱其中的一种，都有助于彼此更加理解对方的语言。经常运用这些语言，便经营好了亲密关系，触摸到了幸福。

以上内容便是《沟通的艺术》一书中探讨的与沟通者有关的因素，人际关系的本质、和亲密关系的维护。但这也只是冰山一角，这本书可是说是社会心理学“殿堂级”的教科书之一。全书有500余页，共60万字，在网上被戏称为“为何今日才读”系列。

本书中所呈现的沟通不是我们用在别人身上的技巧的罗列，而是我们和别人一起参与的一个过程，愿你参与其中细心研读，并实践于生活中，也收获满满。

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