今天,“信用卡欠费3亿”的新闻占据了各大头条的搜索名单。
据了解,5月20日,某成都吴姓市民出门买烟的时候发现自己的信用卡刷不了,系统提示无法再使用,短信显示信用卡欠款311720168.39元。这可吓坏了吴先生,他第一时间电话咨询平安银行的24小时客服热线,可惜没人接听,吴先生一边在想自己会不会那么倒霉被“勒索病毒”攻击了,一边立马赶往银行网点。
去到营业厅之后才知道,原来银行这两天系统在维护升级,信用卡这一块可能还没维护到!据工作人员透露,像吴先生这样的情况有很多,有欠款几十万、几千万的,但银行表示这个不影响使用,系统会在20日完成系统维护,届时信用卡系统将会恢复正常!
还好是虚惊一场,不然要是信用卡真被盗刷了3个多亿,这笔巨额的欠款该找谁赔偿?还是说要自认倒霉?那这钱估计一辈子都还不清了。
现在生活中,使用信用卡的人群越来越大,而且很多人可能为了银行返点或者是积分等办理了多张信用卡,这就加大了信用卡被盗刷了的可能性,那么一旦信用卡被盗刷之后应该怎么办呢?
首先,最重要的就是一旦发现信用卡被盗刷要第一时间联系银行进行挂失或者冻结银行卡,因为挂失之后再被盗刷的话这部分责任就属于银行,这样一来可以避免损失继续扩大到无法控制的地步。
其次,跟银行挂失之后应该马上报警,跟警方详细描述被盗刷的过程,同时需取得不在支付现场的证据及《报案记录单》,为维权准备证据。
最后,务必要按照约定时间还款。也许很多人以为,信用卡是被盗刷的,又不是自己消费的,不想还款,但建议最好别这样, 因为一旦逾期还款会产生滞纳金,而且对信用不好,所以在盗刷案件还未被侦破或者是未解决之前,建议先按期还款,等到案件别侦破之后,银行会把盗刷产生的消费金额退还到你的信用卡上。
事实上,为了防止盗刷这种情况再次发生,在办理和使用过程中需要注意以下几点:
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1、选择银行的时候,看清楚协议,最好当面口头向银行问清楚,一旦信用卡被盗刷,责任谁承担。不同银行的规则不同,责任分配也不相同,应选择有盗刷保障险的信用卡,目前中信、招商、浦发等多家银行在内的信用卡中心,都已联合保险公司推出了保障持卡人用卡安全的“盗刷保障险”。
2、消费时,使用信用卡避免无密码支付,最好采取加密+签名的方式,这样一来,尽管信用卡丢失,破解密码需要一定的时间,这就在一定程度上拖延了时间给你挂失报警;即使密码被破解,消费时收银员也会要求核对签名,降低了被盗刷的风险。现在在很多商场消费时,收银员会要求你使用已有签名的银行卡进行支付。
3、开通网上银行或者用pos机刷卡都需要特别谨慎,因为使用网上银行支付需要凭密码支付,一旦有任何损失银行不承担后果,需要持卡人自行承担,所以网上使用信用卡消费时一定要选择信得过的大型网站。另外,使用POS机也要谨慎,因为通过POS机刷卡,你卡片的信息就会预留在POS中,这就给盗刷留下了缺口。
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