在经济下行的背景下,南平市地方税务局近年来本着“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”这一理念,积极搭建“税银互动”平台,做好“加减法”,多方帮扶企业破解融资难题,优化纳税服务,简化办税流程,赢得了纳税人点赞。

激活纳税信用

缓解融资难题

古人有云:一诺千金。而今,对于纳税人而言,一份良好的纳税信用也可换来“真金白银”。

“这个月开始,‘税银互动’陆续在我市十县(市、区)全面铺开。”11日,南平市地方税务局总会计师王芸生向记者介绍,将来企业不仅能用纳税信用贷到款,而且还能同时向多家银行申请贷款,纳税信用可多次使用。

2015年初,国地税部门以联合评定纳税信用级别为契机,将纳税信用的效用最大化,对众多诚信纳税的企业给予更大力度、更具吸引力的激励措施。实行试点工作的各级税务部门主动与邮政储蓄银行、农村信用合作联社、兴业银行等多家商业银行合作,推行“税贷通”“芝麻花”等服务产品。今年4月,市地税局与交通银行、建设银行签订框架合作协议,使纳税信用良好的企业享受更多实惠。

“向银行贷的200万元很快就下来了。”福建创四方电子有限公司财务夏勇告诉记者,企业更新生产线、拓宽市场营销渠道等都需要大量的资金,能抵押的资产也都抵押得差不多了。后来,他得知用纳税信用也能贷到款,于是就尝试了一下,没想到真的不用任何资产抵押就贷到了款项。

激活纳税信用,为企业带去实实在在的优惠,帮助他们缓解了融资难、融资贵的问题。“纳税信用等级评价B级以上的企业,可向银行申请‘税贷通’等项目。”建阳区地税局纳税服务股股长耿荣美告知,“以信养信、以税融资”,构建良好的纳税信用体系,税务部门通过帮助诚信纳税企业打破融资门槛,扶持企业发展壮大,不仅培植了税源,而且这种守信激励还将在社会中产生良好的示范效应,引导更多的纳税人依法经营、诚信纳税,形成良性循环。

多元帮扶企业 服务优化升级

“5月1日开始,营改增就要全面推开了,我们企业也面临着许多具体业务和税务核算转化等问题,特别需要税务部门来进行相关的培训与指导。” 南平闽延电力建设有限公司财务人员应美珠说,通过参加4月6日举办的“八闽春风行 税法进万家”纳税人业务培训,她颇有收获。

近年来,市地税局坚持通过分对象、分层次,做好“地税便民行 征纳零距离”税收政策宣传,税收管理员和业务骨干常常深入企业,结合同期热点政策,如“营改增”对企业税负影响、金三系统单双轨运行等进行讲解,让更多纳税人用足、用好税收优惠政策。

武夷山、建阳利用当地的高校资源,分别与武夷学院、建阳商校共同开办各类税法讲堂,尽可能满足纳税人的实际需求,进行有针对性的政策法规宣传和解读帮扶,实现精准服务。

“去年我们与武夷学院旅游学院结对子,免费为大学生上专题辅导课。” 武夷山市地税局纳服股股长董启荣告知,通过“助创业,促税收——关注大学生创业”税收讲堂,让那些毕业后想要自主创业的大学生及时了解到创业方面的税收优惠政策。

不仅如此,在信息科技高速发展的当下,市地税局纳税服务也进一步向线上、网上、掌上延伸。12366税务咨询服务热线、网上办理涉税事项、点单式纳税人学堂、3A移动税务平台手机APP……税务服务乘上信息列车,加快了办税速度、减少了群众麻烦,让不少纳税人点赞。

“变更登记、涉税证明、企业代开发票……这些服务现在都可轻松实现网上办理或预约办理。” 市地方税务局办税大厅工作人员胡微微介绍,去年6月1日起,网上办税系统正式开通网上涉税事项进度查询、网上涉税文书签收和部分涉税事项的网上受理等常用功能,让广大纳税人获得更加便利的服务。

简化办税流程 实现同城通办

仅用1分钟,纳税个体户张志雄就在武夷山国地税联合办税大厅办好了纳税申报业务;

福建大统铁路精密装备股份有限公司财务赵世勲,一次性交上材料后,立马办好了电子划缴协议业务;

常年出差在外的李先生,通过手机操作,帮居住在延平家中的父母按时缴纳好了社保;

下放权力,精简办税流程,把该放的权力放下去,把该提的速度提上来。市地税局进一步整合业务职能,开展涉税服务“双简”工作,部分审批审核职能前置,实现前台受理、后台审核审批,窗口出件。

“原来一项涉税业务可能要经过服务大厅、管理员,再到基层税务所所长、股长,部分业务还必须经过基层局的分管领导。”胡微微介绍,现在的审批流程大大缩减了,据统计,近年来,全市地税系统累计减少征管流程达335个,办税资料达752项,办税流程和资料累计减少70%以上,即办事项占全部业务事项的85%以上。

不仅如此,地税相关的税务服务已100%实现县区级“同城通办”。“我们办公都在市区,可代理的公司生产经营地却在徐墩,有了同城通办,节约了时间和成本,不用每次为了报个税还要坐半个多小时的车,太好了!”今年清明节后上班的第一天,建瓯市地方税务局办税服务大厅里,建瓯市嘉旭财务咨询有限公司的会计小邵拿出一叠厚厚的资料递给窗口办税人员,短短几分钟,窗口人员就办好其代理的三家乡镇企业的税款申报和发票领购。

立足纳税人需求,不断优化纳税服务,南平市地方税务局一直在努力。

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