“计算知识搜索引擎Wolfram Alpha的创造者解释了为什么他认为你的生活需要测量、分析和改善。

如果斯蒂芬·沃尔夫拉姆(Stephen Wolfram)这位著名的复杂理论家、软件公司执行长、夜猫子想在晚上9点和你通工作电话,不用感到奇怪。实际上,在连续10年记下自己打出的每通电话后,沃尔夫拉姆知道自己会在这个时间和人通电话的确切几率:39%。

英国出生的物理学家沃尔夫拉姆20岁拿到博士学位,他沉迷数据和解释数据的法则。他创造了软件Mathematica,也创造了Wolfram Alpha——一个书呆子风格的“计算知识引擎”。它能告诉你,你这会儿距离月亮有多远,以光秒等单位表示。

现在,沃尔夫拉姆想把同样的技术应用于人们的个人数据,他把这个创意称做“个人分析”。他先从自己着手。在去年的一篇博客中,他公布并分析了自己过去30年生活的详细记录,包括文件、几十万封电子邮件、10年的电脑按键。这些内容在每个早上通过电子邮件发给他自己,让他可以追踪前一天的工作成果。

去年,他的公司发布了该领域里的第一个消费者产品,名为“Facebook个人分析”。在不到1分钟的时间里,软件会对某人在Facebook上的人际关系及行为生成一份详细的研究报告。我自己的报告揭示了足够多的内容。它告诉我哪个朋友所在位置的纬度最高(爱尔兰的威克洛),哪个最低(澳大利亚的布里斯班)、已婚者的比率(76.7%),以及每个人的地方时间。还有,我的朋友里天蝎座最多。

它看起来就像是你生活的仪表盘。沃尔夫拉姆说,这正是它的意义所在。我们的这次电话交谈被录音,起始时间也被输入沃尔夫拉姆的实时记录里。他聊了为何个人分析会让人们的工作和个人生活效率更高。

你一般都记录关于自己的什么内容?

电子邮件、文件,还有,通常如果我坐在电脑前,也会记录下我的按键。我的房间里有运动传感器,记下我步子的快慢。还有一台计步器。我还在试着装一个目光追踪系统,还没弄完。哦对了,我一直戴一个传感器来测量我的姿势。

你觉得自己是不是地球上被量化得最多的人?

以前我觉得这不可能,直到大概1年前,我收集了一堆这些数据,写了一篇关于它们的博客。我预期会有人跑出来说:“天啊,我的数据比你的多多了。”但没人跑出来。我想,这可能意味着我是(那个被量化最多的人)吧。

你发明了“个人分析”这个词。它是什么意思?

现在已经有了机构分析——分析一个机构,试着理解它的数据所显示的运行情况。个人分析是把分析法应用到人身上,来理解这个人的运作。

你为何要分析Facebook的数据?

我们尝试摸清个人分析的市场需求。大部人不像我这样记录自己的按键。但他们都在做的一件事是留下数字痕迹,包括在Facebook上,而这是我们在实验的其中一部分。

我们已经积累了大量Facebook数据——你看到了人们生活的故事,在数据的层面显现出来。你可以看到受时间影响的关系状态,或者在不同年龄里朋友圈的演变。你会看到所有这些东西就存在于数据里,这真的让人非常迷醉。

你发现的很多东西难道不是显而易见的吗?比如大学朋友圈和中学朋友圈没有联系?

是的,但然后你会碰到了一个情形,数据分析出了点问题。你看到报告上的一些曲线,你的反应是:“哦,是的,我知道为什么会这样,我知道缘由。”但然后,哎呦,原来是分析里有个bug,实际上这个曲线是因为其他的原因而出现。这提醒你事情并不是那么显而易见的。如果你切实去衡量它,那是在做科学。

它和你建造的搜索引擎有怎样的联系?

目前,Wolfram Alpha在公共知识方面很强大:积累和搜索有关人类文明的知识。但在个人分析中,你需要做的是积累有关一个人的人生的知识。然后这两者可以实际被整合起来。我来举个有点傻的例子。你可能问:“我认识的人里边,谁会在这会儿走出门,来到院子里抬头看夜空?”要回答这个问题,你得能够计算出谁那里现在是晚上,谁那里的天气不是多云,诸如此类。而我们可以计算出所有这些事。

你认为个人分析中的大应用是什么?

“记忆增强”将变得非常重要。我自己已经被“宠坏”了,因为多年来我有能力搜索自己的电子邮件和所有其他记录。我担任同一家公司的执行长达25年,从没换过工作,没丢失过我的数据。我认为这是人们很快将会期待的东西。纯粹的记忆增强可能是第一步。

接下来是“先发制人”的信息传送。这意味着对人们的历史了解得足够多而知道他们关心什么。比如,一个人在读报纸上的一篇文章,我们知道文章里提到的一个人是他的高中同学,那我们可以把这个人的名字标识出来。我想这类事物可以变得极大地自动化,提高效率。

然后,一部分人会走向自我改善这一面,用分析来了解自己。因为我们可能对某些事情有模糊的感受,但当模式非常清楚显见时,我们就可以决定“我们喜欢这样的行为吗?还是不喜欢?”很久以前,在1990年代,当我第一次分析我的电子邮件档案时,我了解到我公司的许多邮件会在一天中的某个时间之前被解决掉。这是个很有用的信息,因为如果我太早干预,就是在浪费时间。

实施大规模个人分析需要怎样的技术?

首先是数据科学以及伴随它的所有技术。然后是拥有对这个世界的计算知识,能够用自然语言来做查询。然后你需要探测世界上的事物,无论是靠传感器还是通过视觉识别来知道某人正在看什么。最后是铺设基础设施来让所有这些设备可以通信,把它们的信息传送到一个地方让人做分析。

把这些创意商业化的进展如何?

为Wolfram Alpha所做的Facebook个人分析是一个经过部署的项目,今后在个人分析领域还会有更多这样的项目。我们认为我们可以做非常棒的事,但必须能拿到数据。这是个阻碍。数据不是唾手可得的。近来我们和不同的企业合作,确保我们能把他们的感应器连接到某个非专利的分析平台,拿到人们的数据,把它移到云端,在那里做分析。

你认为,人或机构获得一些数据上的反馈后会发生多大的改善?

我认为它会是相当巨大的。这就好像你通过追踪自己的投资组合清楚自己还能赚多少钱,而不只是模糊地记得自己做过什么投资。

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