郭紫欣婚礼专题之马云向假货宣战称：要让假货没本事跑到微信京东

参考消息网3月16日报道，在西方品牌指责其购物平台销售假货之际，阿里巴巴集团亿万富翁联合创始人马云将不遗余力地清除假货。

马云日前在阿里巴巴杭州总部向员工发表讲话称，对打击假冒伪劣商品的投入没有上限。《华尔街日报》15日看到了马云的讲话稿。马云说，打假团队、知识产权团队再增加300个人的名额，如果还不够，那就再增加。

马云称，消除网上假货是一项艰巨的任务，但这项任务对阿里巴巴和中国都很重要。阿里巴巴在投资者和品牌中的名誉可能会受到假货的损害。

阿里巴巴称，该公司现有2000多名全职员工负责打假。2014年，阿里巴巴进行了全球最大的首次公开募股（IPO）之一，从全球投资者手中筹资250亿美元。该公司去年曾表示，将在两年内投资超过人民币10亿元来打击假货问题。

长期以来，中国在线零售商一直努力平息外界对其在线购物平台充斥假冒伪劣商品的指控。去年，在极为罕见地与阿里巴巴就其在线平台上的假货和其他问题发生公开争执的几个月后，国家工商行政管理总局启动了一项清除在线交易平台上的假冒伪劣商品的行动，

马云称，这么多年来，用传统的手段、机制和措施打假，打而不绝，越打越多，今天是时候让互联网公司来试，用互联网的办法，大数据的技术来解决问题。

马云说，打击假冒伪劣商品不只是阿里巴巴一家公司的工作。

马云说，仅仅把假货从阿里巴巴赶走，是对消费者的不负责任；要让假货没本事跑到微信、跑到京东，才是真正负责任。阿里巴巴要做到他根本没有渠道销售，根本无法生产，总会有人盯上他们。

记者暂时无法联系到腾讯控股有限公司就此置评。腾讯控股运营着颇受欢迎的智能手机通信应用微信（Wechat）。

京东发言人15日表示，所有品牌和造假者都知道中国哪个平台欢迎假货，并不是京东，该发言人称，口头表态无法掩盖事实。

阿里巴巴回应称，与中国其他电子商务平台不同，该公司不否认假货问题。

阿里巴巴称，2015年4月至9月，阿里巴巴协助执法部门对330件疑似造假案进行了立案调查。该公司新闻网站Alizila称，阿里巴巴提供的信息协助警方捣毁制假、售假窝点600余个，抓获犯罪嫌疑人715人。

【延伸阅读】真假之战：看世界各国都如何打击假货

据统计，全球每年有上万亿美元的假货流通，近年来，世界各国对于打假不遗余力。然而，有专家指出，有需求才会有买卖。比起查封假货，人们意识到不该买假货才是真正的成功。图为8月21日，泰国警察在首都曼谷销毁收缴的冒牌手表。泰国海关和警方当天销毁了90吨重的假冒伪劣商品，总价值超过四千九百万美元（约合人民币3亿元）。新华社/路透

国际商会曾花一年时间对40多个国家和地区的假货现象进行跟踪观察，涉及1600起相关活动，估计观察到的交易额达16亿美元，其中25%的交易是在街头摊贩、汽车、集市、展销会、旅店、直销店、聚会场所完成的。

其中，被认为是全球假货交易最大聚集地第一阵营的有印度帕里卡集市和缅甸集市，还有菲律宾的一个集市，以及纽约曼哈顿华人社区的坚尼街、英国的帕迪集市、马来西亚首都吉隆坡的唐人街和印度尼西亚的拉图广场购物中心等。图为缅甸市场上的假表。

近年来，世界各国对于打假也是不遗余力。但是，由于各国的法律体制不同，各国处理“假冒商品”问题的手段或方式也不尽相同。以美国为例。经合组织数据显示，每年全球假货的价值约超过2500亿美元，其中上百万的假货被运往美国，对美国经济冲击巨大。根据美国商务部统计，仿冒和盗版不仅给美国经济每年造成2000亿到2500亿美元的损失、75万个工作机会的流失，最关键的还有假货对消费者健康和安全威胁。

美国对于打假十分重视，有着令人瞠目的打假队伍，包括美国商务部下属的国际贸易管理局、美国国家知识产权协调中心、美国移民与海关执法局、美国联邦调查局、美国食品药品监督管理局、商务部知识产权办公室、国家航空航天管理局、美国海关与边境保护局、美国消费者产品安全委员会、美国专利商标局、国防部物流署等数家美国联邦部门，以及和加拿大、墨西哥、欧盟等伙伴机构的合作机构。

对于制假造假，美国的处罚也非常严厉。美国联邦法律规定，初犯者将面临10年以上的监禁，重犯者将面临20年以上监禁和500万美元的罚款，因假货造成死亡后果的个人将会被终生监禁。而对于公司处罚就更加严厉，罚金高达1500万美元。

意大利曾经关闭410个假冒的时尚网站，这些网站涉嫌销售假冒的Prada包和Patek Philippe手表。调查涉及11个意大利城市，包括米兰、罗马和巴勒莫，15名涉案人员被抓获。意大利警方发表声明称：“假冒商品对经济造成很大的负面影响，在失业、逃税和顾客利益上造成不良影响。”

法国的打假力度也不相上下。据统计，法国每年因为假货造成的损失高达60亿欧元。

为此，法国政府责成多个部门负责打假，包括“国家竞争、消费和反假冒委员会”、海关、刑事警察、宪兵等，其中海关是打假的主力军。在法国各机场、码头、火车站和边境关卡执行任务的海关稽查人员、警察、宪兵和品牌监察员均有权对可疑行李进行例行检查或抽查。同时，许多法国公司都设有专门的打假机构，在假货“重灾区”明察暗访，并聘请律师和法律顾问打击侵权案件。法国还在塞纳河畔设立了一个赝品博物馆，专门用于陈列世界驰名的各种香水、钟表、皮具等物品的仿冒品。

韩国也是售假案件的多发地带。根据韩国《商标法》，制造、销售仿冒伪劣商品，侵害商标品牌权益的，构成侵害罪，可被处以7年以下有期徒刑或1亿韩元以下罚金。而通过海外直购商品，如果在通关过程中被发现商品为“假货”，海关将直接没收并销毁物品。

然而，有需求才会有买卖。尽管各国有关部门打假力度并不小，但在庞大的需求市场面前，仍显得势单力薄。安永会计师事务所与德国品牌协会曾经联合进行一项消费者行为调查，委托第三方调查机构Valid Research对德国、奥地利、荷兰、瑞士的2500位消费者进行调查，超过25%的消费者表示，会“不定期”购买假货。如果只调查年轻人，这个比例会更大。

在被调查的人群中，有60%的购假者承认，他们购买假货时并非完全“被骗上当”，有时是在完全知情的前提下有意识地买假，而买假的惟一动机是“追求价格低廉”。有人观察过纽约街头从小贩手中购买廉价“名牌”皮具的人群，不少是衣着时尚的写字楼白领。

日本是公认的品牌意识最强的消费大国，人均国民收入水平也比较高，按一般意义上判断，假货在日本似乎不该有太大空间。然而，日本政府2014年进行的“有关知识产权的舆论调查”结果令人跌破眼镜。调查结果表明，有47%的受访者称，“购买假冒产品是不可避免的。”日本内阁府认为，表示购买假货的人比例“仍然很高”。而认为“不应该”购买假货的日本受调查人士占51.9%，首次超过半数，这说明购买假货的意识在日本已经存在多年。上一次调查是在1992年，当时选择“不应该”买假的人仅占44.9%。

而在英国，2013年的一项调查显示，英国人最爱买的假货是盗版音像制品，42%的英国人表示曾经买过或愿意购买。

一位上海海关人士说：“没有需求就没有市场，打假一方面要依靠法律的约束，同样重要的还有人的意识。比起查封假货，人们意识到不该买假货才是真正的成功。买假者无意中也是假货行业最大的驱动者，打假之路一直以来都任重道远。”

（2016-03-15 06:58:00）

【延伸阅读】三一五特辑：那些年我们买过的假货

今天是3·15国际消费者权益日。从1991年开始，央视开始直播“3·15”晚会，这台晚会跟其后的“中国质量万里行”和“百城万店无假货”活动一道，都致力于维护良好的市场秩序。那时候，假货太多，全国和各地方都成立了打假办。今天让我们一起来回顾那些年你买过哪些假货？

【注水肉和病猪肉】注水肉压秤、口感差，病猪肉可能给人们带来疾病。图为1996年3月15日，北京举行“百里长街宣传贯彻《消费者权益保护法》大型咨询、受理投诉活动”。这是消费者在“伪劣产品曝光台”前了解如何识别注水肉和病猪肉。宋连峰/新华社

【假茅台酒】假烟、假酒是市场上常见的假货，经常有假万宝路、红塔山、中华烟等在市场上出现。茅台酒、五粮液等名酒也经常被仿冒。而用工业酒精勾兑成食用白酒最容易引发事故。图为2003年，茅台酒厂打假办陈列室里陈列的上百种假冒茅台酒。石新荣/新华社

【假药】假药有两种情形：药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的；以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。假药轻则不治病，重则要命。图为1992年，由卫生部主办的全国打击制售假药劣药专项斗争成果展览在北京举行。袁满/新华社

【美容行业问题】整形后变得更丑、丰胸后硅胶破裂……美容整形行业问题多多。图为1996年3月14日，太原铁路局女工杨冬仙（左一）年初在当地一家美容院治疗面部色斑而导致右面部严重溃烂。孙荣祥/新华社

【假农药】农药是农民必备的农产品，如果买了假农药，庄稼就会减产或者绝收，给农民造成的损失非常大。图为1989年，湖南省湘乡市工商局职工把查获的部分假冒伪劣商品在街头展览，包括假农药、假化肥、假烟酒、假银元等伪劣商品。龙启云/新华社

【假化肥】种子化肥更是农民不可或缺的商品。图为2001年，陕西杨凌示范区工商局近日在杨凌火车站截获了两车从青海发过来的严重劣质钾肥，总计达120吨。

【假服装】这类假货一般是仿冒名牌，或者以次充好，甲醛超标。图为1987年，全国打击假冒行为保护名优商品展览会上，以真假对比的形式展出了145种名优商品和500多种假冒商品，这是其中的真假服装对比。白连锁/新华社

【假鞋】1992年2月，河北省副省长郭洪歧带领工商局、标准计量局等单位组成的“打假”检查团，对石家庄各商场的商品进行突击检查。一位妇女（左一）向副省长投诉，她花38元钱买的皮鞋，仅穿20天就已“张口”，副省长当即予以解决。张小军/新华社

【假洗发水】假洗发水一般是用低劣的化工原料加工的，对人体有害。图为1996年4月，沈阳市东陵区人民检察院打假办公室在从天津到沈阳的两辆货车上查获6万只假冒上海“蜂花”牌洗发精空瓶。郭大岳/新华社

【假珠宝首饰】珠宝市场存在商品标识不规范、鉴定证书不全、价格高标低折等问题，消费者难辨真伪。图为1998年3月，一位顾客在大连一家商场的监测站辨别珠宝的真假。郭大岳/新华社

【假手表】“劳力士、浪琴、卡地亚、欧米茄……”这些国际大牌通通有可能是“假”的。图为2015年5月，在湖南郴州北湖区马家坪市场“服装皮具精品街”一家店铺内拍摄的仿冒“浪琴”手表，价格为680元一只。白田田/新华社

【假LV】LV、爱马仕这些名牌包包非常受中国消费者的青睐，这两个品牌的冒牌货也就有广泛的市场。有消费者花几万块钱买一个假冒的LV也是发生过的事儿。图为2006年，假冒世界名牌产品遭北京工商查处。罗伟/新华社

【假电视】1987年，湖北京山县电教设备厂盗用上海电视机一厂的商标，生产600多台假冒“金星牌”14英寸黑白电视机，从中牟取暴利。这是在全国打击假冒行为保护名优商品展览会上真假金星牌黑白电视机同时亮相。白连锁/新华社

【劣质冰箱】假冒三星、假冒海尔……冰箱洗衣机的市场也是鱼龙混杂。图为1996年，郑州百货大楼营业员正在为一位顾客更换电冰箱。王刚法 朱广智/新华社

【盗版教材】盗版教材和盗版书一样，不尊重知识产权，定价低、折扣大，在学生和低收入群体中有广泛的市场，但对于作者和出版社来说，却是莫大的损失。图为2006年3月15日，工作人员正在查封一批涉嫌盗版的教材。王继顺/新华社

【假发票】1993年5月，北京市西城公安分局根据群众举报，抓获一个由河北、京郊农民组成的贩卖假发票犯罪团伙。这一团伙常年在北京地铁车站非法出售各种假发票。秦光辉/新华社

【假汽车】汽车也有假的！有些假汽车是用报废汽车拼装的。图为2003年3月15日，山西省质量技术监督局的工作人员在查获的假冒广州本田汽车前向消费者介绍如何鉴别汽车的真伪。申宏/新华社

【假手机】想一想，你身边还有什么假货？图为2013年2月22日，浙江省台州市公安局路桥分局民警展示缴获的苹果手机模型。蒋友亲/新华社

（2016-03-15 07:17:00）

315临近，不光是消费者要维权，企业也在维权。在3月10日召开的“第十届全国消费电子行业客户服务大会暨消费电子行业知识产权保护展”上，小米安全部总监郎丹柯从新国货小米2015维权之路的角度做主题发言，在过去的2015年小米打假维权从不手软，全年办理打假违法案件448宗，查获假冒小米产品共计23万件，近几年维权涉案金额高达3亿元。从现场公布的假冒数量无不令会上代表大为吃惊。

近年来，电子信息产业发展迅速，手机及其周边配套的智能硬件产品无疑是被侵权假冒频率最高的电子产品之一，以小米为例，2012年小米的销售量为700万台正品机，同期整个山寨市场也售出了超过700万台山寨小米，跟风模仿的作案机率非常高。特别是去年国家质检系统、公安部门查处的假冒手机案件中，手机类的查处涉安全金额高达2亿，从原材料的生产到整机的组装，从供货渠道的建立到最终客户的销售，都已形成了完整的产业链条。

因此，利用大数据加强监测电子商务网站销售店家的产品信息成为了小米线上维权的日常工作，并且通过与公安部、海关、工商、质检、中国电子商会等机构的通力合作，小米打假维权已形成了非常成熟的流程，包括与第三方知识产权服务公司的联合监控、小米鉴定的自身侦别，这些都为小米打击侵权假冒行为提供了有力支撑。

在昨天的会议中，中国电子商会会长曲维枝、工业和信息化部电子信息司巡视员胡燕、国家工商总局消保局副局长李军、全国双打办处长张晶等领导出席并听取报告。

（2016-03-14 18:08:01）

【延伸阅读】奢侈品代购黑幕惊人 网红推荐朋友圈成假货集结地？

网红火了，网红推荐的代购也火了，然而，越来越多的奢侈品代购玩起以假乱真的游戏。近期，数十名消费者向重案组37号（微信ID：zhonganzu37）反映，通过网红“郭紫欣”微博推荐，结识了奢侈品代购“房亭蓉”，通过微信订购各种大牌包包、手表，曾有顾客累计汇出人民币160多万元，收到的竟都是假货。初步统计，这些消费者来自北京、吉林、浙江等地，人数已超过20人，正陆续向收货地警方报案，并准备集体向北京警方报案。

奢侈品代购 网红也在用？

来看两段网友代购奢侈品遭遇假货的经历。

现居于美国波士顿的王芳，在去年12月初，通过新浪微博，关注了网络红人郭紫欣。

公开资料显示，郭紫欣毕业于北京市国际艺术学校。2011年11月3日，郭紫欣与惠州首富的儿子陈柯桦举行婚礼，场面奢华，吸引了不少眼球。

说起这位网红，王芳留意她，源于一段“亿万媳妇的婚礼现场”视频，新娘就是郭紫欣。

郭紫欣在网上很红，微博有67万粉丝，王芳说，她没多想就关注了。平时也经常刷郭紫欣的微博，她除了晒日常、炫富，偶尔还会晒奢侈品包包，推荐一些代购。

王芳说，去年12月，郭紫欣微博中推荐一个代购商“房亭蓉”，她随即加了此代购商微信。 1 郭紫欣在微博中推荐的奢侈品包包。 网友截屏，此微博现已删除

微信聊天中，王芳向“房亭蓉”订购了一款“百达翡丽”手表，最终以42万成交并通过手机转账，收货地是北京，约定12月底前到货。

“我至今连假货都没有收到，钱也不退，房亭蓉也不理我。”王芳说，后来发现郭紫欣于2016年3月2日发的微博称，“最近发现好多人冒充我，打着我的名义骗人、卖东西，如果被骗了第一时间报警。”随后，她找人代其向北京警方报案。

家住吉林的李女士与王芳的遭遇类似，她也说是通过郭紫欣微博知道的代购“房亭蓉”。

而后加了房的微信Angle-Lucky，地区显示 “美国，西雅图”。

李女士多次向“房亭蓉”账户汇去人民币17万余元，陆续收到的三双鞋和两个包。几万元的名包，用几天就掉皮，手表用了没多久，调纽竟然掉了，拿到专柜一问，说都是假货。

她最近订购的一个爱马仕的新款包包，官网要13万元，代购只要8.5万元。

李女士心想，网红不能也用假货吧，可她发现，在郭紫欣微博上，之前推荐房亭蓉代购的内容全都删了，她一下子懵了。“难道真的有问题？”李女士这才想起报警。 1

郭紫欣微博照片中的包包，与其推荐的代购品近似。

被骗160多万 代购告知先别报警

“如果没有郭紫欣推荐房亭蓉，没人敢把钱给一个不认识的代购。”东北女孩欣欣称，她最近刷郭紫欣微博时，看到了上百条评论，都是质疑在房亭蓉处买到假货的消费者。“不要这么做事，不应该推荐假代购”，有网友在郭紫欣微博评论。但并未得到郭的回复，此后，相关推荐代购的微博就被删除。欣欣说，她通过郭紫欣的微博评论，结识了20多个“受骗者”。大家在群里一聊天，发现，都在房亭蓉那里代购过奢侈品，且都怀疑是假货。目前都无法找到房亭蓉本人。初步统计，这些消费者来自北京、吉林、浙江等地，人数已超过20人，正陆续向收货地警方报案，并准备集体向北京警方报案。 1 一消费者的转账记录

浙江的刘女士从2015年至今，陆续转账给“房亭蓉”人民币160多万元。9日，“房亭蓉”通过微信告诉相关顾客先不要报警，会陆续退款，便再没出现。

截止3月8日，名为“郭紫欣一”的新浪博主依旧在发布推荐代购的消息，记者多次私信这名郭的微博，没有得到任何回复。

调查：代购借代理地址注册公司

不少消费者就“假货”一事多次联系房亭蓉，后来收到其发来的一个公司信息显示，一家北京公司的法人代表就是“房亭蓉”。

全国企业信用信息公示系统显示，“房亭蓉”在北京的注册公司为“北京鼎麟影视有限公司”（以下简称“鼎麟公司”），地址为北京朝阳区柳芳里。

今天上午，重案组37号（微信ID：zhonganzu37）探员在此发现，此处公司名为国赫联行国际商务服务公司（以下简称国赫公司），并非“鼎麟公司”。

“我们只为鼎麟公司提供房产证去注册公司，每年收三千元费用，所以登记信息会显示此地址。”国赫公司工作人员称，鼎麟公司登记的法人代表确实为“房亭蓉”，是通过一家中介公司找到国赫公司办理注册业务，最初是通过快递邮把资料邮递给中介公司，始终没有见过鼎麟和中介公司。

就在刚刚，自称是“房亭蓉”的人通过短信告诉重案组37号（微信ID：zhonganzu37）探员，“自己的助理代购号码在1月中旬被盗，没有及时给顾客发货，会给每个顾客发一个欠条。短信中还说，“自己确实注册成立了‘鼎麟’公司，但公司没有用网购顾客的钱。”

吉林警方：必要时需多地警方联合

3月9日下午，吉林市高新区长江路派出所工作人员称，已经接到李女士关于“网购被骗十七万”的报案，目前还在调查，由于该辖区只是收货地，必要时还需多地警方联合破案，李女士已经拿走相关材料准备向北京警方报案。

北京市京师律师事务所高级合伙人范辰律师认为，依据《公司登记管理条例》规定，公司的住所是公司主要办事机构所在地，经公司登记机关登记的公司的住所只能有一个。结合此网购事件，可以看出，房亭蓉已经涉嫌诈骗，网购顾客可以向犯罪行为地或犯罪结果地的公安机关报案，比如顾客汇款地、汇款接受地，犯罪嫌疑人住所地等，这些顾客也可以集中向“房亭蓉”公司注册地的公安派出所或者经侦部门报案。

网购纠纷年增250% 电子证据采集难随着网络购物日渐成为消费主流，网络购物纠纷也大幅上升。今天下午，北京市三中院召开消费者权益纠纷案件通报，2015年以来，该院受理的网络购物纠纷案25件，案件数较2014年增长了250%。其中，电子证据的采集和保存，仍然是消费者起诉维权最大难题。据统计，2015年，三中院民三庭共审结消费者权益纠纷二审案件96件，其中，买卖合同纠纷案件85件，占全部案件的88.5%，其中3成以上是网络购物合同纠纷。

（2016-03-11 06:56:23）