陈先生的爱车无法办理牌照很是心急。
“全款买新车,为何快一个月4S店不给钥匙更提不到车?”近日,南京市民杨先生遇到了一件奇葩事,他全款购买了一辆宝马X1,购车款交了一个月4S店都提不到车,对他婚礼安排产生了严重的影响。原来,4S店将汽车抵押给了银行并且没有及时解押。南京晨报记者调查发现,在这家4S店有同样遭遇的车主还不少。
准新郎全款买车一个月拿不到车
南京市民杨先生介绍说,今年5月14日,他在南京宝景汽车宝马4S店全款购买了一辆宝马X1,购车款交了以后,杨先生在提车的时候却遇到了不小的阻力,4S店方面三番五次地不兑现承诺。“马上要安排婚礼,可车子一直提不到,真是急人!”杨先生说。
在一份汽车销售合同上,甲方是杨先生,乙方是南京宝景汽车销售公司,合同上双方对提车时间作了明确的约定,是在交款后的10个工作日,可是等了20多天快一个月了新车仍然不见踪影。
杨先生表示,他是花费了25.7万元全款购车,现在迟迟无法提车已经对他婚礼安排产生了严重的影响。“我们了解后发现,原来车辆被抵押给银行了,必须要4S店上面集团公司放款以后,我们拿到钥匙了才能拿到车子,合格证也不一定能拿到。我马上要结婚,要用车子,影响我婚期的安排怎么办?”车主杨先生说。
不少车主有同样遭遇
调查中晨报记者发现,和杨先生一样,在这家宝景宝马4S店购车的多位车主遇到了类似的问题,其中除了无法提车的,还有部分车主是提车后无法拿到车辆合格证。车主陈先生说,他的一辆宝马五系轿车已经更换了两次临时牌照,还有两天就彻底无法上路了。“临牌到期了,合格证没有下来,牌照也办不了。现在不知道怎么办。”车主陈先生焦虑地说。据了解,这家4S店现在涉及到的车子有30辆左右。
记者陪同杨先生找到了位于江北大道旁边的南京宝景汽车宝马4S店。一位工作人员表示,涉及到的新车以及合格证都在银行抵押。解押需要按照批次进行,车主们只能等待。
“现在所有店家都是将车子押在银行。”南京宝景汽车销售服务公司展厅经理杨前说。记者了解到,为了获得更多资金,经销商一般会先把新车和合格证抵押给银行获得贷款,等拿到售车款后再赎回合格证给消费者。然而这一套流程,消费者都无法事前得知,在这一过程中一旦资金方面出现问题,会给消费者带来很多不确定的隐患。
昨天下午,杨前向南京晨报记者介绍说,“现在涉及到的车子有30辆左右,预计要完成银行授信,每天都有解决的。我们可以帮助客户续约临牌,也可以给客户提供代步车。”
市场监管部门已立案调查
事件引起了南京市江北新区市场监管部门的高度重视,事发后他们安排执法人员进行了深入了解,目前已经对这家宝景宝马4S店进行立案调查。
南京江北新区市场监管局副局长张毛在接受媒体采访时表示,“目前我们督促4S店及时履行合同上的约定,尽快把车子交付给消费者。第二我们也在调查该店销售过程中有没有违法违规的地方。我们已经立案调查,后期调查情况会向社会公开。”
张副局长表示,针对这家宝景宝马4S店的现状,他们建议店方在彻底解决购车人诉求之前,不要再销售暂时无法取得合格证的新车。对于给购车人带来的损失,可以通过法律诉讼的途径解决。他承诺,监管部门会在下周一之前尽快拿出解决方案。
买车时拿不到合格证可能有问题
多位汽车行业人士表示,新车合格证如果没能随新车一起交给消费者,一般都是拿到银行做抵押了。经销商给厂家打款提车,一种方式是现金,一种是贷款。一般来说,用现金提车的可能性不大,因为这意味着每个月经销商要给厂家打款几百万元甚至几千万元。所以贷款是经销商常用的融资手段。车商常用的融资手段业界称为三方协议承兑,即厂家、经销商、银行签订三方合作协议,由厂家做担保,经销商通过银行贷款支付购车款。银行只有在收到经销商还款后,才把厂家提供的合格证原件返还给经销商。
因此,买车时拿不到合格证可能有问题。出于抵御风险考虑,银行一般不会交出之前抵押的合格证。当这些合格证所属车子被卖掉时,消费者暂时就拿不到合格证了。没有车辆合格证,就没法办理上户等手续。
江苏当代国安律师事务所律师虞立峰提醒,为避免因为拿不到合格证出现消费纠纷,消费者购车时一定不要忽略车辆合格证给付问题。不要轻信销售人员的口头承诺,否则一旦发生纠纷难以取证。最好在交付定(订)金、签订购车意向书时就以书面形式约定提车时交付车辆合格证,否则拒绝提车并由4S店方承担和定(订)金有关的违约责任。(卢斌)
来源:南京晨报
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