【宝马南京4s店】东山汽车4S园，防疫销售两手抓

当前，江宁区进入常态化防控

东山汽车4S园一边严格执行防疫工作要求

确保安全的消费环境

一边全力推动汽车销售相关服务工作

企业落实防疫措施情况如何？

车辆销售是否回暖？

一起去看看

01 “南京中升之宝”宝马4S店

刚进入大门，保安就上前给来访者扫码、测温、查验苏康码。

4S店内也准备了相关的预防措施，不仅对到店人员进行体温测量，同时还留下个人相关资料，做好人员的信息统计。

销售经理赵燚:

对于进店提车的客户做好了分流，确保每天交车数量低于10台，同时也安排好交付的时间差，减少客流的聚集。

在门店内，消费者都自觉佩戴口罩咨询、选购，销售人员在展车区为他们进行讲解，而展车旁的签约区，有市民已经下单订购。车间内，售后人员忙着为车辆做保养和维修，防控、经营、服务统筹开展。

随着疫情防控形势不断向好，从上周末开始，来店看车、试驾的客流量逐渐增多，目前，客户的日均到店量已经恢复到了往日的80%。

02 南京中升沃茂4S店

消费者进店第一件事就是测量体温、登记信息。每天展厅内的各个角落、每台展车都会进行细致的消毒。

此外，为了减少店内人员聚集，汽车销售店员工实行轮班制，汽车保养也采取预约制，需要提前通过电话、微信等方式预约，并适当减少汽车保养业务数量和时间，避免造成顾客扎堆及在店内长时间等待等情况。

借助抖音、懂车帝等社交平台进行直播卖车，成为了4S店疫情期间的促销手段之一。运用线上直播看车的营销模式，不但满足了顾客足不出户的看车需求，同时也增强了双方的互动，客流量、成交量开始明显回升。与此同时，4S店迅速调整了经营策略，积极推出一系列优惠政策和营销模式，活跃消费市场。

销售经理朱凯：

我们向集团申请了在疫情期间的抗疫基金，也就是说在正常情况下购买沃尔沃的车型，有一个3000~5000元额外的优惠活动。我们还会根据客户的实际情况进行1对1的上门服务，如开展上门试驾，上门签单，甚至上门交车。

汽车4S园聚集了58家汽车企业，包括凯迪拉克、上汽大通、广汽三菱、吉利等63个汽车品牌。

疫情期间，东山总部园严格落实疫情防控点位责任制，分布四个点位实地督导防疫工作开展，并根据各企业实际需求，上门做好指导，帮助制定防控方案，及时帮助企业解决防疫物资配备、复工手续办理等问题，为企业排忧解难，助力汽车企业销售回暖。

东山总部园办公室主任施磊：

我们园区近期也在进一步制定疫情防控的应急预案，细化到每一个人、每个点位上面，后期要把这个责任更加压实，属地责任跟企业的主体责任双管齐下，坚决把疫情防控工作落实好，在抓好疫情防控的前提下，全力推动全年目标任务的完成。

来源：江宁区融媒体中心 余珺、董媛

编辑：董媛