【宝马拿铁发动机平衡轴】宝马发动机又出现质量故障，频繁召回，消费者需不需要紧张？

虽然现在的汽车生产技术已经相当成熟，但是，作为数万个零部件组装起来的工业产品，再成熟的汽车品牌，因为某些设计或装配的原因，出现产品质量问题，好像都是可以想象的。对于品牌来讲，产品技术质量的好坏，其实就是在质量缺陷控制方面概率的高低而已。

故障率控制低的品牌，给大家的感觉，就是产品质量好。而质量故障频繁出现，也就是说质量控制方面比较差的品牌，我们一般认为这些产品的质量会很差。

从品牌美誉度和人们一贯的产品质量评价来看，宝马汽车的产品质量，无疑是值得信赖的，百年的老品牌，相对较高的市场口碑定位，而且在操控，就是发动机技术方面，开宝马，已经成为宝马区别于奔驰等豪车的一个最为特殊的识别符号。

也就是说，宝马汽车的产品质量，尤其在发动机技术方面的领先优势，是优于一般汽车品牌的。这是很多车友对宝马品牌的一种共识。而尤其在中国汽车消费市场，不仅宝马汽车值得信赖，宝马发动机甚至也被消费者特别推崇。

很多自主汽车品牌甚至以使用宝马的发动机技术为骄傲，比如华晨中华的V7，因为使用的是宝马发动机，所以在很多车展现场，展示车辆的时候，直接把发动机舱盖打开，以让消费者能清晰地看到发动机盖上的宝马标志。

国人对宝马品牌的推崇或者说迷信，可见一斑。

但是，我们从产品质量故障概率上来讲，宝马汽车的表现，显然和其品牌在中国汽车消费者心中的崇高地位，有些不太匹配。

因为，仅仅2019年4月份，宝马汽车在中国市场上公开宣布召回的车辆，不仅涉及合资和进口的多个车型，召回总数竟然超过十多万辆。

虽然从另一个角度来评价汽车企业的产品召回，可能是一种很有担当的对消费者负责的行为，所以很多召回事件，包括宝马品牌，并没有引起市场消费者太多的诟病。

但是，从产品质量本身来讲，产品需要召回，一定是产品确实存在着质量安全隐患。而如果频繁地出现质量问题的召回，我们是否需要重新评估一下一个车企的产品质量呢？

而最近几天，宝马汽车又因一封内部邮件，引起市场很多的关注。

根据媒体发布的消息，宝马汽车以邮件的形式告知经销商，部分宝马车型，因为发动机平衡轴承的问题，可能会引发质量安全，所以，这些车辆需要更换发动机。那么，在售的相关车型，一律停止向经销商交付。

以一个汽车人的角度来看宝马汽车的这个内部邮件，这属于很多汽车企业内部经常出现的问题。汽车毕竟是工业产品，自动化程度再高，很多程序还是人为在控制，所以，某些程序出现一些质量问题，也是在所难免。

但是，作为宝马汽车，作为一个以发动机技术成熟和领先的宝马品牌，竟然在汽车核心部件的发动机上面，出现了非常关键的平衡轴问题，这确实让大家感觉很意外。所以宝马这个内部邮件会得到这么多关注，其实一个重要的原因，就是消费者对于这个问题，确实会感到很意外。

而更意外的，是宝马汽车对这个发动机平衡轴故障的回应，解释说，虽然涉及到了好几个车型，但是，有问题的车型数量，只有几十辆而已。

如果说，对于宝马汽车出现质量故障，消费者无需过于紧张，毕竟，宝马汽车的总体质量水准，还是值得信任的。

但是，汽车零部件供应，都是批量生产的，作为发动机的零部件，平衡轴应该也是批量生产，不然，不会涉及到那么多车型。那既然是批量生产，为何涉及到的车型，只有几十辆呢？

这个肯定属于技术层面的问题，所以，很多消费者，也会有这些疑虑。

买不起宝马，开宝马的机会也不多，所以，对于宝马汽车的质量，还真的不敢随便评价。但是，宝马汽车频繁出现的产品故障，虽然从实际情况上说，消费者无需过于紧张。

但是，作为一个全球范围内的高端品牌，尤其在中国市场，那么多的车友喜欢宝马。那么，这么频繁地出现产品质量问题，宝马汽车是否需要给中国消费者一个非常诚恳地解答？

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