理想车又惹麻烦了。最近黑猫投诉平台上显示,理想源车型最近收到了大规模车主的投诉,投诉的原因大部分是“理想车欺诈销售问题”。截至投稿之际,此次集体投诉量已接近300起。
以上的车最近经历了大规模的不满
到底是怎么回事?很多车主表示,自己最近订购异常ONE时,销售和汽车生产商没有提到异常ONE升级停产和降价,部分车主也直接询问异常汽车销售是否会出现这种情况,销售没有这个计划。而且,仍然保持全国统一售价,不会降价。(莎士比亚)(美国电视剧《Northern Exposure》)。
业主投诉平台解释投诉原因。
但是9月1日,以上汽车当局宣布,以上ONE将进行世代交替。最可恶的是,现金以上的ONE将直接打折出售2万韩元。车主肯定不干了。由于认为理想车这样做已经是隐瞒、欺诈、虚假宣传,最近投诉平台上涌现出了理想车主的不满情绪。(大卫亚设)。
他们的诉求大多是返还两万元的折扣,保证车辆停产后相关后续维修问题,提供终身保修,本人保留更换新型车辆的权利,此处要求网络传承的车主提供统计截图(真实性有待考证),大家也可以浏览。
网上流传的车主诉求统计截图
实际上,理想的汽车不是第一次这样做了。当初新款理想ONE上市之前也发生过类似的事情,新款理想ONE上市之前,很多车主反复询问销售理想ONE近期是否会开张时,坚决回答销售不会改变。即使是年末的事也一样。(莎士比亚)。
但是车主订车不到一个月,新的异常ONE开金就上市了,各大投诉平台又沦陷了,不知道异常车是否中毒。这次车主也取得了一波。(威廉莎士比亚,美国作家)。
在之前,理想的ONE因隐瞒开金而被起诉。
在之前,理想的ONE因隐瞒开金而被起诉。
此次媒体也向一家理想经销商进行了销售确认,他们确认了以上ONE现在可以在官网以34.98万韩元的价格直接打折2万韩元的现金。此次经销商也毫不隐瞒地在11月的异常会上向媒体直接透露了新的理想型L8,即理想ONE的替代品。
理想圆
接着,理想的ONE车主表示,仍然可以获得3电系统8年或12万公里的保修,后续零部件更换等售后维修也将继续供应。9月3日晚,理想汽车也表示,将所有理想型ONE用户添加到现有的“三年流量担忧方案”中,增加三年流量担忧,每月赠送20G免费流量,以保证理想ONE车主的车辆体验。
但是笔者认为他们都是亡羊补牢,第二次“这样”的理想差真的需要好好检讨。这不仅直接影响品牌可信度,也影响自己的销量,理想车销量已经连续数月下滑,最近8月份直接腰斩,销量只有4571辆,其中不仅受到理想ONE更换的影响。
以上汽车今年1 ~ 8月销售
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