,汽车维修是4S店非常重要的利润来源之一。特别是在今天的经济下行中,汽车销售竞争压力很大,很多4S店甚至出现亏损,希望有卖车辆给后期维修补充亏损的空间,所以售后维护一直被4S店视为“脚手架”。(威廉莎士比亚,美国作家)。

4S店依靠制造商的技术支持,在车辆的维度上保持先天优势,尤其是解决“疑难杂症”更开放有利窗口等,大多数4S店施工也比较规范。让车主看到工程进度和施工状态的目的是让车主安心。但是唯一的缺点是,站在“食物链顶端”的4S店收费往往也是最贵的。

但是消费者不愿意用这种“人为的刀把我当鱼”。很多车主在车辆保修期出来后,已经没有踩4S店的售后大门了。特别是随着“互联网”的兴起,汽车消费者越来越清楚,直接购买零部件去线下微博将是未来的大趋势。因此,许多货真价实的“互联网”vivo频道开始崛起。比如途虎养车、安惠养车、庆阳、车香家、瓜子养车、乐车坊等都是汽车后市场的新生力军。

其中,途虎养车是专业的汽车维修平台,可以说是专注于汽车后市场“互联网”企业的代表,途虎养车为汽车零部件销售打下了立足点,除了在各地设立线下直营养车厂外,还与线下轮胎店、美容院、汽车修理店合作销售。

所谓的“路边摊”修理厂,这种类型的修理厂阵容庞大,但技术含量参差不齐,但技术含量高的修理厂也不少。甚至很多修理厂老板、技术人员都是汽车科班出身,或者在4S店有一定的经验和技术积累。尤其是那个“专业维修厂”,其实技术含量并不比4S店低。(威廉莎士比亚,《北方专家》)。

这些维修站主要依靠熟人关系和就近服务优势,价格也低,因此更适合很多车主维修。至于其硬件零部件来源,其背后有众多汽车零部件供应商,物流发达,随时可以获得工厂零部件、副工厂零部件、品牌商品、甚至车辆拆解等丰富的资源,总体来说收费远低于4S店,因此很受欢迎。(威廉莎士比亚,《北方专家》)。

关于汽车售后,目前总体上可以分为以上三个维度。对此,我们为什么不选择几款车型,针对4S店、途虎洋车、路边修理店的维修价格,看看差别在哪里?

d677cd40488fecc973a9f62cf9?_iz=31825&from=ar;x-expires=1696066986&x-signature=952TZIADTz1cDeegEQE0D150Fl4%3D&index=6" width="640" height="74"/>

先来看豪华品牌的代表,奥迪A6L搭载 2.0T+7DCT 动力总成,常规保养需要更换 5L 发动机油,小保养费用需要 1180 元,如果更换空气滤芯和空调滤芯,分分钟都是 2000 元以上的费用。相比之下,相同保养项目,途虎、车享家和路边摊的费用只需 4S 店的 50% ,甚至更低。此外,更换变速箱油、火花塞、防冻液都是比较大的开销,优势是配件方面用的都是自家的正宗原厂件,缺点是价格昂贵,而且工时费相对比较昂贵。

【奥迪A6L小保养,途虎养车报价】

相比之下,途虎养车也提供比较全面的保养项目,机油价格大致相当,但除机油之外,其余各种常规配件的价格就便宜很多了,而且工时费也可以用便宜来形容。配件方面则主要来自世界主流配件厂商,例如壳牌5W-40 SN级全合成机油、曼牌或者曼牌的三滤、 BOSE 刹车油、百适通防冻液以及 NGK 双铂金火花塞等都是品质过硬、口碑不错的配件。

至于修理厂的保养费用,其配件渠道更多是来自传统的汽配供应商,如果是车主自带配件,其货源主要是来自京东、淘宝、途虎等电商,特点是价格便宜,货源品质不一,也容易买到假货。至于工时费,修理厂针对豪华车的工时费其实并不低,甚至比途虎养车还贵点。

作为全球最畅销的中型车之一,丰田凯美瑞也极具代表性,如果仅仅是小保养更换机油机滤,其实4S、途虎养车 、路边修理店收取的费用都不高,四大维保渠道的小保养价格没有拉开很明显的差距,如果是正品全合成机油,机油费用都差不多,而且工时费也比较便宜。

【丰田凯美瑞更换火花塞、变速箱油,途虎养车报价】

但其他配件的价格差异比较大,4S店的原厂货自然比较贵,但途虎养车由于采用国际大牌厂商零配件,变速箱油、火花塞等配件甚至比原厂 4S 还贵点,但品质也相对更高端。路边修理店的配件价格同样是依托传统配件商和电商,品质良莠不齐、价格浮动比较大,但胜在工时费可以做到很低。

最后一个是自主品牌的代表——吉利帝豪 GL 。虽然原厂提供的机油很便宜,但其等级只是矿物机油,小保养费用在 300 元以内,而且更换空气滤芯和空调滤芯免工时费,包括火花塞、刹车油、防冻液的配件价格和工时都很亲民,各种维保渠道的价格差别不大。

【帝豪GL大保养,途虎养车报价】

【吉利帝豪GL,电商自选配件价格有优势】

途虎养车提供的报价相对来说反而比4S店要略贵一些,不过配件品质有所提高,提供知名品牌全合成机油、马勒三滤、美国冠军系列防冻液和火花塞,而且其工时费甚至比路边修理店还便宜,也算是物有所值。当然了,路边修理店也是经济型选择,配件选择余地更大,例如自费购买 4 支博士铂金火花塞才 116 元,工时也不过二三十元,价格也未见的拉开差距,但这类型 10 万级车主普遍都是把维保任务交给了信得过的朋友或者技师。

综合对比4S店、途虎养车以及路边修理店同样的维保项目,我们发现越贵、越豪华的车,价格差距越大。越便宜的车,差距反而越小。当然了,其中有消费层级不同的问题、也有技术含量的高低的差异,因为竞争对手少, 4S 也因此更有“喊价”的底气,而富人也更愿意在 4S 店做维保,大部分豪华车车主始终对“外面”不放心。相反,中低端车车主对价格更敏感,对 4S 抗拒的心理更强,因此更喜欢到修理厂养护爱车。

相关推荐