【沃尔沃和宝马售后哪个更好】沃尔沃S90 0 0整数比率系数大幅减少XC60维修成本同级最低

沃尔沃S90 0 0整数比率系数大幅减少XC60维修成本同级最低

随着中国经济的持续快速发展，销售在30万-50万韩元之间的豪华品牌汽车在很多城市成为精英们的首选。但是对“能买，不能修理”、“能买，不能养”等豪华品牌的口诛笔伐很常见。豪华品牌的维修成本真的像传闻一样高吗？

最近，中宝延汽车技术研究院公布了《第12期汽车零整比体系数据》(以下简称“0净水费报告”)，目前0净水费100指数(报告的100款车型的0净水率系数的平均值)为350.93%，比11期的336.97%高出350.93%在这次名列前茅的两个畅销车型中，S90的0整数比系数比去年下降了123.55个百分点，XC60的0整数比系数达到了同级最低。这意味着沃尔沃品牌车型的维修费大幅降低。

沃尔沃S90

沃尔沃零维修系数大幅下降，维修成本降低，收益消费者减少。

说到0整数比系数，可能很多人对这个词不太了解。事实上，零总比率是“所有车辆装载零部件价格”和“车辆售价”的比率。比率越高，后期维护一般需要支付更高的费用。奢侈品牌一般认为售后服务成本相对较高，近几年公布的零整数系数也是如此。

在最近发布的0%报告中，沃尔沃的活跃程度在奢侈品牌中几乎是0%最低的。这是因为从2019年开始，沃尔沃不断优化零部件价格，累计下调了12.3万多个零部件价格，与约1000多个产品种类平均下降了20%以上，其中电池、火花不少。

沃尔沃XC60

沃尔沃S90是沃尔沃品牌的畅销车型之一，比11期的发布额下降了123.55个百分点，达到455.20%，低于同等级奔驰E级605.18%和宝马5系的523.11%。就SUV型号而言，沃尔沃主力车型XC60 0 0整数比系数为466.60%，为同级车型奔驰GLC的614.69%，宝马X3的700.72%，奥迪Q5L的479.20%，为同级车型最低。

除了0净水费系数外，沃尔沃在汽车商用零部件负担指数方面也很优秀。其中沃尔沃S90负担指数比去年下降了13.56%，从24.93降至21.55，低于奔驰E级29.04、雷克萨斯ES的25.72、宝马5系的21.77。XC60负担指数在同等级车型中最低的20.07，远远低于同等级车型奔驰GLC的27.77、宝马X3的27.27、奥迪Q5L的26.72。

第12期零检修报告豪华轿车数据

品牌模型零净水费负担指数

沃尔沃S90 455.20% 21.55

宝马5系523.11% 21.77

奔驰e级605.18% 29.04

雷克萨斯ES 650.24% 25.72

第12期零整数比报告豪华SUV数据

品牌模型零净水费负担指数

沃尔沃XC60 466.60% 20.07

奥迪Q5L 479.20% 26.72

宝马X3 700.72% 27.27

奔驰GLC 614.69% 27.77

商用零部件负担指数是18个个别商用零部件价格乘以零部件本身损失率的总和，除以车辆销售价格的比率。这些常见附件包括前照灯、前/后保险杠皮革、引擎盖、前叶板、中网、挡风玻璃、后视镜、前/后外壳、轮胎、钢圈、散热器框架等。与车辆0净水费以所有零部件的价格为基准不同，常用的零部件负担指数以更常见、更容易损坏的零部件价格为基准，可以更好地反映大多数车主的日常车辆维修成本，更能为关心爱车一般维修成本的用户提供参考。(大卫亚设)。

以用户为中心的综合提及

升售后服务体验

在2020年的成都车展上，沃尔沃汽车发布了“让安全 更周全”的品牌售后服务理念，包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护六大服务承诺。

沃尔沃“让安全 更周全”服务理念

其中，广受好评的“零件终身保”服务为消费者用车减少了不少后顾之忧。作为国内首个推出“零件终身保”的豪华汽车品牌，沃尔沃对产品和零件的质量有十足的信心，因此承诺车主只要在沃尔沃授权经销商处购买并安装原厂指定零件，车主不变，且在非外力因素损坏的条件下，该零件就享有终身保修。相较于其他豪华品牌出保后需要付费维修的情况，沃尔沃此举可为车主节省一大笔维修费用。

沃尔沃零件终身保 品质后顾无忧

“免费取送车”则是车主使用率最高的一项服务，无论是去4S店做保养还是维修，往返40km（单程20km），沃尔沃都可以提供免费取送车，为车主节省了大量的时间。车辆在4S店保修留店超过3天（《三包法》规定为5天），沃尔沃将为车主提供免费的品牌代步车，这就是“尊享代步车”服务。这些举措都一定程度地减少了车主的时间成本，为车主提供了便利。

沃尔沃免费取送车 服务省心省力

凭借专业可靠、省心省力、物有所值的售后服务，在产品安全特点深入人心的同时，沃尔沃也吸引了越来越多的消费者，加入沃尔沃的大家庭。今年5月，沃尔沃汽车中国大陆销量16,873辆，同比增长11.7%，实现了连续14个月的双位数增长；1-5月中国大陆累计销量78,434辆，同比增长55.3%。

沃尔沃以用户为中心 全面提升售后服务体验

豪华车市场百家争鸣，竞争激烈。沃尔沃始终在与用户建立深层的连结，以“安全”为初心，体现在产品设计的每一个细节之处；以用户为中心，也贯穿了品牌的销售与售后。自始至终，沃尔沃都在用稳扎稳打的方式，在豪华车的战场上始终占有自己的一席之地。