易超铁路这两天,国内疫情逐渐好转,路上开始堵车,街上的人越来越多。但是现在疫情还没有结束,我们要继续保持防备。疫情期间关注申宝俊的朋友应该知道,申宝俊出台了多项服务政策。专业服务疫情期间,消费者可以在线看车买车。经销商的情况如何?编辑走访了成都当地的一家经销商,带大家实地访问了一次。
目前,大多数城市都已建成申宝俊展厅,主要是简约的家庭风格。进入这家4S店的园区时,要在大门前进行体温前测量。顾客进店时要进行实名登记、体温测量、脚底消毒三个阶段。整个检查过程是目前最常用的方式,店内执行情况非常恰当。经过我的现场体验,门口长期有两名以上的招待员,进行注册消毒等工作。
疫情期间,申宝俊承诺对经销商门店进行全面消毒。例如,试驾在每次试驾后消毒,店内外由工作人员实时消毒。
我问了4S店的工作人员,这家经销商建议每天上班时体温监测、同事之间的活动也尽量在1米以上,与店铺顾客沟通时也要保持1米以上的距离,戴口罩。
这是四川Gatz新建的4S展示厅,所以清洁度非常好,维修工厂也保持着很高的清洁度。因为现在是关键时期,大家都不敢懈怠,每天定期在修理厂、顾客等候区消毒,来维修的顾客也建议尽量分开坐。
目前,在四川价值店,销售已经开始正常上班,所有的购车、咨询业务都已经开始。但是现在来店里的顾客不多,所以销售也是旋转制度。但是在大家通过换乘车400电话打电话或在网上注册后,4S店的联系还是非常及时的。
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我假装成消费者在店内咨询了一位销售,请他介绍新宝骏RS-3的基本信息和价格情况,他对车型的了解也比较透彻,基本给我讲了RS-3的突出卖点以及大家关注的点。同时,目前关于新宝骏RS-3的优惠也介绍的比较清晰,包括大家通过新宝骏APP抢购的1000元兑换券,都是可以在购车时叠加使用。
此前,新宝骏已经公布了在疫情期间的各项服务政策,包括:线上看车、三免服务、双0政策等对买车有直接帮助的政策。比如三免服务就包括:免费升级汽车空气净化滤芯,免费上门续保以及免费为爱车消毒的政策。三免服务可以让新宝骏的车主获得最大程度的车辆清洁,升级的滤芯将有效隔离病菌,为车主提供更安全的驾乘车内环境。
近日,新宝骏官方发布全新的购车承诺:“智能网联,出行无忧,新宝骏30天无理由退车”。自购车之日起,用户可在购车发票之日起30个日历日内向经销商提出退车申请,新宝骏为用户的购车体验“疫”无反顾。
同时,还有首付仅需2020元、最高贷5年的金融政策,旧车置换可以享受5000元置换补贴这样的购车政策。此前已经报道过,通过BAOJUN APP或微信小程序均可领“1000元购车优惠券“,即购新宝骏任意车型可抵1000元现金。目前在售的新宝骏新车均配备了新宝骏空气净化系统,净化效率达到95%,有效阻隔粉尘、花粉、气溶胶、病毒飞沫。
编辑总结:
通过此次实地探访4S店,编辑首先感受到了这次疫情对汽车行业的打击,店内的进店客人大幅度减少,这是目前的现状。但同时我也看到了新宝骏在努力打造更优质的线上看车、购车程序,引导大家在线买车。同时,也看到了此次疫情让厂家的服务进行全面升级,这对我们消费者来说无疑是好消息。
延伸阅读
30天无理由退车!新宝骏再推全新购车承诺
2020-03-02易车
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