【宝骏减震异响怎么引起的】2017典型投诉模式：宝骏730减震器异常噪音问题所有者

最近，专业汽车质量投诉平台汽车文网汇总了2017年全年车辆投诉排名数据，全年受理实际汽车质量投诉37，500件，比去年的38，589件减少了2.8%。其中合资品牌的投诉量仍占主导地位，占全部投诉的58%。自主品牌占40%，以吉利、长城、长安等主流自主汽车企业为主。

据汽车文网公布的投诉数据显示，过去一年累计的宝骏730车型质量投诉269件，11月份质量问题投诉最多34件，达到全年最高峰。投诉的质量水平最多占车身和电力的37%，主要涉及空调问题、车身共振、车身生锈等问题。另外，前后腿及现价不满排在第二位，占20%，涉及减震器异常、系统脱离、半轴脱落等问题。发动机也有12%的投诉比重，主要涉及异常噪音、漏油、油燃烧等问题。

从目前宝骏730投诉模式来看，投诉模式中，2016件投诉的比重最大，达52%。另外，2014年的模特也以36%位居第二。2017款也有7%的不满。从图表可以看出，2014款和2016款的问题集中爆发，对2017款车型的不满也在增加，可见产品质量没有提高。

典型的投诉案例

车主韩老师真的不想用在这里。没办法。养这辆车我很担心。但是现在的问题和以前相比真的是个问题。各种异常声音先不说。小毛病也先放。你很适合南方的车。不知道东北在卖什么，车结冰了车就会下沉，下暖房症状就会消失。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视剧)，Northern Exposure还是开车时间短，制造商，我说开两个小时还短，还是先不要开暖风，我能看路吗，前面会冷吗，何况你的车也不便宜。大家打起精神吧。最后说一句话，制造商会让步的

车珠敦老师投诉题主：宝骏730车身和底盘出现严重问题。打印节。车辆悬挂系统问题，颠簸，前轮两侧位置不对称，(一侧与叶板平，但一侧少5厘米)有照片！底盘和悬挂出现了严重问题，4s店让我找制造商。我从第一次发现车辆有问题到现在，4s店跑了20 ~ 30次，但4s店不认为车辆有问题。我要求相关部门对我的车辆进行技术评价，4s店要求我给予补偿。希望在短时间内答复。如果没有满意的答复，我只能向法律援助车企业领取3333号。另外，将在2个工作日内向供应商提交汽车质量或服务问题的投诉和照片，通过持续的电话沟通解决问题，最新的供应商反馈将与车主及时沟通。过了这么长时间，我仍然没有得到答复。我去4s店的时候，他们仍然坚持车辆没有问题。真的没有像我们这样的老百姓可以倾诉的地方吗？(莎士比亚。哈姆雷特。)？嗯？嗯？

车主魏老师抱怨说：论坛里有14 ~ 16个都有。

这种现象，据说17款换挡线有配重块就没有这样的现象了。这应该算是设计缺陷，要求厂家召回处理。

车主刘先生投诉表示：此车从自购买后显示屏就有问题，在1700公里去4s店更换显示器时遭到暴力维修，维修完在回家的高速上5挡速度上六十以后，感觉离合旁边有异常响，类似于喇叭电流啪啪声，后来找到销售，经过多次试车，诊断问题出在排气软管，让更换排气软管，更换后异响任然存在，在4000公里左右出现发动机盖漏油，在汉中4s店维修时，遭到维修人员语言攻击，说我没事找事，混淆概念，说是渗油，不是漏油，没必要维修。后来找到他们经理后，更换了发动机盖。现在里程8700，发动机给油时异响越来越严重，原来是5挡高速时出现，现在已经到了4挡跑乡村公路时轻踩油门时，便会出现噼里啪啦的声音，油门一松便消失。在此对于宝骏车的质量真不敢恭维，在于4s店联系中，给我的说法是，有可能10辆车中有一辆存在问题，而这个存在问题的恰恰被我遇到了，让有问题就开过去，他们给我维修。我家离4s店一百多公里，平时工作又忙，平时只能抽时间去维修，而最重要的一点，每次去维修都没修好过。从来都是走过场应付，从修理厂出来回家，发现问题任然存在，联系4s店，他们又会让你去维修，打着免费维修的幌子把消费者一趟趟忽悠在修车的路上。

车主孙先生投诉表示：前几天开4S店，他们说外力所致，打厂方电话投诉，4S店昨天打电话让我今天再去给我检测下，说会尽可能给我免费更换，或者从厂方争取一笔费用以减少我的损失，今天去了之后，没有技师给我检测，从我8.45进去到我12点回来，就一接待给我拍照，说是给厂方，之后就告诉我厂方认定外力所致，非质量问题，本人国家一级公路七十码左右钢圈这样，没任何说法。

此外，针对宝骏730的质量问题，小编在网上进行了相关搜索，当我在百度的搜索栏输入“宝骏730 减震器异响”字样后，百度给出的相关搜索结果竟然高达126万个。可见宝骏730减震器异响问题绝不是个别现象。

汽车门网点评

从专业汽车质量投诉平台汽车门网收到的投诉数据来看，宝骏730的减震器异响的问题长久以来一直存在，同时车身生锈、发动机异响、空调系统故障也时有发生。有人说宝骏汽车如此低廉的价格，质量能做到这种地步已经不错了，但是产品质量才是企业的生存之本，如果宝骏汽车对消费者反馈的问题置之不理，无法给一个合理的解释，最终被消费者所抛弃将会成为必然。