【宝马原装膜哪个是真的】是韩伟膜，请贴宝马膜。水这么深吗？

今年年初，罗老师为了更换二手车，在德保北厅4s店购买了一辆宝马轿车。销售告诉罗老师，买这辆车必须符合相应的装饰项目。因此，罗老师在项目中选择了贴膜，在宝马工厂膜和德国汉威之间选择了比较昂贵的汉威工厂防爆膜。

贴上幕后，店内人员通知罗老师来取车。取车时罗老师问车模型质量保证卡，售后工作人员含糊地回答说，这一幕没有质量保证卡。罗老师对此抱有疑问。

，根据老师的再三要求，售后工作人员提供了一张宝马膜的质量保证卡。罗老师为了解决自己心中的疑惑，打电话到质量保证卡上的正式电话咨询。客服告诉罗老师，有质量保证卡，车膜上还有宝马黑色标志，就是宝马工厂膜的正品。

通过客服指导，罗老师确实在自己的车棚里找到了宝马的logo。那么，要贴德国汉威工厂膜，如何变成宝马工厂膜呢？

通讯员为了验证罗老师的怀疑，直接给德国汉威打了电话。客服向特派员表示，韩伟的工厂膜上没有宝马的标识，也没有与上海德宝4S店相关的合作。

韩伟客服向罗老师保证，贴在新车上的膜不是韩伟的产品，让他非常生气。在通讯员的陪同下，罗老师再次来到4S店，向门店经理征求了意见。销售经理解释说，这个售价为13800韩元的胶卷，虽然品牌归宝马所有，但却是韩威生产的，所以销售订单上标着“宝马韩威防爆膜”，车膜上也不会有韩威的标志。

为了确认销售经理提出的车膜是韩威大学加工的说明，特勤人员当场打电话给韩威官方售后电话。韩威表示，与宝马集团没有直接合作，韩威从未为其他品牌做过代理工作。

针对韩伟客服的这种回答，德保北厅4S店销售经理表示，此事需要再次确认。罗老师认为自己想要的是汉威品牌的东西，实际上得到的是宝马品牌，这是对自己的销售欺诈。

律师的意见：

根据《消费者权益保护法》第8条，消费者有权知道，他有权知道商品的实际情况。那么在实际情况下，重要的是商品的品牌和生产者。在这种情况下，4s店告诉消费者，韩伟的膜卡住了，但实际上是宝马的膜卡住了。我们从这个角度认为4s店是由欺诈构成的。

最终，通过双方协商，4S店方面决定赔偿罗老师3.2万韩元。

(新闻Knews记者：刘欣怡钱浩明实习编辑：陆燕)