【宝骏560怎么样毛病多吗】315汽车质量回顾：新能源汽车问题频发，召回数量增加了75.9%。

|实习记者李子清刘双

汽车行业发展迅速，竞争日趋激烈，315国际消费者权益日即将到来之际，所有汽车企业都在面临考验。汽车质量问题及相关的维权事件又将成为消费者关注的焦点。新能源市场的快速发展也使电动汽车的质量问题更多地暴露在公众视野中，过去一年新能源汽车被召回59次，涉及车辆83万辆。

通过审查过去提名的问题车型、车型召回及投诉事项，为消费者的汽车生活提供参考和帮助。

央视点名 福特、英菲尼迪曾上榜

在2021年CCTV 3/15晚会上，长安福特被指存在变速箱生锈的问题，包括福克斯、蒙迪欧、翼虎、益博等众多车型。变速箱生锈是因为设计缺陷，但各地的4S商店不约而同地将责任转嫁给车主，骗车主自费修理变速箱。

进口英菲尼迪QX60也经常发生变速器故障，很多车主都遇到了转向和抛锚等问题。水利市4S店要求车主签订“秘密协议”，承诺“不通过任何方式(包括媒体、自媒体、论坛、车展等)进行负面宣传或传播”。

2020年，很多车主报的560的变速箱出现了严重问题，多次更换变速箱后仍然没有好转。“三包”过期后，车主要自掏腰包修理。4S商店和制造商在面对车主的呼吁时更加相互踢球。CCTV 3/15晚会曝光后，上述通用五菱成立了特别工作组，对问题变速箱展开调查。

2018年3/15晚会上，进口大众途锐因发动机的流入而熄火的问题暴露出来。2017年6月，车主们普遍反映了进水，因为进水口位置设计不合理。大众很清楚它的设计缺陷，但只提出了不治疗“拆下进气道不必要的排水阀，加强排水功能”这一标志的解决方案。2018年消费者权益日前夕，大众才正式公布召回计划。

这不是大众首次登上315舞台。早在2013年，大众DSG变速箱就出现了安全隐患，汽车在行驶中可能突然减速或加速，包括速度、迈顿、高尔夫、斯科达克等多种车型。迫于舆论压力，3月20日，大众向国家检察官总局提交了召回计划。

商家自查 召回涉及车辆9130万辆

根据我国《缺陷汽车产品召回管理条例》第三条规定：“召回是指汽车产品生产者对其已出售的汽车产品采取措施，消除缺陷的活动”。而在这个过程中，如何修复缺陷、弥补给消费者带来的损失，是衡量一个汽车企业对待消费者态度的关键。

根据最近国家市场监督管理总局网站公布的统计数据，2021年我国共召回汽车232次，包括车辆873万辆。截至2021年底，我国已累计实施汽车召回2423次，涉及车辆9130万辆。

2021年2月，北京现代召回的新一轮比赛共41万辆。

召回原因是液压电子控制单元HECU(液压电子控制单元)内部可能出现短路，极端情况下发动机室可能着火，存在安全风险。

解决方法是，公司为了召回车辆，更换保险箱内的保险丝，同时在召回范围内升级具有电子稳定控制器车身电子稳定控制系统(ESC)和电子园区电子停车制动系统(EPB)功能的车辆的ECU软件。此后，如果HECU内部短路出现保险丝熔断问题，无论车辆使用年限和里程如何，北京现代都将免费为客户更换HECU。

2021年7月，上汽通用五菱召回部分宝泉310系列、宝泉360、宝泉510、宝泉730、宝泉RS-3、宝泉RM-5、宝泉RC-5系列、五菱之光、五菱荣耀系列、五菱荣耀系列。

召回原因是发动机曲轴箱强制通风阀芯缺乏耐磨性，在极端情况下可能导致发动机损坏，因此存在安全风险。如果继续使用，在极端情况下会有不合理的排放危险。

解决方案是公司为车辆召回免费更换改良后的发动机曲轴箱强制通风阀。

同样，7月，广汽丰田召回了部分雷凌双引擎汽车共11万辆。

召回原因是程序不完善，刹车灯不亮，不符合国家相关强制性技术标准，极端情况下后车可能追尾，存在安全风险。

解决办法是公司为了召回车辆，免费升级刹车控制计算机的自适应巡航控制程序。还提供紧急处置措施。也就是说，召回前，建议用户停止使用自适应巡航功能，尽快去商店维修。

随着我国新能源汽车安全问题频发，市场监管总局加强了对新能源汽车召回的监督，2021年实施了59次新能源汽车召回，包括83万辆车辆，占全年召回总数的9.5%。新能源汽车召回次数和召回次数同比增长31.1%、75.9%。

车主投诉 一汽大众占三席

根据互联网消费者投诉数量，2021年投诉排行榜前十大型号品牌包括大众汽车、长城汽车、东风日产、东风本田、广汽丰田、一汽丰田等，其中一汽大众的探乐、速腾、迈腾均榜上有名。

排名第一的大众探乐是中型SUV，可以选择1.4T和2.0T缸内直射涡轮增压发动机，投诉的发动机故障大部分是1.4T车型。不满是发动机/电机排气故障、油耗高、探乐动力弱、油门迟钝等问题也已经不是新鲜事了。

排名第二的欧拉好猫最近也经常以各种负面新闻出现在消费者的视野中。消费者的不满也集中在“销售欺诈、与宣传不符”上，可见之前核心更换事件的影响很大。此外，欧拉的好猫本身也有音频系统故障，续航里程不准确。

以及制动系统异响等各种问题。

另外两款大众车型速腾、迈腾已是榜上常客。大众速腾的典型问题集中在了变速器异响、制动系统异响、变速器顿挫和发动机/电动机异响上。迈腾的问题也集中在变速器上，变速箱的异响和顿挫，已成为大众最典型的两大问题。

东风日产的轩逸、奇骏也进入了投诉榜前十，同样也与这两款车变速箱质量问题多发有关。