【奥迪发动有声音是怎么回事】在延安新丰泰奥迪买新车不到一年，发动机异常，车主：声音像拖拉机。

新买的车刚跑了6000公里，车辆启动时发动机会发出“叮”声，就像拖拉机启动时一样。市民苗老师说，他从延安新丰泰宝汽车有限责任公司(延安新丰泰奥迪4S店)新买了一辆30多万的奥迪车。不到一年就出现了分歧。

所有者：新车开6000公里，发动机会奇怪地响。

(拖拉机启动时的声音一样)

9月27日下午，华商报记者和苗老师一起来到位于宝塔区李推进正装汽车城的延安新丰泰奥迪4S店，在该公司的车辆维修区见到了苗老师的车，工作人员拿走了车服，车辆从外观上看不到碰撞等痕迹。车内仪表显示行程已经过了6000公里以上。

之后，苗老师打开车罩，上车启动，发动机就会发出“叮”声，油门越大声音越大。

苗老师告诉华商报记者，2020年12月，该公司看中了一辆30多万韩元的奥迪Q5L车，抵押了13万多辆车，然后拿出了车。之后每月有5000多元的车费。但是苗老师没有想到不到一年的时间车辆就出现了发动机异常噪音问题。

“汽车发动机发出异常声音时行驶着6000公里，声音真的很大。就像拖拉机响一样，我开车去延安新丰泰奥迪4S店要求更换发动机，但4S店的售后和技术负责人坚持说，打开发动机后，必须找到原因才能处理。不能保证更换发动机。

对于延安新丰泰奥迪4S店相关人士提出的解决方案，苗老师表示不能接受。“我买了一辆不到一年的新车，发动机这么明显地响了，我怀疑发动机的质量有问题，拆了发动机也不保证更换。那么我这辆新车瞬间就变成了二手车，整辆车的价值已经大打折扣，这肯定行不通。(威廉莎士比亚。哈姆雷特。)

据苗族老师称，购买新车后，除了行驶3000公里左右外，没有再进行保养或维修，也没有因为事故对汽车造成损坏，所以发动机没有异常响。根据苗老师提供的第一份保险结算书，今年4月20日车辆行驶里程为2993公里时进行了换油，维修备件包括过滤器、油SM级和油4L。

苗族老师表示，他把车停在延安新丰泰奥迪4S店近一个月了，事情仍未解决，要求更换发动机，并对这件事造成的损失做出了一定赔偿。

4S店：为了明确判断故障，必须拆卸发动机。

不能100%保证更换发动机

为什么苗老师的车发动机响得奇怪就解决不了？新丰泰公司的一位流星服务经理解释说，未能及时处理此事的原因是要拆卸发动机，明确判断故障，然后向工厂报告，让客户获得更大的利益。但是客户现在不同意拆除，找不到那个问题，所以无法解决。(莎士比亚。奥赛罗。)

“你现在连问题都不清楚。我们不能给制造商反馈具体问题是什么。目前给出的解决方案是，首先可以明确判断故障。”刘成社长说，可以就苗老师提出的发动机更换申报这个诉求，但问题是，不能明确判断这是不能申报的。

刘老板说：因为知道发动机响，所以要知道什么东西响，会向工厂举报客户的诉求，如果工厂同意，完全可以改变。“我们会尽力协助您。不能保证100%更换发动机。根据三炮法，这台发动机的保修期已经过了，此后只能与工厂协调和沟通。”

27日下午，通信苗老师和延安新丰泰奥迪4S店还没有就此事达成协议，苗老师表示将通过另一种手段维护自己的权益。

对此事，华商报-2-3里情报将继续关注。

华商报记者王健主编白晶晶