资料来源:南国金宝

今天报道说,住在柳州市柳江区拉伯敦的唐女士4月6日将不到半年的奥迪Q5送到拉伯敦新视野汽车养护店洗车、洗车后,车身和车顶上的铬条被氧化,露出斑驳的泡沫痕迹。为此,去4S店处理的结果得到了“洗车不合适”的回答,氧化腐蚀的镀铬无法修复,更换成本接近1万韩元。

对此,新视野汽车修理店回答说,洗车前的痕迹已经存在,不是洗车店的责任。目前,唐女士已向柳江区市场监督管理局投诉,有关部门已介入处置。

车主:汽车损坏是洗车后发现的

据唐女士说,4月6日上午10点左右,她开车到新的视觉车修理店洗车。当天下午,她发现车身和汽车镀铬条上的泡沫状斑点,怎么擦也擦不掉。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),)所以她把车开到4S店,工作人员说是洗车不合适造成的。泡沫洗涤剂腐蚀了镀铬。

”然后又咨询了几家修理店,他们的看法和4S店一样。洗车清洗剂的浓度太高,怀疑氧化腐蚀了镀铬。”唐女士说,在4S店,这种氧化腐蚀很难处理,只能更换,费用估计为数万韩元。

据党女士说,近年来她一直在新视野汽车修理厂洗车,买了这辆新车后,她办了400元10次洗车卡,之前已经洗了9次,前面没有发现这种情况。

照片显示唐女士奥迪车铬条上出现了不可恢复的斑点。

唐女士说,她的车辆以前没有去过有污染源的地方,也没有接触过腐蚀性物品。只是洗完车后发现镀铬有问题。

洗车店:汽车进店之前已经腐蚀了

对唐女士的疑问,新视野车保养店不承认,唐女士的车在洗车前镀铬有斑点。不是洗车引起的。这不是他们的责任。(阿尔伯特爱因斯坦)(美国)。

洗车店老板当时移动洗车视频的视频显示,唐女士的车在洗车前屋顶和车身的漆面上有几个白色斑点。洗车店老板说,这些斑点都有腐蚀性,不会影响油漆,但很容易对镀铬产生氧化腐蚀。

但是铬条是白色的,视频画质不是特别清晰,不清楚铬条是否有斑点,是否被腐蚀和氧化。

照片是洗车场转出视频,照片显示洗车前唐女士车顶上有白色斑点。

这家洗车店还向记者出示了他们使用的洗车水蜡发票,表明他们使用的洗涤剂产品来自正规渠道。

照片是洗车店用洗车水蜡

这家店主说,如果唐女士认为洗车水蜡有问题,可以抽取样品到权威部门进行检查。检查结果表明样品有问题,那家店一定会负责。

市长/市场监督部门已经受理了投诉

协商失败后,唐女士拨打了12315报警,市场监督管理局已受理并介入调查。

4月12日下午,记者和唐女士来到柳江区市场监督管理局,有关官员回答说,该事件现已移交拉堡市场监督管理所处理。

资料来源|南国金报记者黄源信/道

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