凯迪拉克
凯迪拉克的保修期是3年无限里程,为顾客提供两次免费保养。车辆发生故障时,供应商可以为用户提供现场救援和免费拖车服务。
雷克萨斯
雷克萨斯、英菲尼迪、和歌是三大日系豪华品牌,都提供4年或10万公里的保证期。其中雷克萨斯为确保顾客担心,特别为中国地混动车用户提供6年或15万公里的保修服务,并在保修期内提供免费的道路救援服务。
英菲尼迪
英菲尼迪是日产旗下的高档品牌,售后服务丰富,提供免费的道路结构、滑板车服务和9次免费维修次数。异地坐车时,Infinidi也提供免费的四星级酒店住宿或免费机票,为用户提供更好的售后服务。
歌曲
作为日系车的奢侈品牌,每5000公里或6个月(先到先得)有免费保养的服务,为异地用户提供现场结构和免费拖车服务,提供免费五星级酒店住宿或回程机票(车辆长时间故障)的售后服务项目。
梅赛德斯-奔驰
德系三强中,奔驰推出了三年无限公里的保修政策,比宝马和奥迪有一定的优势。对于异地汽车用户,奔驰提供免费的四星级酒店住宿或免费机票,为用户提供更好的售后服务。
美洲豹路虎
印度塔塔集团旗下的捷豹路虎品牌在中国提供3年或10万公里的保修期,为外地出现车辆故障的用户提供五星级酒店或机票及代理车辆,进一步降低了对客户的影响。但是提供免费的道路救援服务,需要拖车的话,有里程上限,超过限额就要支付费用。
宝马
宝马是德系三强之一,产品阵容基本覆盖各部门,其保修期为3年或10万公里。宝马还为异地残疾用户提供免费的四星级酒店或机票,并提供三年的道路救援服务。
沃尔沃
瑞典著名豪华汽车品牌沃尔沃在华的保修期为3年有限公里,拥有3年的免费道路救援服务计划。如果车辆异地故障,沃尔沃可以根据故障的严重性为用户提供免费住宿或机票,还可以为客户提供代驾车辆。
保时捷
保时捷因生产跑车而闻名世界,目前中国产品涵盖轿车、SUV、跑车三大系列。如果车辆不能再在家维修,保时捷将提供用户可以选择的三种方案。第一,安排以最适当的方式继续前进并支付费用。第二,租赁一辆代替车或装有司机的汽车,支付租赁费,最多租赁5天。第三,在等待车辆维修之前,如有必要,可以为司机和乘客(不超过车辆法庭的最大乘客人数)准备和支付最多5晚的五星级酒店食宿。
奥迪
德系三强奥迪品牌也提供3年或10公里的保修期和免费现场救援服务。车辆在异地发生故障时,奥迪可以根据情况向车主提供滑板车,减少对消费者的旅行影响。
林肯
同样,美籍豪华品牌林肯将于2014年重新登上中国市场,并于2019年实施国产。该品牌为用户提供3年或10万公里的保修政策,并提供免费的道路救援服务。车辆异地发生故障时,视情况有住宿或机票售后服务计划,可以为车主提供滑板车。
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