宝马官方数据显示,宝马集团在2017年前9个月累计交付宝马和436657辆迷你汽车,同比增长15.2%。
为什么宝马和Mini的销量稳步上升?当然,也可以说是因为宝马品牌力和产品力的强大。是的,这是必要条件。但是在这个奖品耀眼的世界、“好酒也怕巷子深”的时代,销售力量是转变的重要保障。销售业绩的最终原动力是品牌力、产品力、销售力的合力。
由于对宝马是如何培养销售顾问的好奇和疑问,界面汽车记者于11月1日进入宝马上海教育中心,近距离观看了2017宝马全国销售精英决赛。一天的时间是在观众中窥豹,但可以看出宝马销售顾问的专业、热情和责任在多大程度上。(莎士比亚)。
我们看了2017宝马全国销售精英大会新7系销售顾问个人展。这是整个业界首次推出某种单独车型的销售人员。有趣的是,我们有幸全程观看了以“奇葩说”为范式的“优秀的7系销售顾问必须是产品专家”辩论赛。我们对宝马销售客户的热情表现感到惊讶,代入其中,深刻思考了这场辩论的意义。(莎士比亚)。
事实上,“世界上最伟大的销售员”、“迄今唯一登上汽车名人堂的销售员”乔吉拉德的两句话暴露了真实的意思。第一句:“销售从来不是降低身份取悦顾客,而是像朋友一样提出合理的建议。你正好需要,我正好是专业的。”第二句:“销售的重点不是销售商品,而是销售自己。”
因此,优秀的7系销售客户或优秀的宝马销售客户必须具备专业知识、热情和责任感。(David Assell,Northern Exposure(美国电视),成功)BMW中国教育学院副总裁王宏说:“我们认为,作为豪华轿车品牌,除了对BMW的从业人员对专业技能的要求外,还需要提高综合素养。”
销售力量在现在和未来也是合力。对很多准车主和车主来说,售前、销售、售后一样重要,直接影响顾客满意度和品牌忠诚度。我们还看到,2017宝马全国销售精英赛专门设立了团体赛。
团队比赛要贯穿各业务,现在不能把销售和售后分开,在销售点要看最终利润和顾客满意度。特别是现在的销售不再是卖单独的商品,而是卖服务,所以要有打通各部分的思维,强调大家可以共同努力,共赢,这样才能提高卖点的竞争力。(大卫亚设)。
宝马集团对比赛非常重视,宝马(中国)汽车贸易有限公司董事长刘志和华川宝马汽车有限公司营销高级副总裁高乐访问了现场助阵决赛。自2009年以来,宝马已经成功举办了5届销售精英大会。宝马以真实场景再现和灵活评价的形式,旨在提高整个网络经销商的专业知识和技能,强化以客户为中心的服务理念,进一步增强整体竞争力,提高客户满意度和忠诚度。(威廉莎士比亚,美国作家)。
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