施女士看中了宝马3系轿车,付了2万韩元的定金。她说第二天收到了销售顾问的消息,说那辆新车不能卖给她。因为其他顾客交定金的时间更快。
视频:交2万韩元的定金,第二天新车还给别人?
杭州萧山市沈北路有一家宝信宝马4S店。施女士喜欢的是宝马“325i M运动套装”车型。现在展示厅里没有这辆新车。
根据双方6月5日签订的合同,车身颜色为矿石包,制造商指导价为311,000多个,实际售价为29万韩元,施女士支付了2万韩元的定金。记者注意到,这份合同没有标明具体的货架号和升降日期。
当天,销售顾问微信给施女士发了货架号,施女士让家人去货架号查询软件调查一下。这个货架号属于5月28日生产的宝马325i,也就是施女士喜欢的那辆新车。(莎士比亚)(美国电视剧《Northern Exposure》)。
根据双方的微信聊天记录,第二天中午12点多,销售顾问又微信给施女士发来消息:“昨天晚上定的车和同事们重新定好了,那辆车上午定好了。”
施女士:“礼貌肯定有标志或什么的。你觉得那天会告诉你吗?)没错。单击
施女士说,那位销售顾问提出的解决办法是搬同样的新车。
施女士:“那我说没关系,后来才知道是2022年2月的车。在宝马主页上比较了配置。那是一辆减配的车。价格也不一样。也没有停车辅助。”
据施女士在宝马网站上查询的结果显示,同样是宝马325i M运动套装的这辆车比2月份生产的5月份生产企业的指导价格便宜1600韩元,布局上驾驶辅助视频较少。(阿尔伯特爱因斯坦)(美国)。
杭州宝信汽车销售服务有限公司销售经理吴隆庆:“(5月这辆车和2月这辆车的区别在哪里?)是附加配置。(是什么配置?)360停车辅助配置。单击
施女士:“不是同一批,而是我定的车。(相当于那个架子号吗?)没错。你要那辆车吗?)没错。如果这辆车不能给你呢?(定金)退还一次,赔偿一次。”
关于施女士和其他顾客为什么订购同样的新车,看到萧山的宝马4S店的销售经理这样解释。
杭州宝信汽车销售服务有限公司销售经理吴隆庆:“前面交费,后面交费也确实很忙,在配车、后期整理的时候发现了同一辆车,前面有一位顾客先交费,那天晚上已经晚了,比较晚的情况,也没有和女人联系。第二天什么时候通知的?)第二天应该是上午。”
销售经理表示,施女士手中的这份合同应被视为预约车合同,应被视为在马旁边订货,合同上面没有标明具体的货架号和接送日期。既然施女士坚持要那辆新车,4S店会尽力想办法的。
杭州宝信汽车销售服务有限公司销售经理吴隆庆:“我们先和其他客户协商,看对方是否可以考虑更换相同配置和不同货架号的车,如果对方能同意,我们会继续把这辆车送到你那里。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视剧),)(如果不能这么做,她能帮助搭配成批的车吗?()我们后面也有资源,请尽可能一致。(定金)请退款。以前没有发生过这种情况。当然,我们作为4S店,想把车卖给顾客。”
施女士后来得到反馈,4S店已经和前面订车的那位顾客协商好了,说她喜欢的那辆新车可以卖给她。
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