【奥迪人工客服打不通怎么办】奥迪A6等V6发动机车型召回自然发火危险/共70139辆

李次信最近向国家市场监督管理总局提交了一个一汽-大众有限公司召回计划。决定从2019年4月4日起，因车辆自燃危险召回进口A5、A5 cabriolet、S5、A6、A6 Allroad、A7、A8L、Q7和国产A6L车辆，共召回70139辆。

奥迪A6L

奥迪A5

召回范围：

从2014年3月17日到2018年1月31日生产的进口奥迪A5、A5 cabriolet、S5、A6、A6 Allroad、A7、A8L、Q7汽车共有57199辆。

从2015年3月2日到2018年3月14日生产的国产奥迪A6L汽车共有12940辆。

召回原因：

此次召回范围内的车辆在供应商制造过程中，发动机低压导轨部件的塑料焊接工艺不稳定，低压导轨密封性可能会下降。车辆长期使用时，低压油轨尾罩可能会泄漏燃料，撞击花园可能会发生火灾，有安全隐患。

解决方法：

一汽-大众有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改进的发动机低压油轨，以消除安全风险。一汽-大众有限公司将通过挂号信、短信、电话等方式通知相关用户，奥迪授权经销商也将提前联系相关用户，安排免费召回维修。用户可以拨打一汽-大众有限公司奥迪客服热线400-817-1666，了解此次召回的详细信息。用户还可以登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.d)和微信公众号(SAMRDPAC)查看详细信息。另外，可以拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线010-59799616，反映召回活动实施过程中存在的问题或提交缺陷线索。