【宝信宝马天津属于哪个集团】采访天津宝信售后经理-任浩

开门进入售后经理的办公室后，一个30岁左右的年轻男子在做肃穆的伏案工作。通过简单的自我介绍表明了自己的意图后，好像摘下了面具。看到另一面的他有亲和力、憨态可掬、有趣。

接下来，我将进入天津宝信售后经理——任豪。

说到林浩，大家亲切地称他为“户型”，没有架子，脸也糊涂，但对工作有严格的要求。从2014年6月进入天津保函的2015年3月收购售后业务到售后，业绩急剧增加。究其原因，他只是笑，也许中间给的没人知道。

据悉，林浩是天津宝信的第15位售后经理，当初收购时部门处于没有群龙的状态。经过林浩一年的整顿，和自己部门的工作人员一一对话，从内心深处了解了他们的真实想法后，确立了售后工作人员的核心骨干，为大家明确了工作方向，在2015年下半年的售后业绩上有了质的飞跃。

记者：你认为天津宝信售后服务与其他BMW4S门店相比，核心竞争力是什么？

林浩：首先，宝信汽车集团在中国也是世界上最大的经销商。天津宝信凭借公司员工团结的推动力、一流的技术和售后服务赢得了广大车主的信赖。

记者：你认为售后服务比售前更重要吗？

林浩：我认为两者同样重要。4S店销售和售后服务一体化，没有以售前服务为基础，我们售后服务对接的话会很麻烦。相反，顾客从买车开始就对公司服务满意，售后对接相对容易，满意度高。

记者：汽车4S店与外部维修站相比，售后有什么不同？很多车主认为4S店的价格比外面的修理店高，你怎么看？

林浩：4S店和外部维修店在零部件质量、专业维修技术和安全性方面没有可比性。4S店本着质量第一、安全第一的原则，消除所有安全隐患，让顾客在修理我们店后安心。中国有句老话叫“羊毛出在羊身上”，如果修理店的价格太低，就要想想有没有不良的零部件和副工厂配件，其实安全性比什么都大。

对于客户说的价格问题，其实不能一概而论，但是以宝马轮胎为例，结合宝马制造商在不同季节给经销商的商业政策，给客户提出不同的促销方案，实际上我店的宝马工厂轮胎低于市场价格。

记者：如果让你在一年内给自己的职业打分，满分10分，给多少分？

林浩：9分吧。人不完美。给自己留有余地也是鼓励以后更加努力工作的同时，希望职员和顾客给我宝贵的意见。(大卫亚设)。

与林社长的对话让我对林社长有了更好的了解，对天津宝信宝马的售后有了更好的了解。“成为你身边的宝马服务专家”不仅仅是一句话。(大卫亚设)。

天津宝信汽车销售服务有限公司为宝马指定了授权经销商。4S店毗邻外汇线和京津塘高速交叉口，店铺占地12000平方米，是目前北方地区最大的宝马4S服务中心。方便开放的尊贵购买车归你所有。

我们通过宝马全系车型和宝马尊选二手车业务，向喜欢宝马的客户和拥有宝马的客户销售提供全球标准服务的一流产品。

022-8685 7602

4S店地址：天津市北辰区宜兴府津怀路3号。

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