最近,汽车网在10月发表了中型汽车投诉指数排名报告。本月,中型车整体不满指数为976.35,比9月下降了3.95%,所有车型不满指数均在100以下。数据报告显示,INSPIRE排名第一,投诉指数为80.1,比9月增加了3倍以上。凯迪拉克ATS-L排名从未上升,高指数爆炸式增长。宝马3系、锐捷CC、奥迪A4L分别排在第三位和第四位,高指数均有所下降。
第一名:INSPIRE投诉指数:80.10
典型问题:悬挂轮胎部分磨损
不满评论:INSPRE本月的不满指数提高了3倍以上,达到了80.10。上个月上升到了第15位,本月因现行飞机轮胎磨损问题受到很多投诉,投诉指数大幅上升,排名上升到了第一位。从投诉反馈来看,相关车型主要是2019年260TURBO国家VI的精美版本。
第二名:凯迪拉克ATS-L投诉指数:78.45
常见问题:变速器机电装置故障/抖动
不满评论:凯迪拉克ATS-L本月新上榜,不满指数为78.45。本月,由于变速箱机械装置故障问题,受到很多车主的不满,排名猛增。故障表现为变速器故障灯亮、齿轮突然折断、晃动等问题。从投诉反馈来看,相关车型主要是2017款。
第三名:宝马3系投诉指数:53.50
典型问题:发动机油燃烧、刹车异常磨损
不满评论:宝马3系本月不满指数为53.50,环比下降了30.74%,排名也降至第三位。本月宝马3系在刹车异常磨损的基础上新增了发动机燃烧油问题。从投诉反馈来看,两个问题都集中在2020个车型上。
第四位:精明的CC投诉指数:49.35
典型问题:汽车系统陈旧,变速箱突然受挫
投诉评论:预定CC本月投诉指数大幅下降,跌幅为76.47%。汽车机器的旧问题仍然很严重。此外,大多数车主反映变速箱也有突然的问题。从投诉反馈来看,相关车型共有2021种蓝鲸版。
第五名:奥迪A4L投诉指数:46.80
典型问题:变速箱突然受挫/异常声音,不履行承诺。
不满评论:奥迪A4L本月不满指数为46.80,下降了38.42%。上个月大量举报的天窗漏水问题大幅减少。这个月被集中起诉的问题是变速箱突然受挫、转向、销售承诺无法实现的问题。其中,销售公约没有兑现的是乘车受阻。最近,由于芯片短缺的影响,奥迪的一些车型很难及时交付,或者因为这个问题的缘由。从投诉反馈来看,变速箱暴跌、异常噪音问题集中在2018个、2020个车型上,销售承诺不能兑现的情况集中在2020个车型上。
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