【奥迪车子发票掉了怎么办】中国消费者协会汽车投诉名单：奔驰、宝马、奥迪等。

资料来源：中国消费者协会

中国消费者协会11日分析了2018年全国消费者协会收到的汽车投诉数据，报告称，从投诉相关品牌前十名来看，比亚迪举报最多，德系三大豪车品牌梅赛德斯、宝马和奥迪均榜上有名。

随着经济社会的持续快速发展，近年来中国汽车保有量保持高速增长势头。据公安部统计，2018年全国汽车保有量为2.4亿辆，比2017年增加了10.51%。另外，根据中国汽车工业协会公布的数据，2018年国内汽车生产销售分别完成了2780.9万辆和2808.1万辆。

中国消费者协会11日发表了《2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》报告。2018年，全国消费者协会与咨询信息系统一起，对汽车产品(包括零部件)提出了19283件投诉，比前一年减少了5.8%。

报告显示，从投诉相关品牌前十名来看，根据投诉量排名，比亚迪排在第一位，第二位至第十位分别是奔驰、宝马、别克、奥迪、大众、长安福特、东风日产、蒸汽大众、东风本田。

“德系三大豪华车品牌奔驰、宝马、奥迪都榜上有名，从侧面看，汽车消费也呈现出升级趋势。这个投诉数据是绝对值，各汽车品牌的销量和保有量不同，消费者需要综合考虑。”报告名称。

据悉，各品牌的投诉问题都集中在售后服务、合同、质量上。售后服务的主要问题是不履行三项义务，不履行售后承诺，合同违约行为主要集中在定金方面，质量问题主要是产品性能和不合格产品。

从投诉的具体问题来看，TOP 10品牌投诉问题主要集中在首付、发动机、轮胎、涉嫌欺诈、汽车涂料等方面，各品牌的主要问题略有不同。其中东风本田机油问题突出，奔驰、大众、长安福特、奥迪的油漆问题相对较高。

中国消费者协会提醒消费者，在购车过程中，应特别注意商家对购车存款、保险保证金等的口头承诺，保留存款或保证金收据，必要时记录商家的口头承诺，积极努力签署纸质定金或保证金退还合同。

3包汽车实施后，消费者要保留车辆购买收据和3包汽车的凭证，这是消费者利用3包汽车行使维权的基本条件，汽车第304章第13条规定：“修理者要建立和执行维修记录保管制度。”书面维修记录一式两份，一份保管，一份提供给消费者。“因此，消费者每次维修后，都要向4S店或修理厂索要维修收据，作为今后权利保护的证据。

(来源：中国新闻网)