【投诉宝马哪个电话有用】5月汽车投诉列表：宝马各种型号列表

6月2日，车疾网公布了5月车型投诉前30名排名。总的来说，投诉列表的前10个车型分别是宝马X3、宝马5系、几何EX3功夫所、宝马5系(进口)、皇冠六邦、宝马6系GT、星月L、比亚迪松PLUS、宝马X4、宝马5系新能源。

不难看出，宝马品牌有6种车型在投诉排行榜前10位，华川宝马X3、华川宝马5系在投诉中排名第一、第二位。其中宝马X3投诉量达1493件，投诉的问题包括销售欺诈、宣传不一致、烧机油、音响系统故障等，宝马5系投诉量达882件，投诉的问题包括宣传不一致、车身配件和电气故障、零部件裂纹、车身生锈、音响系统故障等。

关于宝马燃烧油问题，已经从2021年末开始，很多宝马车主反映了车辆发生燃烧油的情况，这些问题主要出现在搭载2.0T B48TU发动机的车型上。另外，车主被告知新车购买使用后机油不足，车主们发现火花有漏油的痕迹。到目前为止，宝马当局尚未对此问题做出答复和解决，这也是宝马3系、宝马5系等热门车型最近几个月继续上榜的原因。

此外，宝马X3车主投诉汽车功能与企业宣传不符，2020款X3支持车辆系统缺乏车主手册中所述的远程升级和语音控制等功能，在销售车辆时故意隐瞒缺陷，违反了保修法。宝马公式和经销商互相踢球，宝马公式在最新版官网的宝马数字服务栏目中说明了2020年的问题。另外，车主们表示，汽车ID7系统严重与宣传资料和手册不符，远程升级RUS(RemoteSoftwareUpgrade)、远程空调控制、50米倒车、语音控制空调、车窗等功能不足。

排名第三的几何汽车EX3功夫所此前连续几个月投诉第一，车主投诉问题主要是“不能提车”。据用户意见，21年9月在app上预订了车，21年10月在4S店预订了车支付了钱，虽然说春节前可以提车，但到目前为止仍然没有给我端茶的消息。严重影响了我的购车计划和车辆时间。要求尽快交付车辆。另外，车主还表示，2021年12月，浙江湖州公司确定了吉利功夫站低配版电车，到目前为止，2022年5月30日一直没有提到车。销售一直回答说制造商不出发，他们没有办法。投诉热线打了10多个，制造商从未通过一个电话回复。每个客服都说反馈会上升，但没有人给我任何回复。所有的不满都平息了。功夫牛到底还在生产吗？不知道具体什么时候出车。

实际上，几何EX3功夫牛被控告“抬不起车”，去年11月已经有车了。

主曝出提不到车。还有车主反映，几何汽车曾承诺前1000名预订客户可在一周内提车，但到了约定的提车时间，并没有收到任何提车通知，在此之后下订的客户，提车更是遥遥无期。据了解，几何汽车是吉利旗下新能源汽车品牌，在2019年推出几何A和几何C两款车型，其中几何A售价12.68-20.78万元，几何C售价12.98-20.78万元。2021年11月，几何EX3功夫牛上市，当前售价为6.88-7.88万元，是几何汽车旗下售价最低的车型。从销量来看，4月几何A交付2948辆，几何C交付1255辆，而几何EX3功夫牛仅为930辆。而对于提车难的问题，不单单存在EX3功夫牛这款车型，目前，受零部件供应以及疫情影响，不管是新能源汽车品牌还是传统燃油汽车品牌都遭遇“提车难”问题，再加上原材料价格暴涨，新能源汽车提车难也成为市场普遍现象。

排名第五为一汽丰田皇冠陆放，主要投诉问题是发动机/电动机噪音大与车身共振。有车主反映在车辆低速行驶、急加速和跑高速的时候，发动机噪音大，油门及前脚踏部位共振问题严重，震得手脚发麻，严重影响行车安全和驾乘体验，后视镜行驶时抖动。值得一提的是，丰田美国公司早在2021年底就发布了针对20-22款混动汉兰达的召回信息（包括汉兰达xse版，即皇冠-陆放的原型车），其中对故障的描述是0-45mph的加速过程中会出现明显的加速噪音，并详细说明了经销商应该如何排查此问题。公告中描述，解决方案是更换新的发动机后机脚，旧机脚的零件编号是12371-F0170,新机脚的零件编号是12371-F0210。而现在时间距离丰田美国公司发布公告已经过去了5个多月，一汽丰田方面还未给出合理的解决方案。

从此次的投诉榜单来看，在一定程度上反映了用户在使用车辆过程中发现的问题，虽然并不代表所有车主都会遇到类似的问题，但在一定程度上可以为消费者购车提供了一定的参考价值。也希望厂家可以尽快找出原因给广大车主一个明确的说法，毕竟口碑是长期建立的。

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