【奥迪车新车中视频怎么设置】“奥迪”新车咔嗒一声，在网上找到了“李向军”

6月初，杭州的小王买了一辆奥迪越野车，开了一段时间后发现车发出奇怪的声音。

视频：奥迪Q5L新车变速箱异常噪音，所有者找到组

车主王：“你听到了吗？刚才卡卡，40升50行驶的时候咔咔响了。”

国王奥迪Q5L是型号2022 40T豪华运动型，6月初浙江五通汽车有限公司花费32万多美元购买了包括发动机、变速箱和传动系统在内的延长两年、5年内的小型维修套装。小王说，转向问题是在7月中旬发现的。

车主王旺：“行驶过程中，听见变速箱里有咔嗒的声音，当时自己可能也没怎么注意。然后7月28日又发现了。”

在多次听到的咔嗒声中，小王怀疑车有问题，于是去4S店检查。

车主王旺：“机械师和我一起试驾，在这个过程中没有发现。因为这种异常声音其实是偶发现象。你尝试多久了？)尝试了半个多小时，没有发现这个问题，8月2日，这个问题似乎越来越严重，跑了十几公里，出现了四五次。这时我开车又来到了4S店。唐经理和我一起测试了这个问题，并向制造商上传了数据。”

小王提供了8月2日检查当天拍摄的视频和浙江五通汽车有限公司发行的任务委托书。“维修项目”列显示为“检验”，项目说明客户在反映行驶30-40码时有异香。

还应小王的要求，说明了7月28日当天的客户反馈和实际测试情况。

浙江五通汽车有限公司市场部总监李女士：“我们只是听到外在的咔嗒声，没有一个非常详细的东西，所以工厂也不能给你非常具体的反馈。工厂其实也是这个态度。另外，我想说，我可以对顾客的这辆车进行深入检查。也许需要分解一些部位。”

车主王旺：“新车买回来两个月出头了，现在要拆我的变速箱换里面的离合器，我肯定不会同意的。我这辆车可以开两三年，我后面二手车可以卖的时候，你的车辆会有一定的贬值，我有点接受不了这个。

小王发现李合后，在网上进行了调查，加入了维权军，发现其他车友也反映了类似的问题。

车主旺旺：“仅A4、Q5的李向群专业就已经有近200人，在杭州的我也知道目前近10个。我大致知道40的离合器和变速箱的代号不同。两个还是有区别的。工厂对我们消费者的处理方案和解决方案也不一样。

浙江五通汽车有限公司市场部长李女士：“这个客户对我们来说是一个案子，所以我们仍然要按照惯例进行比较仔细的检查，才能得出结论。正如他所说，目前我们不知道这种信息。”

对于王军对离合器型号的疑问，在发稿之前，浙江吴通没有做出具体答复。现在，国王希望在门店还车或给予其他补偿。

车主王旺：“如果我的想法真的不能退车，我请制造商更换整个变速箱组件，延长我的正常保修。因为我原来5年买了3辆保修，所以我现在要求升级到车辆保修。此外，我以前买了一个小的保养，希望作为补偿，给予两次更大的保养，或者其他经济补偿。”

截至，双方仍在协商中。