作者:尔生特(富书专栏作家)
你的朋友圈里有没有出现过“轴X总喜提XX”的现象?
有些人实际上喜欢抬铁,我还见过微商九宫格的高潮,声称她的酶让瘫痪了10年的患者下床。
更令人厌恶的是,买机票时会下意识地捆绑和消费。例如基本选定的“专车权”、“接送费”、各种眼花缭乱的保险等。
不要着急,最近代购、微商、网络直播都列入了“电子商务经营者”范畴。
针对这种现象,国家制定了法律。
腾讯信息可视化研究所
例如:
保证金最多很难退还50万美元。
购买机票,同时购买“专车”优惠券,禁止“基本选择”最高罚款50万韩元。
网购假,危险网约车,最高200万韩元;
平台强制商家“二线日”不正当竞争,可以诉诸法律。
快递无限延期,商家可以随意撕毁合同,同样诉诸法律。
少尉:“天很清楚,人可以欺骗,心不能欺骗。因果力当然,天地不欺骗。”
每条线都有果实,有邪恶,同时也有想对相关工作者说的话。
欺诈是自我伤害和伤害,熟练是自我毁灭的后路,不要把消费者当傻瓜。
诈骗是人身伤害和受伤
在零售越来越热、竞争越来越激烈的当下,获得好评并删除差评是一些电商常用的手法,其目的是增加销售量。
我的一些朋友圈专门刷刷题,空闲的时候有几十块钱的零花钱就行了。
对商家意味着什么?
如果单独支付的佣金是8元,为了使交易看起来更真实,商家需要实际发送,这需要支付5-8元的额外邮费,并需要有人负责这件事。
如果一家商家每天要刷100张,就要白白损失1300-1600的费用。
即使按最低1300计算,一个月也要花39000元,再加上负责订单的员工工资3500(这么多的话),月光solo的费用是42500元。
这对上班族来说是很好的月收入。
毕竟是骗局,所以这个刷单的产品面临被删除的危险,一旦删除,这笔钱和后续期待都将化为泡影。
在刷题上,商家自己首先承受着巨大的经济损失。
与solo好评一致的是删除差评。
删除差评就是给予一定金额的补偿,恳请差评人删除这个记录。这是为了以后消费者不用担心就能快速购买,但这一措施还是为了伤害商家自己。
在这个裂缝中,居然诞生了“车评官”,所以他们以差评获得补偿,赚外快。
为此,这些商人在背后遭到敌人,在销售量和数据之间伤脑筋,但养活着两个畸形生态链:索尔团队和查审团队。
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对于消费者来说同样是伤害,因为消费者看不到真实的评价,分不清哪条是刷来的哪条是违心的,也就是说某种程度上评价失去了参考价值,这对消费者来说才是最大的伤害。
这就跟我卖的毒白菜我不吃,小王卖的毒豆芽他自己不吃,小李卖的毒假大米他也不吃,但是我们总要吃其他的吧!当整个市场秩序就陷入混乱时,那就是陷入了互害状态,谁都逃不掉!
培根曾说过:“人生如同道路。最近的捷径通常是最坏的路。”
所以这世上真的没有捷径可言,最聪明的办法就是踏踏实实老老实实。这样才不会陷自己于被动,也不会给别有用心者以机会。
反观那些踏踏实实不返现买好评不该差评的商家反而让人更信服,刷单的钱可以用来提高品质,差评师也无从找上门。
正向的一定是正向循环,恶性的一定是恶性循环。
杀熟是自绝后路
提到微商,一些人颇有微词:没完没了的刷屏,脱离现实的夸大其词。
当然,我们不能否定有些微商是真的踏踏实实在卖产品,很励志。
我朋友圈里曾经有一个卖酵素的微商朋友,她发的内容无非都是些反馈。
但是,有一天她用很夸张的颜色鲜艳的大段文字+九宫格包括“实拍图”展示了一个奇迹:她的XX牌酵素治好了一个10年不能下床的瘫痪病人。
不知道看到这个事例的你们是什么想法?
反正华佗神医的棺材板已经摁不住了。
我是替她悲哀,更替那些相信她案例的人悲哀,当然,智商稍微在线的人也知道什么叫侮辱智商。
但是这是在朋友圈,不是陌生人圈子,她的这种行为让那些信任她的人情何以堪?
继续信任就是被杀熟,选择反对就意味着决裂。
我特地关注了一下她,大概刷屏活跃了半年就销声匿迹了。
这种事情在微商界,绝不是个例。
那些动辄就在4S店拉横幅“恭喜X总”喜提宝马的事情并不鲜见,以致于发展到喜提个宝马已经不够面,得喜提动车才能显示出自己够高大上,才能骗的了更多人。
这跟X酵素治好10年瘫痪的病人如出一辙,换汤不换药而已。
什么是微商?
微场景,微交易。
正因为微,所以圈子很封闭,大多是我们曾朝夕相处的同学、朋友、同事,还有看着我们长大的亲人们。
有些人明明有一堆劣质产品脱不了手就伪造各种火爆假象,圈里的朋友或亲戚凭着对你的信任被你蒙一回,你们往后就撇清任何关系了。
产品的困局一时是解开了,但是人品的困局终生都将解不开,这其实是人品行业。
我朋友圈也有另外一些微商,不强行刷屏,不用煽动性的语言,总之比较佛系。
在她发产品的同时还会发一些生活点滴与感悟,这给人的感觉就是莫名的真实和信赖,反而会吸引许多人去尝试她卖的物品。
无他,只是因为她目标性不是特别强,这样的微商朋友反而在朋友圈好几年了一直在做。
所以,杀熟和急功近利只会不断损害自己的人品,把路越走越窄。
本本分分经营,在正常的思维范畴内销售商品虽然起步慢但是会走出个大道来。
别拿消费者当傻子
买过机票的人都有过这样的体会:明明连机建燃油费一起的机票价格是650,可是付款的时候很神奇的变成了750甚至更高。
细究其原因,原来在付款项目里默认勾选了许多例如“专车券”、“接机费”,五花八门的保险等等收费项目。
很多人不得不返回一一取消,然而那些手速快的人已经唰唰唰付款成功了,等到反应过来时对平台方一肚子不满。
2017年,明星韩雪曾发帖怼携程的买机票强行捆绑消费等不光明行为,她只是在私人微博上手动@了携程。
然而这一举引起了绝大部分人的响应,大家纷纷都把枪口对准了携程。
可见这些惹众怒的事儿大家心里都有数,只是没有到时机,而韩雪的发帖正是一个导火索而已。
商家好不好,平台好不好,消费者心里其实都有一杆秤。
自此,携程有了新的广告词“携程在手,看清楚再走!”
商家须知,消费者真的不傻。
我们在电脑软件中也常常会碰到被捆绑下载的现象。
近期我的电脑总是无缘无故跳出来一个名为“智能头条迷你版”的新闻框,附带的还有支付宝领红包的红色二维码边框。
这个讨厌的界面总是不定时跳出来,不仔细去追寻根源是发现不了它来自哪个无良软件。
当上网去搜索时发现这个不署名的新闻框早就臭名照顾,而且也寻找根源及卸载方法,果然,卸载之后世界清净了。
同时,这个软件也将会是一生黑,我相信每一个遇到这种情况的人都会跟我一样的情况。
商家或平台的小聪明自以为会愚弄消费者,其实,消费者都清楚的,时机一到聚沙成塔,积水成渊,帝国大厦都会瞬间覆灭。
无论是遭遇作假还是被杀熟还是被愚弄,我们都要勇敢站出来据理力争,因为新出的电商法就是每一个消费者的强力后盾。
作者简介:尔生不凡,富书专栏作者,和300万人一起升级生活认知,知乎@富书,微博@富书。本文首发富兰克林读书俱乐部(ID:FranklinReadingClub),富书2018重磅新书《好好生活》正在热销,,版权归富书所有,未经授权,不得转载,侵权必究
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