“买车一时爽,养车两行眼泪”这句话对豪华品牌车主来说真是一句话。
特别是需要修理私家车的时候,昂贵的饰品价格真的让我哭了。
更令人遗憾的是,根据中宝联汽车技术研究院发表的《第13期汽车零整比体系数据》报告,以BBA为代表的豪车领域总体上比0有上升趋势。
这个0净水费系数以零部件和车辆售价的比率反映车辆的维修成本,0净水费越高,自然维修成本越高。
直白地说,BBA车主们,修车更贵。
但是来自北欧的豪华品牌沃尔沃以0比1持续改善。
沃尔沃能帮助车主克服“修车恐惧症”吗?
零部件价格一直在下降
BBA旗下豪华车型零部件价格和永定宝持续上涨的时候,沃尔沃却在反方向改善零部件价格。
豪华汽车圈的清流被取消了。
2019年以来,沃尔沃有12.3万个零部件降价,其中电池、火花塞、刹车等用户更换频率较高的产品平均打折20%。
打八折,VIP不敢这么剥皮。
与其他奢侈品牌相比,沃尔沃不得不说真的很有良心。
在本报告中,沃尔沃S90和XC60的0比1比率都在下降,其中XC60 0 0为465.5%,处于同级最低水平。S90 0 0净水费远低于奔驰E级和宝马5系,0净水费和负担指数跌幅为同级最高水平。
如果你是沃尔沃S90或XC60的车主,在谈到售后维修时,确实是豪华车主中的亮点时刻。
顾客满意度不断提高
实际上,沃尔沃不仅降低了零部件价格,还提出了“零部件终身保修”。
也就是说,从2020年7月1日开始,车主在当地沃尔沃汽车授权代理商购买并安装工厂指定的零部件后,可以获得零部件终身保修。
敢于做出这样的承诺,对自己的产品质量也有足够的信心。毕竟“质量好才是质量保证”。至于质量,要知道沃尔沃是专家
需要说明的是,沃尔沃不是只知道质量的“技术集”,而是暖男。
例如,车主提车前,沃尔沃代理商给车辆加满了一箱油,让新车“加满油出发”。“等到9点”服务是让9点5分的上班族平日也能去商店看车,把宝贵的周末留给家人。
沃尔沃甚至可以制作茶点,用“伏达果味”让车主们“味蕾旅行”。
可以看出,这么温暖的沃尔沃真的把用户放在心上。
结束语:
0整数比例可以做到同级最低水平,沃尔沃是不是越来越“接地气”了?(*译注:译注:译注:译注:译注:译注:译注:译注)事实上,沃尔沃的格调反而总是最高的。
但是高格调不像冤大头,豪车主人的钱也不是大风吹来的。骑着这座城堡、鲜花和自行车去酒吧。
对豪华品牌车主来说,可以花钱,但一定要花。
下次谁说豪华品牌修理费贵的话,就让他看沃尔沃的0比1和“零部件终身保修”,并答应了解什么是真正有良心的豪华品牌。
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