5月14日,由国家市场监督管理总局主持的网络新闻单位《中国质量新闻网》在对此前引起社会各界关注的奥迪“气味致癌”事件进行持续调查的同时,收到了“大众奥迪官方回应”。
faw-大众奥迪在回信中根据CNAS、CMA大气内空气质量认证资格的多家第三方权威机构的多轮检查、同等国家认证资格的faw-大众气味检测实验室对大批量车辆的质量检查监测,根据《乘用车内空气质量评估指南(GB/)》,
另一方面,一汽-大众奥迪表示,作为国内首家进行车内空气质量控制的乘用车企业,拥有涵盖车型开发、生产、售后全过程的车内空气质量保证体系。依靠LAGO VOVII和气质联合机等硬件分析设备和与德国奥迪具有相同标准的" KOKO Team "主管评价体系,对所有零部件材料、零部件整体、整车的气味和发散性能进行了多项试验,包括大众汽车试验、冷凝试验、总碳试验、国家标准规定的8种有毒有害物质等,确保了车内空气质量的满足
今年315期间白血病患者《豆豆在哭》网络上的《他们都得了白血病,他们都买了奥迪车》篇文章引起了社会各界的强烈关注。对于部分一汽-大众奥迪车主反映的车内长期气味导致车主身体不适、生病等现象,《中国质量新闻网》开始了多方面的调查和验证。
据《中国质量新闻网》报道,网站首先遇到了委托测试和测试标准、测试手段等一系列专业技术方面的门槛,没有基于相当数量的医疗和病理样本的分析,国内各界专家表示,单凭通常的判断无法做出任何回答。
据悉,至今没有证据表明车内气味与车主疾病有关,因此生病的车主也没有得到法院的支持。
但是,虽然此次FAW-大众当局发出了回复,但《中国质量新闻网》仍然认为,FAW-大众必须及时公开更多的第三方测试资料和结果,才能说服消费者。
车主维权仍在继续
事实上,几年前豪华轿车上爆发了“气味门”。
2013年CCTV节目《豪车里的怪味》 《豪车里的怪味后续:“沥青阻尼片”到底来自哪?》关注奔驰、宝马、奥迪等品牌的车内空气质量问题。当时报道说,气味来源之一是大众汽车用沥青作为阻尼,沥青会释放苯、苯巴比妥等有毒气体。
2017年3月10日,大众集团发表了“保证舒适体验”的声明,以解决车内隔音材料引起的异味问题。声明中包括品牌为大众、奥迪、斯柯达共7种车型,从2013年1月到2016年4月持续生产期。
2017年8月,深圳消费者委员会对国产大众奥迪Q5车内气味、甲醛超标问题进行了评估,结果显示奥迪Q5车内气味难闻,23量奥迪Q5中有21辆超标甲醛。Faw-大众当局承认隔音垫有瑕疵,高温下散发出严重气味,对此事“道歉”,并承诺改善。
奢侈品品牌之一奥迪(Audi)旗下产品出现了大规模气味问题,令很多车主愤慨。但是到目前为止,没有直接证据表明车主生病,这也是生病的车主没有得到法院支持的主要原因。
目前,豆豆哭等奥迪车主仍在维权,相关信息将及时上报市长/市场监管部门,等待处理结果。
延伸阅读:
85人投诉奥迪车内异味致癌市场监管总局介入调查
今年临近315,微信号“豆豆在哭”发表文章《他们都买了奥迪车,他们都得了白血病》篇,在网络上迅速引起关注。这篇文章说,购买和驾驶奥迪卡的车主或车主家属6人得了白血病,但得不到应有的赔偿,只好获得集体维权。
4月16日,奥迪车内气味权益代表豆豆和方太来到了第18届上海国际汽车工业展览会。但是他们俩没能进入车展。
这两个人背后是85名同病相怜者和3000多名奥迪车“气味”举报军,他们声称奥迪车内的气味会诱发致癌。
奥迪中国对车内气味有毒,致癌说两次公开反应,否认一汽-大众生产的奥迪车型车内甲醛、苯等挥发性物质浓度均在国家标准范围内,对人体健康没有危害。
4月18日下午,中国消费者协会工作人员在封面新闻上确认,国家市场监督管理总局收到豌豆等举报人的举报资料后介入了调查。同时,总局要求中国消费者协会协助沟通。
车主患上怪病
怀疑奥迪车内异味有毒?
2013年5月,豆豆在山东烟台开了奥迪4S店,购买了2013年3月生产的奥迪A4轿车。当时她觉得车里很臭,但一想到是新车就不太在意。豆豆的家离公司很远,这车主要用于豆豆每天上下班。每天在车里她至少要有三个小时。“我不习惯打开窗户。夏天开冷气,冬天开暖气。所以只有在车里才处于比较封闭的环境中。
”豆豆说。
2017年下半年,豆豆得了一种怪病:身体出现反复的皮肤过敏和扁桃腺发炎症状,这种状况持续了半年多。 2018年1月7日,在烟台医院做全面系统地检查时,她被确诊患上了急性白血病。
豆豆住院治疗4个多月,花费上百万。移植骨髓后,病情逐渐稳定。排出诸多因素后,豆豆和她的家人,开始怀疑起每天上下班使用的奥迪车。
查阅大量资料,豆豆和家人把甲醛、苯和VOC(对人体有害的挥发性有机化合物)列为了豆豆得白血病的元凶。而这几种元素,普遍存在于汽车的座椅、座套、内饰衬板等材料中,“一般来说,这些有害物质会随着时间慢慢消散,但车内的不同,随着车内温度的升高,慢慢挥发变浓。”豆豆这样解释时隔多年检测依旧超标的原因。
委托机构监测
车内甲醛苯存在超标
为确认自己的怀疑,豆豆家人委托不同的第三方检测机构,于2018年5月25日和2019年4月5日,两次对豆豆的奥迪A4进行了车内空气检测,检测出苯和甲醛均存在超标情况。豆豆提供的检测报告显示,甲醛每立方米超标近一倍,而苯每立方米超标两倍多。
除此之外,根据豆豆提供的资料,这85人中,血液病患者50人(白血病34人)、鼻咽癌患者5人、肝癌4人、肺癌患者15人、其他11人。分车型看,85人中奥迪Q5车主27人、奥迪A4L车主31人,奥迪A3车主8人。
4月16日,豆豆和其中一位已去世车主的妻子去了上海车展维权。但她自称,有不明身份的人士围堵他们,致使她俩没能进到车展内部。“我希望奥迪能给我们一个正面回应。”豆豆说。
中国消协:市场监管总局已介入调查
4月18日下午,封面新闻记者致电中国消费者协会。该协会工作人员回应,有关奥迪车内异味且致癌一事,国家市场监督管理总局已接到豆豆等投诉者的举报材料,并已介入调查。同时,国家市场监管总局要求中国消费者协会配合沟通。
来源:北晚新视觉综合 澎湃新闻 北京日报客户端 大众网
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