文|绫清,留美南道|车优势系,互联网。
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购买心仪的车辆是值得庆祝的事情。但是遗憾的是,一些车辆问题频繁。甚至车主购买后不久经常出现质量问题,甚至造成危险驾驶,但给车主带来了无限的苦恼。最近,来自湖南省的奥迪A4L车主丁女士经历了这样的苦恼。
奥迪A4L
据悉,来自股东的郑女士在4S店购买了一辆奥迪A4L。只是还没有来享受汽车生活,这辆新车端茶后仅仅8天就连续10多次报警。原因是这辆车发生了变速箱故障,无法启动汽车。
据郑女士说,其中还有一次故障发生在她等红绿灯的时候。当时变速箱故障,她的车主发动不了。之后好不容易启动了,但美国有一段时间又出现了这样的问题。另外,这时后面还有一辆车,如果这辆车不及时刹车,后果会比较严重。
在这种情况下,郑女士认为这已经影响了她的日常车。所以她找了家4S店,要求换车。但是4S店不同意,所以拆开变速箱进行了检查。对此郑女士并不承认。
奥迪A4L所有者丁
的确,载着8天左右车的新车需要拆变速箱,相信车主能接受的人很少。但是,该4S店的负责人主张,变速箱经常出现故障,车辆不会立即停止,而是有惯性,滑行一定距离,安全得到了保障。
同时,丁女士问如果这个问题发生在这个负责人身上,他将如何处理。这家奥迪4S店的负责人说:“脸上满是笑容。”“幸好自己的车没有这种问题。”“郑女士的车出了这种问题,所以“好事很多。”
一见全票犯在一定程度上表明奥迪4S店负责人对车主的不尊重和推卸责任的态度。
车主驾驶出现了多次问题,4S店的负责人笑说:好事很多。
事实上,作为奥迪旗下的中级车,奥迪A4L驾驶系统出现问题并不是特例。据了解,一位奥迪A4L车主抱怨道:“最近一年多来,高速行驶这辆车时,至少举报了4次,结果驾驶系统故障、发动机抖动、突然降速,特别危险,差点发生一次事故。”每次报告故障后,我第一次联系奥迪客服,去银座奥迪4S店检查。前两次4S店说检测不到故障代码,没有处理。从第三次咨询开始,中石化95号油质量问题。销售燃料宝。我不买燃料宝,加98号汽油。但是,即使我们又换成了98号油,行驶时仍然会出现同样的故障,奥迪4S店仍然回避着不想解决的事情。这是拿消费者的人命当儿戏。这显然是在忽悠消费者,逃避责任。对顾客服务的态度和对4S店的回答完全不能接受。希望奥迪和银座汽车正面说明并解决这个问题。
奥迪A4L驾驶系统多次出现故障。
在这位车主的投诉中,奥迪A4L仍在驾驶系统出现故障,差点出车祸。同样,面对车主问题,奥迪4S仍然不正当地获取车主的“生命财产安全”,前两次以“无法检测故障代码为由没有处理”。之后“中石化95号汽油质量有问题”的甩锅行为可能会与特斯拉交锋。
更令人吃惊的是,在向车主出售燃料板尾水时,让车主注入“98号汽油”,但问题仍然没有解决!
这两个车主的处境中看不到的奥迪4S店对车主的无礼态度和傲慢行为,以及
实让人齿冷。
奥迪A4L质量问题频出
作为奥迪旗下一款中型车,奥迪A4L在中国车市拥有不错的销量。公开数据显示,2021年1-4月份,到A4L累计销量为59345台。其中,2021年4月份,奥迪A4L单月销量为13826台,环比下滑11.08%。
但是,在销量喜人的同时,奥迪A4L的质量表现却让人大跌眼镜。根据车主反馈显示,奥迪A4L因为质量问题多发,已经多次位居月度车型投诉榜前10名
奥迪A4L位居月度车型投诉榜前10名
就拿2021年5月份来说,奥迪A4L由于变速箱问题多发等,位居当月车型投诉榜第6位。事实上,从2021年2月份开始,奥迪A4L已经连续4个月位居当月车型投诉榜前10名了。
奥迪A4L质量问题频出
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