J.D.Power对2016年汽车消费者统计质量排名32952人进行了调查,发表了2019年数据统计报告,其中以过去3年品牌综合失败数为100次失败数。失败次数越低,质量越好。
在该榜单上统计了美国市场的主流30个品牌。考虑到庞大的调查集团和更多的品牌统计范围,有一定的参考价值。该图表显示,品牌的平均质量为100次故障数136,比行业综合水平低20个,比行业平均水平低约15个品牌。
其中雷克萨斯、保时捷、丰田仍然是质量最好的三大品牌,通用汽车旗下雪佛兰、别克、宝马、奥迪的成绩优秀,日产、本田、马自达三大日系品牌低于行业水平,路虎、沃尔沃、菲亚特行业垫底。
保时捷、雷克萨斯、丰田三大品牌仍然被公认为质量最好的品牌。保时捷是大众集团旗下品牌,但考虑到自己工厂生产线和工人的素质,保时捷质量一直处于行业领先地位,丰田和雷克萨斯品牌本身的质量总是很出色,经常上榜也不足为奇。
第二阵营突然提高了雪佛兰、宝马、奥迪、Mini四大品牌的质量,在过去三年里受到批评的奥迪和宝马品牌的质量表现令人满意,在美国市场上获得了口碑,超过了奔驰。
在豪华车市场上,宝马和奥迪在美国市场上已经被认为是最可靠的豪华品牌。
令人惊讶的是,日产、本田、马自达、福特品牌的质量低于行业水平。
在中排名倒数第一的豪华品牌仍然是路虎、沃尔沃两大品牌,在该榜单中调查的是2016车型、沃尔沃当时的销售车型是新产品,但市长/市场调查口碑反应质量表现仍然垫底,被称为路虎和消费者最不可靠的豪华品牌。
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