【宝马官方订车软件是哪个】您要选择在线购买宝马吗？2025年，宝马销量的约四分之一来自网络

在与传染病并存的这几年里，全球购物体验正在发生明显的变化。消费者可以加快转变为网上购物，编制年龄的妈妈也可以熟练地捡起手机网上购物和送货。目前，在网上买车也不是什么稀奇的事。那么，下次，你能在网上买宝马吗？

2025年宝马销量的约四分之一在线销售。

在2022 BMW集团财报年度会议上，BMW表示，随着BMW iX和BMW i4的推出，BMW集团大大提高了客户的数字体验。宝马预计，到2025年，大约四分之一的型号销售将来自在线购买。

例如，在德国市场，BMW网站上使用在线车辆配置器配置车辆，不仅简化了购买流程，还可以在线购买全系统的新车和二手车。

在德国，为了简化购买程序，除了提供更直观的车辆配置外，还可以在线购买德国宝马网站的全系车型和认证二手车。客户可以任意配置自己想要的型号，可以满足定制的汽车涂料、室内装饰和部分配置。

此外，德国宝马官网还有几个优点：互联网渠道专用价格、方便、无接触、车辆转让前取消免费预订。

在北美，宝马也在加速数字化进程，消费者可以轻松地在线订购宝马。最近在北美汽车经销商协会(NADA)会议期间，宝马北美CEO SEBASTIAN MACKENSEN表示，宝马短期内不会遵循特斯拉的在线购买经验，但数字购买车的优化正在有序进行。& ampquot要购买宝马，必须从宝马主页到经销商网站，直到最终购买，才能获得无缝的汽车购买体验。& ampquot

宝马北美运营副总裁Shaun Bugbee在拉斯维加斯举行的NADA会议上的网上购买体验是& ampquot与动力传输系统无关，我们正在构建以客户为中心的采购车流程。m型或纯电车型& ampquot解释为。

在中国，宝马集团携手中国头部互联网企业，调动全生态平台资源，通过接近中国客户习惯的全新多场景运营，借助数字功能产品和品牌体验，构建了线下无缝连接的宝马客户旅程。

去年天猫超级品牌日，& amp# 039；天猫宝马官方旗舰店& amp# 039；安装了新的宝马8系火焰收藏版，限量席在线& amp# 039；秒杀& amp# 039；提供了。

也在京东宝马官方旗舰店提供

宝马整车车型的销售相关服务。

如今，My BMW app也已成为各个宝马车主经常浏览的app了，在进入新车商城子菜单后，即可选定相关车型及配置，确认所选经销商后，即可通过支付宝支付购车意向金。

消费者网购传统豪华汽车品牌需要安全感

我们可以看到，海外宝马也在大力进行数字化革新，而在中国买宝马，绝大多数消费者基本倾向于选择传统到店下订单，即便国内可以在My BMW app下单，也可以在天猫、京东官方旗舰店下单，但能真实下单的客户，必然是寥若星辰。

为什么大家不选择宝马官方渠道线上下订单，究其原因，就是三个字：安全感。

此前天猫超品日上，宝马也开启了全新4系四门轿跑车开启了预售，但也有客户反馈下了订单后，后期再进行沟通时，因为车源问题，配色问题，最终想要在线入手4系四门轿跑车的计划不了了之。

再聊一聊宝马官方app，整车订购环节的UI做得还是不错的，但消费者下单之前还是有些迷茫的。例如，目前市面上纯电i4有一定的溢价，不少客户会担忧，如若在My BMW app上交纳了购车意向金，下单了是否就意味消费者已经买到了这款车型？到了4S店会不会有其他费用？提车日期如何确定？这些都是悬而未决的问题。

总之，交钱容易，买车难。

现在，我们不妨从当下混得风生水起的造车新势力品牌说起，看看TA们的客户是如何在线上下订单的。

特斯拉

订单主要由特斯拉官网下订，采用线上直销的模式，下订单就意味着你可以锁定配额，大致确认在几个月后提车。

在特斯拉官网提交订单后，付款完毕即可在账户查看订单状态，备注：1000元订金不可退。

综合来看，特斯拉的直营模式可视为将4S店一拆为三：一是直营体验店，主管售前咨询和试驾；二是服务中心，主管交付和售后；三是官网，主管销售，所有车辆的销售都是在官网线上下单，实行全国统一售价。三者各司其职，由总部统筹，互不存在利益分配和竞争关系，一切回归服务的本质。

特斯拉的app则专注于各种车主服务和车辆功能的拓展。

蔚来

与特斯拉不同的是，蔚来的官网着重介绍车辆本身，当客户到达预定阶段时，则是让客户通过微信小程序进行在线预订。

例如蔚来去年发布的车型，首批车主预计在今年9月交车，这当中就有一年的时间收订单，有意向的客户可以在小程序上缴纳2000元订金，备注：订金可退。

简单点来说，客户用这2000元订金即可框定车源，以及大致的交付日期，而首批车主还将有一些特殊权益或者积分，给到客户，降低订单在收订期间的流失率，而这些订单同样对于工厂统筹排产具有一定的参考意义。

特斯拉、蔚来等造车新势力品牌的订单，为何总是能在网上获取订单？究其最根本的原因，当然是TA们采用的直营模式，解决了“价格不透明”这个核心痛点。因为下单支付只能通过官网或官方app进行，直营店无法提供折扣让利，直营店之间也不存在竞争关系，这就消除了消费者对价格的焦虑，不用担心“买亏了”。这就能给予了客户“安全感”。

编者按：

宝马能够获得在2021在华豪华品牌销量冠军，全国600多家授权经销商功不可没，他们是可靠值得信赖的合作伙伴，未来需要品牌和经销商积极思变，上下一条心，才能齐心协力再创佳绩。正如宝马集团负责客户、品牌及销售业务的董事诺达先生表示，宝马正在数字化客户界面，并在所有渠道通过数字化和实体方式接触客户。宝马正在扩大在线销售。未来宝马的经销商将扮演“销售和服务点”的重要角色。优质的客户体验，尤其是在销售和服务方面，是宝马想要扩大的潜在竞争优势。

如若宝马在官网或My BMW app开辟一条“新战线”，定期放出一批畅销车型，原价抢购，线上选配，定好交车时间及地点，再由线下指定经销商进行交车服务，给予经销商一定的服务费用，确保线下消费者交车体验完美。如此，品牌提升美誉度，经销商有利润存活，客户也能买到喜欢的车。

达到什么样的预期，你才会选择在线购买宝马？

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