中国消费者对汽车召回的心态非常纠结。另一方面,汽车作为大宗商品花了那么多银子,最终还是需要召回,总有“见人不淑”的失落。(威廉莎士比亚,《哈姆雷特》,《汽车名言》)但是,一个品牌可能被怀疑从不召回,不知道有没有问题,也不自查。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、品牌名言)但是,随着国内汽车市场和消费者心态的成熟,人们对汽车召回这一正常运营不会再大惊小怪。(威廉莎士比亚,泰姆派斯特,《汽车名言》)。
但是,2022年汽车召回动作似乎太快,仅1月份就有9个品牌宣布召回,相关车辆达154万辆。与去年同期相比,从去年1月的7万多台来看,简直是零。光环比去年12月增加了18%以上。因为市场更成熟或更包容,制造商召回时也就没有了心理负担,甚至变成了“肆无忌惮”?
中国品牌占一半,五菱独占其中的80%
除了数据值本身惊人之外,“不召回”的中国品牌在1月份召回车型中几乎占一半。其中五菱单一品牌召回车型为609,779辆,占中国品牌本月召回量的近80%。主要涵盖武陵宏光S3、新武陵宏光S3等型号。原因是,在手动齿轮箱的特定条件下,可能会发生6块意外分离,动力传输可能会中断。
值得一提的是,由吴玲、宝骏品牌去年7月进行了广泛召回,包括宝骏310系列、宝骏360、宝骏510、宝骏730、宝骏RS-3、宝骏RM-5,发动机曲轴箱强制通风阀芯缺乏耐磨性,阀芯磨损
,去年2月宝骏品牌召回了部分2017款宝骏560 DCT型号,包括19680台。因为变速器离合器减震器滑块的强度不足,可能会损坏,在极端情况下,动力可能会中断。不仅吴玲、宝骏经常在召回名单上露面,最近几次召回理由都围绕着发动机、变速器等“三大零部件”领域。
召回不可怕,谁卖得好,谁尴尬
这里也对五菱喊“委屈”。因为是低价的路线,所以如果涉及召回,骑手也相当“可怕”。不得不说,在1月份召回名单中,德国日系的代表。奥迪以454,159辆召回车型位居第二,主要包括奥迪Q5L和奥迪SQ5车型的进口。原因是网关控制模块位于后座下的较低位置。因为,如果大量液体不小心洒在后座上,网关控制模块可能会短路。极端情况下,发动机、变速器、转向系统等进入保护模式,车辆行驶过程中动力中断。
日系丰田今年1月共召回323915辆卡罗拉和雷凌,位居第三。原因是发动机点火线圈制造问题导致部分点火线圈内部的1级线圈支架尺寸出现偏差。在极端情况下,发动机操作会使1级线圈和中心铁芯短路,导致车辆在行驶过程中熄火
。
未来召回,更多、更频繁?
对于中国这样一个庞大且高速发展的汽车市场而言,没有汽车召回事件发生,才是不正常的情况。如今近乎“井喷”的召回数据,只是因为相比过去大家的沉默,其落差较大罢了。其实在互联网愈发透明的背景下,我们仍然时不时可以搜索到国内外车型召回差异化对待的事件。这也说明随着国内汽车市场的成熟,汽车召回的数字或许还会呈现上升趋势。
另外,中国市场还有很多特殊性的地方。比如相对更为成熟且购买力较高的欧、美市场,中国汽车消费的覆盖面较广,大量“廉价车型”在三、四线市场,以及特殊工作环境下有着广泛的需求。但这并不意味着便宜就可以在质量上打折扣,否则伴随消费升级的大环境,品牌也会受到过去口碑的拖累,导致品牌升级步伐吃力,最终被“反噬”。
而在全球汽车电气化、智能化的趋势下,中国市场毫无疑问也正走在前列。这也给传统汽车以及新能源汽车都带来了影响。比如对燃油车而言,未来针对三元催化、OBD等排放零部件的监管势必愈发严格,海外也已经多次出现大型车企因排放问题而收到巨额罚单的案例。对强调智能化的新能源汽车而言,其场景识别、软件缺陷、信息安全等方面尚有大量未能标准化的地方。如果我们把部分涉及安全领域的OTA升级,看做是广义上的“召回”,那未来召回的数量恐怕比公布的数据还要多。只不过采用OTA的“打补丁”办法,确实要比传统汽车召回的效率要高太多了。
写在最后:汽车作为工业产品,就注定了在设计和制造阶段会存在“瑕疵”。值得高兴的是,国内的消费者已经逐渐能够理解这一点,更为理性的看待汽车召回事件。但消费者的成长并不是主机厂们放松对自我要求的理由。面对汽车大环境的转型,以及竞争日渐激烈的市场竞争,能够留下的一定是产品过硬的品牌。
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