最近,武汉疫情导致大部分企业没有开工,但汽车行业需要汽车维修,此前签订了合同,现在无法提车、销售车辆等,造成了很多不便。因此,各大车企业也在这一时期采取了相应的措施应对这一情况。例如,这些车是:
吉利——寿宝延长等
吉利在疫情期间推出了微信预约维护、店铺维修预约等在线服务。没等就尽量减少了人员接触。将通过在线服务远程指导服务。此外,现场服务、现场用电、现场更换、部分服务站提供现场接送服务。这次需要第一次保修的客户延长第一次保修期限,第一次保修期限延长到3月31日。
东风奇辰-门接车等
东风启蒙在疫情期间将采取两大保障、两大救援和四大服务措施,其中两大保障是经销商场所卫生保障、工作人员健康保障。两种主要结构支持主要是24小时结构和保险服务。介绍线下非接触服务流程、在线车辆服务、现场提货区域服务和健康旅行管理支持。
广汽丰田推出在线离线服务
截至,广汽丰田在疫情期间推出了在线摩天轮咨询、预约试驾、预约车支付、贷款批准、微博预约等服务人性化服务。另外,展厅每天定期消毒、展示车、试车车高频消毒、销售顾问佩戴口罩、通过健康检查、为顾客准备单独的协商空间等。此外,销售店还提供预约微博、消毒车辆、24小时救援等服务。
申宝俊推出专用服务
目前,宝骏在疫情期间推出了在线摩天轮、免费上门续借等多种服务,让用户正常看车。可以通过京东、Sunning . Com、宝骏APP、天猫各种在线渠道预订车。此外,在此期间还包括免费升级汽车空气净化过滤器、免费现场更新、用于汽车消毒的免费政策等传染病三免服务。
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