2020年7月16日,中央电视台在315晚会上报道的560汽车变速器故障车主对无门问题表示不满。2020年7月16日晚,宝骏汽车发表声明,表示将成立特别工作组,对此事展开调查,为用户造成的苦恼道歉。
“宝骏560变速器”问题跟踪综述
2020年7月16日,中央电视台在315晚会上报道的560汽车变速器故障车主对无门问题表示不满。
2020年7月16日晚,宝骏汽车发表声明,表示将成立特别工作组,对此事展开调查,为用户造成的苦恼道歉。
2015年7月,宝泉560登陆市场。
2016年8月,由于变速器故障、异常噪音等原因,召回了2016辆宝川560辆汽车,共召回了12485辆。
2018年3月,宝骏560汽车宣布停产。
据 II Media Research数据显示,2020年6月中国汽车销量为230万辆。IMED咨询分析师认为,随着人们生活水平的提高,中国汽车普及率稳步上升,汽车销量大幅增加,2020年受疫情影响,年初销量下降,但从4月开始销量恢复正常,比2019年有所上升。(威廉莎士比亚,Northern Exposure,)面对庞大的购买集团,消费者权益问题应该受到重视。
2019年9月,据国家市场监督总局网站报道,因安全气囊问题,丰田召回了454017辆车辆,并连发了3个召回公告,包括雷克雅未克IS、IS-C、SC430、威奇和华冠EX汽车进口。
iiMedia Research数据显示,2020年上半年,中国汽车召回数量达到93次,其中4月召回数量达到102万辆。Ai Mei咨询分析师认为,目前中国汽车生产销量处于较高水平,但汽车质量问题严重,经常发生的汽车召回事件也容易影响消费者信心。(莎士比亚)(美国电视剧《Northern Exposure》)。
2020年上半年引起汽车召回的主要问题部件是发动机,召回数量为261.27万辆,比其他部件多得多。Ai Mei咨询分析师认为,发动机和变速器仍然是汽车投诉的主要原因,提高汽车产品质量,发现问题后加强控制而不是召回,不仅给消费者带来了问题,而且对企业本身产生了负面影响。
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iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年6月汽车投诉量超过8000宗,其中中系自主品牌汽车在汽车投诉中占比最高,达43%,其次为日系汽车,占比20%。此外,6月份一汽马自达阿特兹车型被投诉量299宗位居榜首,主要投诉问题是其车身和中控台异响。
二、“宝骏560变速箱”问题舆情监测数据
艾媒商情舆情数据监测系统显示,“宝骏560变速箱”事件相关热度在2020年7月16日爆发,并在7月17日达到顶峰。
艾媒商情舆情数据监测系统显示,“宝骏汽车”变速箱故障问题被315晚会曝光后,网络口碑数据下跌,仅为30.6,网络评价较差。
艾媒商情舆情数据监测系统显示,“宝骏汽车”相关负面报道自7月16日起逐渐急剧上升,到7月17日到达峰值,其中负面言论和中立言论增长势头明显。
三、“宝骏560变速箱”问题舆情监测总结
本文数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2020年315晚会“宝骏560变速箱”问题曝光舆情监测报告》,下载完整高清PDF版本报告内容请点击下方“了解更多”。
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