在5月汽车投诉排行榜前10名中,宝马以6款车型独眠。特别是宝马X3以1493的高销售量位居第一,排名第二的宝马5系611万亿、宝马6系GT、宝马X4也未能幸免。至于不满的原因,主要集中在虚假宣传、烧机油、制动异响等方面。
投诉最多的虚假宣传根据部分车主反应,车主手册上明确规定有远程软件升级和语音控制功能,但车辆的实际使用没有提供这两者,车主反馈到4S店后,商家没有任何反馈,只好去相关渠道投诉。
对于虚假宣传问题,宝马并不正确。由于供应商渠道、全球新冠影响等原因,可以向车主说明这个问题,但宝马决定以最疏忽的方式应对,这太过分了!也不能尊重,有多少消费者会为它买单?R & amp如果d能力目前不具备,就不要出现这种宣传,后期通过OTA进行维护时的免费升级,给消费者带来惊喜要比惊讶经济得多。
发动机燃烧的问题是宝马系列车型常见的问题,这个问题源于B48TU发动机,
关于 发动机油燃烧的问题,恕我直言,宝马从去年9月开始使用了新车改进生产工艺的阀门盖,但从车主提到的新车来看,这一改进只是口头宣传,并没有成功。新闻不对称本身对消费者是不公平的存在。宝马狡猾地利用了这一点,但在精明的消费者面前,宝马可以说是拿着石头砸了脚。
看到现在官网上的这张照片,对宝马品牌也产生了怀疑。车主不放心。宝马似乎也不能安心。
X3与上个月的投诉量相比上升了17倍,5系上升了8倍,消费者的诉求这次宝马能看到吧?中国消费者越来越专业化,但不再是外观、空间等,而是更加关注车辆质量,追溯根本寻找“安子”。这时候,中国消费者应该自豪地说:骗不了。
编辑:西瓜熟了
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