【宝马官方订车软件是哪个】疫情期间买车看车养车怎么办？汽车企业温暖的政策来了

疫情期间，年初有买车计划的消费者能去现场看车吗？车主正好在这个时期有维修、保养等后期用车相关需求怎么办，为此已经有很多车企率先提出了解决方案！

疫情期间，宝马推出了“宝马经销商手持设备”应用程序，帮助经销商销售顾问在家中更新客户信息，保持客户跟进。此外，将于2020年1月1日至2月29日到期的" BMW/MINI延长保修服务"、" BMW/MINI长热维修反馈计划发动机油包"和" BMW/MINI长热管理包"的有效期均延长至2020年3月30日。确实有需要维修和保修服务的客户，宝马将提供免费上门接送服务。客户可以通过“宝马云互连”应用程序软件或宝马客户服务中心(BMW Customer Service Center)微信公众号订购，也可以致电经销商查看和申请相关服务。保险到期的客户可以联系宝马授权经销商在线处理，无需离开家，即可成功恢复保修，生成电子保险单。

另外，BMW从2月10日开始，BMW天猫官方旗舰店和BMW京东官方旗舰店每天都会举行特别直播，资深“BMW产品精英”全方位讲解BMW的各高端模式，广大网友可以通过弹幕实时互动。下周开始，宝马中国官网将逐步解锁宝马官方商城、“宝马中国”微信公众号、“宝马中国客服中心”微信公众号增强功能——“宝马实车互动平台”小程序。在这个小程序平台上，BMW将推出“在线展厅”，BMW粉丝和车友们可以实时与“BMW产品精英”或经销商员工互动。

疫情期间，长城汽车联盟与四大子品牌哈佛、WEY、Euler、长城皮卡一起推出了“无忧汽车5辆保障”和“五心关怀行动”。安心维修，不用担心移动，不用担心车辆，不用担心持续保修，不用担心服务，方便的交通车交换，防疫服务更温暖的心，维护折扣更亲密，免费送货更安心的服务，全面保护更努力。

疫情期间，大众黑色、吉尔、溜溜球、内蒙古各医院在湖北省内参与对抗“新型冠状病毒”前线医护人员的一汽-大众品牌车辆，提供年度车辆基础管理。奥迪品牌在确保人力、车辆防疫措施的同时，继续实施7X24小时救援、现场收集车等服务。捷达品牌保证7×24救援服务的高效应对，并在投入传染病治疗工作的一线医护人员中常年提及捷达品牌车主

供两次免费空调清洗服务。

此外一汽-大众奥迪也同样出于疫情期间，经销商会出现的销售压力的考量，宣布不考核2月销售目标，并将在2月面向全网经销商提供资金支持。

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疫情期间，东风悦达起亚推出“三项承诺，9项安心行动”举措。包括保证店内通风消毒！保证员工身体健康！保证服务专业及时；提供线上VR看车、免费上门取送车辆、免费上门办理延保、对全新一代傲跑和全新一代K3延续包牌价至3月31日等举措。

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疫情期间，北京现代针对经销商和广大消费者推出了“三大支援、五项关爱”的措施。主要受益方为经销商的“三大支援”，包括销售管理支援、市场营销支援、售后服务支援。

而主要受益方为广大消费者的“五项关爱”，包括在确保员工健康的前提下合理安排复工时间，在店内备齐红外线体温计、消毒液等必要的防护物资、对店面、展车、试驾车进行全面消毒、支持特约店开展线上营销，为客户提供上门试驾、送车上门等服务、快速响应客户道路救援需求，及时提供代步车辆服务工作，提供车内消毒售后服务。

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疫情期间，捷豹路虎提供了三“心”保障，涉及范围包括选车、购车、维保等三大项。

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疫情期间，上汽通用五菱实行五大关爱服务行动，包括救援放心、保养顺心、服务安心、防护暖心、 便利贴心等五大维度。

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疫情期间，长安欧尚推出了“好车线上订，安全送上门”的7*24小时在线服务响应，消费者可以通过登陆欧尚Style，足不出户即可全时满足选、购、用、换、修等整套服务。

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疫情期间，为共克时艰抗击肺炎，东风风行推出五大专项关爱。服务一：对东风风行品牌医用车辆进行免费常规保养、服务二：对运送防疫物资的东风风行车辆进行免费救援、服务三：对进站客户提供防护口罩或报销口罩费用，对进站车辆进行全面消毒、服务四：每天对服务站进行环境消毒，工作人员戴口罩上岗，进站人员进行体温监测，保障安全的服务环境、服务五：根据客户的需求与当地环境，客户可致电东风风行服务商，免费进行30公里内上门服务。

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早前，比亚迪已经对外发布了《比亚迪汽车品牌致全体经销商伙伴的一封信》，内容包括可根据销量情况自主规划提车节奏。利用线上资源进行宣传及预防、政策考核、售后支持等多方面。

针对广大客户也推出六大贴心服务，包括VR线上看车，通过网络也能清晰了解车辆的外观、内饰、动力等多方面，如果想进一步了解车型，关注4S店微信号并在对话框预留姓名、电话、关注车型等信息，销售顾问会提供1对1微信/QQ视频讲解服务；讲车服务，4S店会定时定期在抖音、快手等短视频直播平台直播车型销售卖点；试乘试驾服务，提供车辆上门试驾；上牌服务，客户可留下相关资料交予销售顾问办理相关业务；交车服务，4S店会对车辆进行全方位的消毒处理，过程将通过微信视频在线直播，给客户提供360度的检验服务。

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疫情期间，一汽奔腾首先在线上服务层面，开设24小时在线客服解答问题，并开通天猫、苏宁、之家、易车等线上旗舰店，帮助大部分经销商开通了VR展厅和VR看车服务等等。此外，对旗下的T99车型的专项返利补贴也延续到2月29日。

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疫情期间，沃尔沃做出了四项承诺。分别为养修省心、救援安心、延保安心、服务贴心。涉及的具体内容包括免费提供上门取送车、为湖北境内所有沃尔沃汽车车辆提供免费道路救援等便民利民的服务，体现了以人为本的崇高理念。

此外，为了减低经销商的压力，给予各大经销商不设立2月销售目标;更为经销商的工作人员直接提供总额超千万元补贴的暖心举措！

（上述图片均来源于各大车企公布的官方资讯）

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有危才有机，对于上述根据形势及时推出合理且贴心服务的各大车企而言，也许待到春暖花开时将会迎来一波销量的高潮。