文|绫清道|车优势系、互联网
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目前,在中国汽车市场上,如何在复杂的车身上选择稳定性、质量、可靠性高的车型,是所有用户都需要考虑的问题。毕竟,一旦车型出现问题,对用户来说,使用汽车会有很多苦恼。(莎士比亚)。
宝马5系
这一点,中国汽车市场的例子并不少见。有鉴于此,为了便于大家参考购车,我们将根据面包车数据,告诉大家当月车型投诉名单前十名车型的概况。(大卫亚设)。
当然,这里要指出的是,由于车型的销量会有很大差异,车型投诉的用户数据会有一定的误差,所以这个数据只能有一定的参考意义,不能对一辆车是否是好车进行定性,也不能构成先车、配置的决定性因素。
做完这些后,我们进入这篇文章的正题吧。据车质网数据显示,2022年3月销售前10大车型中,7辆车都是合资车型,只有3辆车是自主车型。
3月车辆投诉名单
宝马5系列位居第二,宝马X3位居前五
作为一线豪车品牌车型,宝马旗下的很多车型在中国茶叶市场都有很高的知名度,有很好的销售成绩。
例如宝马5系、宝马X3是细分市长/市场领域畅销的车型。这与宝马品牌的高知名度、高端能力等密切相关。
宝马X3
据车质网数据显示,2022年3月,国产宝马5系和宝马X3均进入本月车型投诉前5位。其中宝马5系因“与宣传不一致”、“机油”、“发动机漏油”、“疑似减产”等不满,在2022年3月位居车型申报名单第二位。
对于宝马X3,由于“与宣传不一致”、“烧机油”、“发动机漏油”、“发动机抖动”等问题,收到了较多的投诉,在同期位居车型高票第四位。
郎街
郎排在前五位,途观L怀疑粒子捕获器受阻,发酵仍在继续。
作为蒸汽大众旗下的两种重量车型,朗逸和途观L是细分领域知名度和销量较高的车型。
但是,在质量和故障申报方面,大众郎和途观L也多次跻身月差型申报目录前十名。据车质网数据显示,2022年2月,这两辆车进入了该月车型投诉前10位。
2022年3月,大众郎和途观L再次登上了当月车型投诉榜前十位。其中,大众郎本月位居车型投诉第二位,典型故障包括“与宣传不符”、“音响系统故障”、“变速器异常”、“排气故障”。
途观l
因切断粒子捕捉器引起的排气故障、油耗骤然升高的问题、动力性能下降、发动机启动停止系统故障等原因被起诉,大众官管L本月名列车型高票第六位。
了解汽车市场的朋友应该知道
,从2021年开始,颗粒捕捉器堵塞问题,已经遭到用户投诉。遗憾的是,从用户的投诉数据来看,截止到今年3月份,这个问题依然没有得到妥善解决。
如果该问题持续发酵,势必将会对途观L的口碑和销量造成不利影响。希望上汽大众能够重视用户诉求,切实为用户解决问题。
这里需要指出的是,从用户的投诉看,是因为颗粒捕捉器堵塞造成了这些问题。但是,具体是否该问题造成,我们并不确定,这里不作定论。
途观L部分投诉问题截图
轩逸、雷凌等持续上榜,与变速器故障问题较多有关系
作为东风日产旗下一款经济型轿车,日产轩逸在中国车市的销量,有目共睹。在轿车细分市场,日产轩逸长期位居销量榜第1名,深受中国消费者欢迎。
但是,在投诉方面,日产轩逸多次位居车质网车型投诉榜前10名。车质网数据显示,2022年3月份,由于变速器顿挫、变速器异响、发动机漏油、制动异响等问题遭到投诉,日产轩逸位居2022年3月份车型投诉榜第10名。
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轩逸
无独有偶,丰田雷凌同样是车市一款热销车型。不过,这款车因为质量问题,在中国车市进行了召回。
同时,由于质量问题遭到投诉,雷凌多次进入当月车型投诉榜前10名。车质网数据显示,2022年3月份,由于变速器顿挫及异响、发动机漏油、车身生锈等问题遭到投诉,广汽丰田雷凌位居当月车型投诉榜第7名。
车质网数据显示,3月份,仅有几何EX3功夫牛、瑞虎8等3款车进入了当月车型投诉榜前10名。
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雷凌
需要指出的是,瑞虎8作为奇瑞汽车旗下一款重磅车型,再度进入了2022年3月份车型投诉榜前10名。
至于其原因,与疑似大灯设计缺陷、车灯不亮、油门故障、漏防冻液等遭到投诉,有密切关系。
其中,疑似大灯设计缺陷、车灯不亮的问题,已经迁延很久。希望奇瑞汽车能够正视用户诉求,切实解决问题。如此,瑞虎8才能有更好的发展前景。
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瑞虎8
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2、 本文涉及到的数据均来源车质网,不构成选车或者定性一款车的决定性因素,仅具有一定的参考意义。
3、希望车企能够正视用户投诉的问题,有则改之无则加勉。
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