做生意方法很重要,许多看来不易成交的生意,只要方法对路就可以促成,下面的八种技巧不妨试试。
做生意的技巧之一
假定准客户已经同意购买。当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“三选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那件黑色的衣服还是红色的呢?”或是说:“请问是帮您把黑色或是红色包上?”此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。
做生意的技巧之二
帮助准顾客挑选。许多准谷歌即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,总要东挑西捡,在产品颜色、规格、样式上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、样式等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。
做生意的技巧之三
利用“怕买不到”的心理。人们常对越是得不到、买不到的东西,越是想得到它、买到它。推销员可利用这种心理,来促成订单。譬如:推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一件了,短期内不再进货,不买就没有了。”或说:“今天是优惠价截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”
做生意的技巧之四
先买一点试用看看。准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对自己的产品有信心!虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准客户下决心购买。
做生意的技巧之五
欲擒故纵。有些准顾客天生优柔寡断,虽然对你的产品感兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞举动,有时会促使对方下决心购买。
做生意的技巧之六
反问式的回答。所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们有这个银白色的衣服吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没生产,不过我们有粉红色,黑色,棕色,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”
做生意的技巧之七
快刀斩乱麻。在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。譬如,取出笔放在他手上,然后直截了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字吧!”
做生意的技巧之八
拜师学艺,态度谦虚。在你费尽口舌,使出十八般武艺都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:“某某老板,虽然我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦恭的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单。
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