尽管我们经常告诫自己,没有淡季的市场,只有淡季的思想。不过眼下天气热,温度高,连饭都少吃两碗了,户外广告业务明显减少是不争的事实。
那么,生意不太忙的时候,我们该干什么呢?
古话说,生意不好整柜台,意思是业务不忙的时候可以做一些整理整顿、检修储备的阶段性总结和准备,以便更好地为接下来的业务旺季积蓄能量。
下面就一起来看看广告制作商的“柜台整理”都有哪些操作实务吧。
首先是客情维护。如果说旺季的时候天天待在生产一线,忙得没时间跑客户,那么,这个时候的客户拜访就非常重要。几乎所有的问题都能在客户那里找到答案,包括机器的输出质量、员工的服务能力、产品的质量水平、公司的运营情况等等。
客户拜访可以采取点面结合的方式,检视半年来的业务成果和客户满意度,分析未来的市场趋势和业务需求,为经营决策提供可靠的依据。当然,同时别忘了对欠款客户的账务核对和货款的清收。
其次是经营策略的调整和优化。任何经营都有战略,只是大小程度不同而已。对公司的经营策略、业务方向、盈利能力、人员配置等方面进行全方位的总结是老板们的必修课,对公司的长治久安影响深远。这也是很多负责人会有意识去学习经营管理课程的主要原因。
当然,对于很多广告制作商来说,任何的调整都必须根据市场需求和自身的实际状况,切忌矫枉过正,学了一通理论就拿来主义,乱改一气,这对经营管理来讲往往是致命的。
还有就是机器设备的管理。满负荷运转了大半年,终于有机会停车检修了,平时不能、不敢、不舍得停工检修的大小毛病都可以彻底来解决。预约和安排机器厂家上门也比旺季要更加从容。
除了维修保养,结合目前的客户情况和未来业务的预测,适量添置新设备或者淘汰老设备也是老板们可以考虑的。因为通常这个时候都有比较充足的品牌考察、新机安装和测试的时间,二手机器的交易空间也比较大。
再有就是员工的管理。生意不好的时候不但不能无故减少员工,反而要更加注重员工的业务技能的提升和骨干的储备培养。一方面是凝聚人心,增强团队合力的需要,另一方面也是提升工作效率和打造超强战斗力的好机会。
所谓“养兵千日用兵一时”,要做到“召之即来、来之即战、战之即胜”,平时的培训和教导是必不可少的。这种储备除了技能上的,也包括情感上的。思想上的重视和情感上的依附往往比单纯加工资还管用。因为我们很多业务都是阶段性的、突发性的,往往工作量大、时间要求紧,大仗、硬仗多,没有一支技能和思想都非常过硬的队伍是很难顺利完成各项业务的。
这段时间你在干嘛呢?是依然忙到飞起,还是磨刀霍霍准备着旺季的到来呢?欢迎关注广告邦微信公众号留言与大家互动。
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