这些人留下来。实践经验告诉他,多沟通才是有效途径,而微信和QQ是最流行、最方便的渠道。“来我店里买彩票,如果能加微信,我都加上。接下来我每天都会更新我的投注推荐单,广撒网,因为推荐的场次比分准确率比较高,效果还不错。”
核心关键是中奖
“硬件环境是留客手段,但也只起到辅助作用,核心还是怎样让彩民中奖,这就像饭店里大厨做菜的手艺一样,只有菜好吃,才能真正长久经营。”
为了提升站点的号召力,张立斌每天早上上网查看赛事资料,分析球队胜负关系和球员伤病情况,综合以上数据后再找几场稳定的推荐供彩民参考。“给彩民做推荐也要有技巧,千万不要博冷,要找把握大的,这个推荐要保证搞准确率。”关立斌此前主推单关玩法,现在主推3串2。
“要抓住彩民的心理,对于大多数新彩民来说,中多中少其实不重要。这样一方面能让彩民了解你的实力,另一方面向他们传递了理性购彩的观念,买竞彩要细水长流。等到这些新彩民逐渐了解了规则玩法,他们就会根据自己的判断来投注了,作为业主只要做好环境营造,适当提醒他们理性投注就可以了。”
好环境、优服务、准推荐,张立斌用硬实力留住了彩民的脚步,也让自己的站点销量节节攀升,2016年,25006竞彩网点月均销量达到60万元,欧洲杯期间更是突破80万元,占据固原市体彩站点的榜首位置。
“北漂青年”回家选体彩创业
爱好与事业完美结合,可能是很多人的梦想,但现实往往背道而驰。不过,在河南省许昌市20092体彩网点业主冯子龙身上,梦想照进了现实。从事体彩销售工作5年,他从一个“北漂”转型为一名体彩业主,成为许昌市第一个销量突破千万元的竞彩店。
因为爱体育所以选择体彩
2010年,冯子龙23岁,刚从大学毕业,总想着自己搞出点名堂。“北漂”了一段时间后,他回到许昌,父母帮他张罗了一份稳定的工作,但是他觉得那份工作不适合自己,索性就没去。一段时间内,冯子龙无所事事,对于自己的未来有些迷茫。
一个偶然的机会,冯子龙接触到竞彩,这让他产生了浓厚的兴趣。与竞彩的邂逅,让热爱体育的他又燃起了斗志。冯子龙不满足于一个竞彩爱好者的身份,他想更进一步了解竞彩,开体彩店的想法“蠢蠢欲动”。
父母知道他的想法时,既不反对也不支持。冯子龙说:“爸妈的意思是本来有份稳定的工作等着我,我却不去干,现在他们不管了,让我证明一下自己能养活自己。”不久,冯子龙便申请开办了竞彩店。
用真心服务换彩民信任
2011年,竞彩上市才两年,尚属于新生事物,当时很多人持观望态度,销量上不去让冯子龙倍感压力,他告诉自己,万事开头难,没有压力哪来动力。
他开始钻研竞彩的经营,琢磨出很多营销诀窍。首先是发展彩民,认真做服务,让彩民了解并认同竞彩,他把自己的经验分享给彩民,不让他们乱投注,希望他们多中奖。
“任何网点打出来的彩票都是一样的,但是很多彩民大老远到你这里买,认的就是你这个人和你的服务。”作为经营者,冯子龙不但从体彩店的角度考虑问题,也能为彩民精打细算,他说:“我不想赚一时的小钱,人总是会将心比心的,我不想让彩民不理性地乱投注。”
在你来我往中,很多彩民感受到了冯子龙的真心,把自己的朋友也介绍过来买彩票。也是因为竞彩,冯子龙结识了许多和他有同样爱好的球迷和彩民。
年销量从70万到1300万
如今,冯子龙的网点是许昌市竞彩销售的明星网点,多次被评为省级“优秀销售网点”,2015年获得“全国百强竞彩网点”称号。他的网点从2011年销量70万元猛增到2015年的1300万元,是许昌市第一个竞彩销量突破千万元的网点。他还作为许昌市魏都区人民广播电台的连线嘉宾,每日为听众讲解竞彩。
冯子龙的体彩网点里有一个橱窗,张贴着中奖票。“这些都是我的成绩,看着它们我心里特有成就感。”冯子龙说,“我就是为竞彩而生,我要多积累经验和资金,把竞彩做好,把自己的事业做得更大。”
打造最舒适的购彩环境
内蒙古鄂尔多斯东胜区亿利滨河湾有家体彩俱乐部人气爆棚。走进TC俱乐部,总能看见三五成群的人围坐在桌前,一边欣赏着投影屏幕上精彩的体育赛事,一边品着茶水,时不时地互相交谈。这个260多平方米的俱乐部里,设置了销售区、观影区、资讯区、查询区和休息区,电脑、电视、空调等硬件设施一应俱全,还张贴着整齐划一的玩法走势图。还有一个可供彩民聊球娱乐的大吧台,能让彩民们放松身心,在钻研中享受各种赛事带来的乐趣。
1988年出生的李超是这家TC俱乐部的发起人、创办者,忙里偷闲的他聊起了自己的创业之路。在上学的时候,李超就喜欢买彩票、研究彩票。大学毕业后,他顺理成章地谋到了一份好工作。工作之余,依然喜欢看各类比赛,到彩票店买彩票。日积月累,在李超的心中,彩票不仅仅是一个简单的中奖,而是一种深厚的文化。令李超感到遗憾的是,虽然鄂尔多斯占地几平方米的彩票站遍布大街小巷,但真正有模有样凸显体彩文化的体彩俱乐部还没有。为填补这一空白,李超辞去了令人羡慕的工作,通过众筹的方式,与其他三位合伙人一起在东胜区亿利滨河湾租下了260平方米的店铺,立志在此打造鄂尔多斯首家体彩俱乐部。经过前期的装修与紧张的筹备,2016年5月29日,李超的TC俱乐部正式“亮相”。“希望它成为鄂尔多斯彩民的一个俱乐部,为和我一样喜欢体彩、热爱体彩的人提供一个更好的交流和切磋平台,给大家提供一个一起看球、聊球的场所。”李超信心满满地说。
开业两个多月后,李超的网点就已成为鄂尔多斯市小有名气的体彩网点。在赛事开始之前,附近彩民都会早早到店里等待开赛,有的查看赛事资料、研究比赛信息,有的喝茶聊天。李超则在一边帮彩民打票投注,一边接听电话,查看微信、QQ等,帮助彩民投注。
每天人来人往,李超总以饱满的热情接待每一位来客。不管是新彩民还是老客户,李超都会认真地推介,细致地讲解。他每天从早晨9点开始营业,一直忙碌到凌晨一两点,回到家里还会对比赛的结果进行查阅,为第二天的工作做好准备。热情的服务使得这个网点的人气迅速提升,网点销量也一次次刷新了纪录,彩民大奖小奖不断,竞彩高手聚在一起组团研究赛事,更是掀起了一股强劲的中奖狂潮。截至目前,俱乐部销售额已达到1190万元,高居全市彩票站销量榜首。其中,中出一项传统足球胜负彩311万元的大奖,成为自治区范围内中出的该玩法最大奖。
在2017年内蒙古体育彩票管理工作会上,李超的网点以突出的表现和优异的成绩获得了内蒙古自治区2017年度竞猜型体育彩票优秀销售网点的殊荣,受到自治区体彩系统的表彰与奖励。
说到下一步的创业计划时,李超胸有成竹地说:“俱乐部将不断完善软硬件设施,不定期邀请足彩专家和彩民进行座谈,让每一位置身其中的彩友都能感受到购彩的乐趣和魅力。
从“祖辈渔民”到“明星业主”
从一位普通渔民变身明星网点销售师,于文龙在过去10年收获了事业,也收获了赞誉。10年前,他是一个渔民,靠出海打鱼维持全家的生计;10年后,他成为体彩行业的五星级销售师,他的体彩店被山东省体彩中心评为“功勋投注站”。他就是青岛市崂山区03907投注站业主于文龙。
暖心服务,细节制胜
于文龙一家原先住在青岛市崂山区麦岛附近,10年前麦岛拆迁,于文龙全家搬离居住了30多年的家,一向靠打鱼为生的他瞬间失去了工作和收入。面对着全家老小,于文龙和妻子一筹莫展。当时恰逢2008年奥运会,于文龙全家都是体育迷,他了解到国家发行体育彩票,筹集了大量的体彩公益金用于体育场馆的建设和运动健儿的培养。
于文龙突发奇想,全家都热爱体育,为什么不经营一家体育彩票投注站呢?这样就等于重新拥有了一份工作,还能加入到公益事业中,不是一举两得的好事吗?
征得全家一致同意后,于文龙和妻子开始经营03907投注站。10年时间,于文龙从一个体彩门外汉蜕变成了现在的业务能手,他所经营的投注站销量也从最初的马马虎虎增长到了年销量3600万元,成为众人眼中的“体彩明星”。
竞彩篮球,中奖喜人
2009年7月,竞彩玩法上市,03907投注站的经营状况逐渐有了起色。于文龙和妻子意识到新玩法是机遇也是挑战,于是主动申请并成为崂山区第一批竞彩升级店。为了更好地为彩民服务,于文龙扩大了店面,更换了标准化门头,安装上了LED显示屏,在店内装上了电脑和电视。
刚开始只有竞彩足球玩法,于文龙就向店里常玩传统足彩的老彩民请教,向彩民推荐2串1、3串1投注方式,慢慢地吸引了一批竞彩彩民。
后来竞彩篮球上市后,店里一下子火了起来。原来,03907投注站位附近有多处部队驻扎,官兵中有许多篮球爱好者,他们时常到于文龙的店购彩。于文龙趁机成立了专家团队,培养了几位驻店专家,跟大家一起看NBA、一起研究篮彩,帮助彩民制订和优化投注方案。
热爱体育,选择体彩
销售火爆的竞彩篮彩让03907投注站一举成名,成为远近闻名的竞彩旺站。于文龙夫妇开辟了新的宣传渠道,利用QQ群、微信群宣传自己的店面,并且在各大竞彩论坛上与其他竞彩业主和彩民交流学习,为自己的体彩店进行宣传。
考虑到大户彩民的购彩心理和购彩习惯,于文龙特地打造了VIP房间供大户彩民使用,为他们提供1对1的贴心服务,帮他们转账、兑奖。
就这样,03907投注站的彩民群体不断增大,销量不断提高,先后获得2010年青岛市十佳竞彩店、2011年山东省十佳投注站称号,2016年获得五星级网点荣誉,于文龙还获得了2016年度“五星销售师”的称号。
于文龙说:“加入到体彩行业是我作出的正确选择,今后的路还很长,我和妻子一定会把体彩经营好,把家庭经营好。”
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