全面的升级。“随着客户对医疗健康服务的专业性、全面性要求的不断提高,能够融合优质医疗健康服务的健康险产品开始成为主流,从保险带动医健,向医健驱动保险、医健与保险融合等方向转变,借助差异化服务更好地实现获客营销,从根本上改变健康险公司的增长驱动力。”
健康险回归“健康”本原 可保范围向老年群体不断扩容
党的二十大报告提出,把保障人民健康放在优先发展的战略位置,完善人民健康促进政策。朱友刚认为,健康险的终途,总归要回到“健康”两字的本原。
以肺结节患者为例。目前中国已有约1.5亿肺结节患者,其中5%~10%可能发展为肺癌。尽管肺癌死亡率和发病率居高不下,但市面上针对肺结节的保险产品却并不多见。肺结节患者在投保健康险产品时,多数是会收到除外或者拒保的核保结论,这会导致肺结节人群保障的缺失,无形中会给这些患者日后在治疗肺癌相关疾病时带来较大的经济压力。
朱友刚指出,基于肺结节患者有强烈的保险需求,平安健康险引入智能风控平台,结合大数据风控模型,设计肺部恶性肿瘤专属保险产品,一类二类肺结节人群符合健康告知要求可投保,可覆盖70%以上肺结节患者。在朱友刚看来,肺结节非标体专属产品的推出,为客户度身定制保险方案,标志着公司创新健康保险经营模式,实现“人人有适合的产品”的愿景与目标。
朱友刚表示,通过创设差异化产品,平安健康险实现对健康体、特殊人群和慢病体的健康保险保障广覆盖。同时,通过构建“健康保险+管理式医疗”体系,努力践行从“保疾病”到“保健康”的转变,为人民群众提供全方位、全生命周期的健康管理服务。
过去,以老年群体为主的“非标准体”面临健康保险产品供给不足和保费贵两大难题。随着健康保险与健康服务的深入融合,百万医疗险的保障对象也逐步从小范围的“标准体”、向更广泛的“非标准体”不断扩容。据了解,2021年推出的平安e生保特定慢病版此次升级为慢病医疗2023。除了现有的老年防癌险之外,平安健康险将在2023年上线老年群体专属的e生保·老年版,丰富老年群体的健康保障需求。
从“保健康人”到“保人健康”,再到为每一个有着“健康焦虑”的普通人提供专业化、便利化、特殊化的健康服务,在朱友刚看来,下一个改变百万医疗险的“赛点”已经到来。
每日经济新闻
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