【事不关己的意思】《论语禁毒151》防守、保卫、越位

水平分工是职级分工，按照上下顺序梳理，会有各个级别的分工(比如高层、中层、基层)。每个水平都有自己的责任，发挥不同的作用。各级角色技术示意图

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汉朝有个宰相丙吉，有一天在都城内走，忽然前面出现了两个打架的人，头破血流，还在继续斗殴。他没有出面处理打架的事情，而是绕道走了。走了不远，发现路边的牛在不停地喘气，于是停下来看牛为什么喘气。随从很奇怪，就问宰相，为什么不管人的事，而关心牛，难道牛比人更重要吗？

丙吉说人打架的事情，我也看见了，但那是都城将军的事情，他会处理好的。如果他处理不好，我就撤他的职，这也是考验那个人是否称职的机会。而牛喘气，可能是天气出现了问题，可能有灾害，事关天下的收成，这是我的职责，所以分外关心。

都城将军处理打架的事情轻而易举，但他做不了自然灾害和收成保证的事，这就叫不在其位，不谋其政。事实上，不在其位也很难谋其政。你不在那个位子上，你看问题的立场和角度，以及承担的风险和压力就不一样，也无法了解更多的信息和事实，同时因为领域技能的原因，提供的方法措施也不一定有效。管理者应该将注意力放在真正重要的事情上。

分工的事情我们上面已经讲清楚了，不分肯定是不行的。但在一些看上去管理非常完善的企业里，有一种流行病叫“大企业病”，就是把岗位框死了，完全失去人的主动性，一个萝卜一个坑，常听到的话“这个事不归我负责”，“你去找某某某”，“请按照流程来”。

分工与合作是一个矛盾的两个方面，既有对立的一面，又有依存的一面。没有分工，就谈不上合作，分工是合作的基础，合作是分工的目的。诺贝尔奖设立的前25年，合作获奖的只有41%，现在合作获奖的已占到80%。有效的合作和合理的分工是建立高效的组织力的重要途径。如何保证分工的合理，同时又能有效的合作呢？下面给出几条建议。

一、结合目标做分工，文化辅助

1、公司目标部门目标个人目标，分工的最终目标是公司目标，是为实现这个目标而做的分工，在分工不明的情况下，以最终目标的结果为导向指导判断。

2、企业要通过各种文化宣导措施，倡导团队合作价值观。从招聘、培训、考核等多个角度进行价值观的管理。

二、岗位职责要明确，权责对等

1、主要职责要清楚传达，并附加各条职责的衡量要点，给员工指明努力的方向。同时对员工适当授权，在他权力和能力范围内的事情不越俎代疱，任人不任力。

2、具体的项目分工可借鉴RACI矩阵。

所谓“RACI”，是Responsible、Accountable、Consult、Inform的缩写，即责任人、批准决策人、审核人、知会人。用一个表格把参与到项目中的人员和在各事项中充当的角色标示出来，分工就清楚明白。

三、建立沟通机制，合作共赢

1、要保持信息渠道的畅通。如定期会议，工作汇报，其他现代信息系统等。

2、监督制度。如看板管理、360度考评、问责制等。

3、对越位的补充：越位检查而不是指示，越位汇报而不是请示。

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