【方茜】大会精彩回顾|房市：战略性地配置护理人力资源，促进护理专业自我发展。

他山的石头可以攻击玉。

在2019中国护理管理大会“护士人力和职业健康论坛”分会会长上，贵州省护理质量管理中心主任、贵州省人民医院护理部副主任方希关于“护理人力资源战略部署，促进护理专业自我发展”的专题报告受到与会代表们的热烈关注。现在整理内容与大家分享。

1992年，美国护理学会(ANA)成立的护士认证中心(ANCC)成立了全国性的优质护理服务计划，即“磁性认证计划”，通过自我认证的医院被称为“磁性医院”。磁性医院至今已有30多年的历史。近年来，磁性护理的目标是在国内也吸引优秀的护理人员到医院，为员工提供人性和愉快的氛围，让专业化、幸福快乐的员工为患者服务。

房市主任表示，目前护士面临严重短缺，护理管理者应通过领导层的政策指导、管理层的机制创新、执行层的结构改革等方式，建立良好的实践环境。像磁铁一样吸引专业护士，降低护士的离职率，才能拥有一支优质的护理队伍。依靠这支具有凝聚力和战斗力的队伍，可以为患者提供优质的护理服务。

从医院角度重视护理专业建设

这是创造自己环境的坚实基础

贵州省人民医院护理队伍的不断发展得益于医院领导对护理工作的高度重视，在政策层面上大力支持了护理人力、物力和财力。在国家临床护理专业项目建设过程中，医院根据国家发行经费给予同等的配套资金300万元专项建设经费，为护理专业的硬件设施和软件配置奠定了经济基础。

在进行优质护理服务的过程中，医院将40%的护理费用直接支付给护理组，提高了护士夜间夜班费的标准，使护士能够实现劳动收入和大量劳动。

护理人员完成学历提高时，特别是取得高学历时，给予学费报销、奖学金等，鼓励护士不断提高素质。另外，还花费200多万韩元建设了护士培训中心，为护士在职培训和实习带培训工作提供了良好的设施和教育环境等。

这些医院层面的措施都为护理专业的发展、护士队伍的凝聚力、护士综合素质的提高奠定了坚实的基础。

以护士为中心改善执业环境

这是建设磁性护理的重要措施

护理工作是一项压力大、风险高、速度快的工作，对护士的身心健康有一定的影响。为了护士享有健康的执业环境，稳定护理队伍，贵州省人民医院从以下几个方面为护士减轻了负担，为护士实现了职业价值。

第一，借助科学技术的力量，使护理工作更加节约和安心。

医院依靠信息平台，利用PDA移动系统实时上传患者病情观察指标，在线完成护理记录，进行护理治疗追踪跟踪。

利用手机317号台平台进行健康教育，实现护理宣教的纸张化、便利化，减少护士写护理记录、手动检查大量信息的繁杂操作，将护士送回患者身边。

要构建三级管理体系，在护理管理系统内实现护理部监控区、区域监控病房，实现整个医院的一盘棋，动员、应急处理、及时更新。

二是学科建设的创新，帮助人力资源不断优化。

近年来，医院努力发展护理分专业建设，为各护理分专业提供建设启动资金和发展基金，组建分专业队伍，开展专业实践和学术活动及多学科护理合作项目，将分专业护理研究和科研向临床转变等方面取得了一些成绩。

伤口造口管理、PICC穿刺管和维护、产科分娩宣教等护理专业诊所也为更多患者提供康复和护理的必要性，在患者和社会上受到高度好评。通过护理幼儿专业建设，使专科护士的专业特长得到充分发挥，使专科护士成为护士职业发展的重要方向。

第三，重点是在职继续教育培训。

通过基本理论、基本操作的定期培训、分层培训、专业护士培训、护理管理培训等，使护士不断学习和晋升。

积极向爱尔兰、泰国选拔护士，专攻护理硕士，拜访优秀护士到美国、日本、德国、意大利等国家进行交流，帮助他们茁壮成长，加速成熟。

鼓励护理人员积极参与国内外学术交流

，让护士从中体会到职业的价值感和自豪感。尤其在贵州省人民医院与贵州大学共建贵州大学医学院后，医院培养了一批优秀的护理师资队伍，更为护士开拓了新的职业规划路径。

护理文化的渗透力量

是巩固磁性护理的纽带

在文化建设方面，医院长期重视护士的职业精神和人文素质培养。每年都开设护士职业道德系列培训课程，邀请院党政领导及相关专家进行授课，既是强调职业道德的重要性，更是强化团结奋进、爱岗敬业的思想精神。

并且，医院以各种活动为载体，激发护士的工作热情。例如多年坚持的护士英语口语演讲赛、辩论赛，护士职业道德征文和演讲活动，护士才艺展示汇演，护士优秀论文、新文献汇报会，护士岗位技能竞赛等等。

通过这些活动，有效地升华了护士对职业精神和职业价值的认同和激情，在凝聚护士团队力量的同时，更激励护士不断提升综合素质，做有温度、有特色、有思想的护理人。

方茜主任认为，人力资源是护理管理的重要内容之一，为了激发护理工作源动力，需要采取多样化的积极的措施来实现护士的人尽其才、人尽其用，让想干事的人有平台、能干事的人有机会，充分发挥出每一位护士的能动性和创造力，才能实现真正意义的磁性护理，才能透过护士职业满意度的提升来实现患者和社会满意度的提升。

作者简介

文章作者：李娟、罗梅梅、李德婕

贵州省护理质量控制中心供稿