【带上】去旅行的时候，请带上名为“文明”的背包

资料来源：人民日报

不久前，两名男子不顾《北京市控制吸烟条例》等规定，在故宫公然吸烟，拍摄视频炫耀，最终两人和视频拍摄者分别被警方罚款200元。少数游客的不文明行为令人讨厌，玷污了景观，扫去了其他游客的兴致。

每个休息日出门玩成了不少人的选择。人们沐浴阳光，享受美丽的景色。但是同时，经常出现不文明的现象。在一些景点，到处扔垃圾、痰、口香糖的游客，让自己舒服，让别人恶心。有些游客无论去哪里，“到这里旅行”都刻在哪里，毫无顾忌。有些游客随意攀爬，践踏绿地。一些游客故意破坏景区公共设施，采摘花木。

为了规范游客的行为，促进文明旅行，相关部门出台了很多规定，并取得了一定效果，但不文明的现象时有出现。问题的“病根”在哪里？

原因是多方面的。少数游客认为，个人素质不高，自制力弱，在景区痛快地闲逛，完全不考虑规则，如何刺激，不文明的行为不会产生太大影响。假期里，很多景点内的游客都挤满了人。管理者们忙着保障安全，无法从根本上控制乱扔垃圾、乱写乱字，景区没有执法权，除了面对不文明的行为，没有其他办法可以说服他们。制度执行的刚性不足，很难对不文明的行为起到实质性的惩戒作用，惩戒力度缺乏威慑力。

去年，在甘肃张掖的丹霞地质公园保护区，首先一名女游客不顾工作人员和其他游客的劝阻越过护栏踏上丹霞地形拍照。此后，两名男游客潜入丹霞地形，胡乱踩坑，破坏了6000年的地形，上传到了网络上。部分游客素质不好，景区管理存在漏洞，惩戒措施缺乏威慑力等因素，形成了这种令人痛心的现象。

纠正景区不文明的行为，管理部门、景区管理者、游客要一起出力，多方合作，还要有指导、服务的“软措施”，还要有限制、惩戒的“硬约束”。

管理部门要进一步完善和实施相关法律法规，使《旅游法》、《游客不文明行为记录管理暂行办法》等更好地落地，同时要重劝旅行社、景区的非标准做法、游客的不文明行为，以维护旅游环境和秩序。

景区管理者要提高服务水平，创新工作思维，促进文明出行。例如，主要旅游目的地要做好准备，制定科学的计划，有效引导客流，确保旅游目的地有条不紊地运营。合理设置垃圾桶，建设厕所等基础设施，为游客“生态旅游”创造良好条件。

游客要理解自律，在日常生活中培养文明的生活方式和习惯，充分认识不文明的行为对他人、环境和自己可能造成的影响，充分认识到文明的内化、外化。近年来，一些驴友进入景区未开发、未开放地区的“夜游”行为屡见不鲜，有些人遇难。黄山等景区管理委员会制定有偿救助实施办法，对非法游客实施有偿救助。这些措施提醒游客，如果要充分考虑自己行为的后果，违规就要付出相应的代价。

游客的一举一动不仅体现了个人的文明素养，而且在一定程度上代表了一个地区和一个国家的形象。出去旅行准备大包的时候，一定要带上“文明”这个非常重要的行囊。(寇冈泽)