【芮姓】上饶县石狮乡进一步措施及信访工作

据报道，中国江西网通通信院郑玉华最近在上饶县访问局领导人、石狮乡信访工作人员等陪同省信访，与省信防局等有关部门商谈了信访提出的信访问题，得到了信访人的理解和信任。2016年以来，石狮乡为了做好信访工作，采取了多种措施，确保了前瞻性无集体上访、无工资上访、无重复上访等事件。

第一，提高认识，履行责任。做好信访工作，长期在机制上，关键在落实上。该乡设有专门的信访接待办公室，配备了专门的接待访客，由团队成员带头，其他领导配合，密切合作，切实提高信访工作效率。始终要以维护群众合法权益为出发点和落脚点，思考群众的想法，回应群众的要求，解决群众的困难。

第二，定期巡访，预防和治疗相结合。建立巡访制度，完善预警体系，制定应急计划，对可能影响社会稳定的倾向性、苗头的信访问题进行事先访问调查，使早期预测、早期发现、早期干预和早期诱导成为可能。通过定期巡访，拉近干部军的距离，解开群众的心结，及时掌握动态，在当地解决信访问题。

第三，渠道畅通，机制完善。信访工作是解决民生的重要工作，不能忽视，要解决合理的诉求，把政策措施放在原位，依法按程序做好信访工作，依法进行访问，处理扰乱公共秩序的行为。完善信访部门的信息共享机制，提高信访工作效率和管理水平，方便群众查询处理情况和社会监督。