收银台是卖场必备的标准,但对收银台来说,需要研究的细节太多了。不是简单的地方或装饰。如果使用好收银台,可以大大提高店铺内的附加值。
第一,福泰信教你如何布置收银台
这个话题可能大家的观点不同,也可能一定有标准答案。我认为掌握这几个要点很容易部署。
1.不要让收银台的顾客亲眼看到。店里有随时提醒顾客立即付款,迅速离开的装饰。不一定是好事。顾客购物应该是“购物”的感觉。我建议你不要在收银台太显眼。
2.如果发挥收银台“大同”的功能,政府大厦建立的地方、成为繁华商圈的地方、收银台也是如此。由于顾客付钱等待的原因,收银台周围的布局尤为重要,因此适合放置店内的深度区域或死角区,尤其是收银台来引导销售。
3.收银台位置不要固定死亡,还要进行分身术。也就是说,收银台即使是放在死角的调整,也永远不能放在那里。店里的死角可以是动态的,所以原则上收银台要一年半或两年调整一次。
同时,为了防止遇到大型节假日时顾客排队抱怨,必须设置临时收银台,及时排队对顾客进行分类。因此,收银台支架脚轮、相关电线、网络等设计必须提前规划。
二、收银台及周边展品
这个话题可能有局限性,感兴趣的合伙人在尝试的时候,一定要根据自己的情况合理调整。
1、收银台柜台。
适合放本月新品、交换商品、积分交换的礼物或会员赠品等。收银台相对靠背来说是半封闭的,所以产品的广告宣传及背面的视觉冲击很重要,所以黄金卖点要紧跟!
2、收银台附近的柜台。
适合展示当前季节性产品和新引进的产品,但也不是太杂,不适合放置需要长时间介绍的产品。
3、收银台附近的体验区。
用在顾客支付上后,售货员可以更具体地让顾客体验延长,这样不仅不会导致销售时间过长,也不会让顾客长时间烦躁,还可以引导顾客在体验中创造新的购买需求。
4、收银台附近的广告位。
适合制作宣传店内的会员权益、新产品信息、产品连带等,单纯制作没有明确卖点的厂家广告,看起来会有点单一。广告委员会应该随时可以改变内容。
5、收银台柜台。
根据收银台的大小,根据上面提到的收银台功能,我个人不建议收银台太大,一米到一米两米长就够了。除了收款工具外,考虑到顾客容易触摸的特征,舞台上展示2-3种新颖卖点的新产品单品是合适的。精美的钥匙坠落、玩偶、USB迷你台灯、办公室冰坐垫等。
三、收银台的人
有人可能会说,他不是收银员,也不是轮流收款的销售员。事实上,收银台的工作人员实际上扮演着很多潜在的角色,因为他们有可能成为顾客在完成购买的最后阶段看到的工作人员。
1、吸收会员。
首先询问客户是否是会员,对于达到信用卡金额的客户,结算后会主动办理入会,所以要熟悉会员的权益。受到感动的会员权益不如先打动销售员自己。
2.加深印象
对于购买店内酒品的顾客,要及时给顾客信心。“姐姐,你也选了这个产品。我们店最近不仅卖得好,而且有很多回头客!”“姐姐,这些产品选得真好。要一起使用。上次一个客户故意回来,一起使用,坚持了两个多月,效果特别明显,要养成继续使用的习惯。
3、模型效应。
收银员的化妆和饰品大部分都能达到广告效果。顾客经常问:“你用什么睫毛膏?”问。“你用什么牌子的口红?“你用的香水是什么,多少钱?“你戴的手镯在哪里买的?单击
所以与其沉溺于称赞,不如主动出击,最大限度地提高模特的效果。做店里最漂亮的收银员!
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